第一章 第三方物流基础

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1、2018/9/11,第三方物流,LogisticsEducation3PL,荆州 2007年8月,2018/9/11,“物流”、“供应链管理”成为了今天的热门话题,今天的生活越来越方便,谁说不是呢,一个电话/或一点鼠标,油、盐、酱、醋、报刊、书籍、光盘、外卖、服务,送货到家。,小红帽北京青年报专送队,现已发 展成为一家专业化的物流配送公司。,新出的武汉黄页上,已有了“物流配送”专栏。,全球化供应链管理,已成为现代企业的制胜战略。,把物流配送委托给第三方 第三方物流,已成为制造商与零售商越来越流行的做法。,当人们还在讨论“第三方物流”的时候,又有了“第四方物流”的概念。,境外著名物流企业,如UP

2、S、Fedex、DHL、TNT、 Maersk、亚洲物流等在中国的发展势头迅猛。,2018/9/11,1.2 第三方物流的价值,1.3 需求主体与需求内容,1.4 需求客体与服务内容,1.1 物流企业质量管理概述,1.5 案例分析,2018/9/11,1.1.1第三方物流的典故,1999年,福特公司决定由全球最大的第三方物流供应商Ryder作为全球唯一一个全球物流网络管理商。福特在此方面的转变表明,在社会分工日益专业化的现代经济中,没有哪一家厂商能够完全做到自给自足,只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上,才能够成为赢家。同样,如果企业自己不是物流公司,那么最好将企业的物流业务交给一个

3、独立的专业化的物流公司去做。,2018/9/11,1.1.2第三方物流兴起,在网络经济时代,随着物流服务的发展,现代社会所产生的物流需求,已经可以不依靠企业本身去实现,而是可以依靠社会上的专业物流企业去实现。企业再也没有必要在“大而全”、“小而全”上面去浪费宝贵的资源。从社会上可以找到满意的解决方案。物流服务的最高水平,从当前社会经济发展水平来看,是能够为物流需求承担完整的物流服务商,现在一般称为“第三方物流”,现已成为现代物流社会化和专业化的先进形式。,2018/9/11,1.1.1 第三方物流的概念,第三方物流:由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。,安全 快捷 周到,2018

4、/9/11,“第三方物流”概念图,货主,第二方物流,厂家,流通业,服务业,第三方物流,运输(公、铁、水、陆),仓储、配送、搬移,流通加工,管理特性 包装分拆 在库管理 物流管理 信息系统,1PL和2PL的联系源远流长,管理和运作低层物流资源,完成特定的物流服务,物流复杂性增强,导致物流的又一次专业化分工,出现3PL,物流需求方,物流供应方,物流管理方,2018/9/11,1.1.3第三方物流与传统业务外包的区别,1第三方物流是独立于供方与需方的物流运作形式 2第三方物流是一种社会化、专业化的物流 3第三方物流是综合系列化的服务,2018/9/11,1.1.4第三方物流的特征,1第三方物流是“三

5、流”合一的物流 2第三方物流是集成化、系统化的服务 3第三方物流是个性化或客户定制化服务 4企业之间是战略联盟关系 5第三方物流企业的利润来源与客户的利益是一致的 6客户中心化 7服务创新性,2018/9/11,1.1.5第三方物流是现代物流发展的重要方向,欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76,美国约为58,且其需求仍在增长中。研究表明,欧洲24和美国33的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务;欧洲62和美国72的第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务的运用。第三方物流服务的市场前景巨大,无论在国外还是国内,第三方物流在现代物流发展中都占有相当重要的地位,

6、是21世纪现代物流发展的主流方向。,2018/9/11,埃森哲(Accenture) John Gattorna的定义:第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案。,3.1.6第四方物流,2018/9/11,安利(中国)日用品公司仓库及运输经理艾道祥说:“国内第四方物流还处在摸索阶段,供应链和物流大家都在谈,但核心的一点就是技术,这往往被人忽略。” 为了更好地阐明第三方物流和第四方物流的区别,他举了个例子说:“病人找医生看病,医生开了处方,然后病人拿着处方去药店抓药第三方物流是药店,而供应链公司(第

7、四方)就是开处方的医生。” 寰宇空港物流合作海尔进军第四方物流 招商迪辰 : 放弃 “第三方”的物流业务,而专致于第四方物流,3.1.6第四方物流,2018/9/11,3.1.6第四方物流,2018/9/11,案例,飞利浦华夏媒体华运通生产企业第四方物流第三方物流,2018/9/11,1.2 第三方物流的价值,1.3 需求主体与需求内容,1.4 需求客体与服务内容,1.1 第三方物流概述,1.5 案例分析,2018/9/11,1.2第三方物流的价值,1第三方物流的成本价值 2第三方物流的服务价值 3第三方物流的风险规避价值 4第三方物流的竞争力提升价值 5第三方物流的社会效益,2018/9/1

8、1,1.2 第三方物流的价值,1.3 需求主体与需求内容,1.4 需求客体与服务内容,1.1 第三方物流概述,1.5 案例分析,2018/9/11,1.3.1第三方物流需求主体,已经在使用或准备使用第三方物流的企业,是第三方物流市场需求的主体。1我国第三方物流需求主体分布的特点 (1)第三方物流需求主体的主要来源 一是境内的“三资”企业, 二是国内新兴的中小企业,主要是民营的高科技企业 三是一部分锐意进取的国有大型工业企业,2018/9/11,1.3.1第三方物流需求主体,(2)需求方的行业分布特点,2018/9/11,1.3.1第三方物流需求主体,(3)需求主体的地域分布特点 第三方物流的需

9、求企业主要集中在东部沿海地区,目前,我国已基本形成以沿海大城市群为中心的四大区域性物流圈格局。,2018/9/11,1.3.1第三方物流需求主体,2.需求主体的物流基础条件 (1)物流设施,2018/9/11,1.3.1第三方物流需求主体,2.需求主体的物流基础条件 (2)信息技术应用状况,2018/9/11,1.3.1第三方物流需求主体,2.需求主体的物流基础条件 (3)对物流基础条件的需求趋势 1)物流设施需求,2018/9/11,1.3.1第三方物流需求主体,2.需求主体的物流基础条件 (3)对物流基础条件的需求趋势 2)对不同库房的需求比例,2018/9/11,1.3.1第三方物流需求

10、主体,2.需求主体的物流基础条件 (4)物流信息系统的需求趋势,2018/9/11,1.3.2第三方物流需求内容,1运输及其延伸服务的需求 (1)企业对运输方式的选择发生变化; (2)门到门的综合运输服务需求是今后的主流; (3)增值的运输管理将是运输服务需求的核心。,2018/9/11,1.3.2第三方物流需求内容,2仓储及延伸增值服务的需求(1)仓储保管服务需求; (2)库存管理和控制的需求。,2018/9/11,1.3.2第三方物流需求内容,3流通加工服务需求,2018/9/11,1.3.3国内外第三方物流需求内容对比,1.发达国家对第三方物流的服务需求,2018/9/11,1.3.3国

11、内外第三方物流需求内容对比,2.我国企业对第三方物流服务的需求 (1)需求现状,2018/9/11,1.3.3国内外第三方物流需求内容对比,2.我国企业对第三方物流服务的需求 (2)企业对服务需求的趋势,2018/9/11,1.3.3国内外第三方物流需求内容对比,3.不同行业的服务需求 (1)生产企业对第三方物流需求 (2)流通企业对第三方物流需求,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,1.2 第三方物流的价值,1.3 需求主体与需求内容,1.4 需求客体与服务内容,1.1 第三方物流概述,1.5 案例分析,2018/9/11,1.4.1第三方物流市场需求客体,1由传统运

12、输公司或仓储公司演变的区域性物流企业 2由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业 3大型外资跨区域物流企业 4新兴内资跨区域的物流企业,2018/9/11,1.4.2第三方物流市场服务内容,1运输类业务 (1)运输网络规划和设计; (2)“一站式”全方位运输服务; (3)外包运输力量; (4)帮助客户管理运输力量; (5)动态运输计划; (6)配送; (7)代为报关等其他配套服务。,2018/9/11,1.4.2第三方物流市场服务内容,2仓储/配送类业务 (1)配送网络的设计; (2)订单处理; (3)库存管理; (4)仓储管理; (5)代管仓库; (6)包装/促销包装。,2018/9/

13、11,1.4.2第三方物流市场服务内容,3信息服务 (1)信息平台服务 (2)物流业务信息处理服务 (3)运输过程跟踪,2018/9/11,1.4.2第三方物流市场服务内容,4总体策划 5增值服务 (1)延迟处理; (2)零件成套; (3)供应商管理; (4)垫付运费; (5)支持JIT制造; (6)咨询服务; (7)售后服务。,2018/9/11,1.2 第三方物流的价值,1.3 需求主体与需求内容,1.4 需求客体与服务内容,1.1 第三方物流概述,1.5 案例分析,2018/9/11,全球前十强第三方物流企业物流模式,6TPG 7EXPEDITORS 8PANALPINA9CNF 10E

14、XEL,1UPS 2FedEx3DPWN 4NIPPON EXPRESS5RYDER,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,2018/9/11,全球前十强第三方物流企业物流模式,2018/9/11,全球前十强第三方物流企业物流模式,2018/9/11,4个特点,美国物流企业占据主导地位 10大成功物流企业中,以空运、快递、陆运等业务为主要背景的公司居多 业务的地区性集中化程度高(即本土化程度高)。 10大物流企业中绝大部门是资产密集型

15、企业,大多拥有物流设施和网络,2018/9/11,全球前十强第三方物流企业物流模式,第一,专业化。比如UPS主要是陆运,FedEx主要是空运,德国邮政主要是邮政运输,Maersk主要是海运。第二,都有自己的核心竞争力。比如像Exel做废品处理,有自己独特的一套。成功在于走专业化的道路,这是值得我们借鉴的地方。,2018/9/11,2.2 我国第三方物流的产生和发展,2.3 我国第三方物流市场面临的机遇与挑战,2.4 我国第三方物流模式的选择,2.1 发达国家第三方物流发展现状,2018/9/11,2.1.1第三方物流在美国,一、第三方物流在美国的发展 (一)发展原因1、管制放松2、科技的高速发展3、经济结构的变化4、个性化物流服务的出现5、经济全球化,2018/9/11,(二)发展现状,2018/9/11,(三)发展经验总结 25个导致第三方物流关系成功的因素 为客户着想 改进服务 可靠性 相互信任 变通 集中主业 准时 整个组织的投入 方便 具客户方的业务知识 控制与工作评价 成本节约,2018/9/11,强调长期关系 价值一致 管理专业知识 具有指南 共享信息 质量保证 合作方具有最新技术 利益风险共享 财务实力 提供者的外部知识 渠道观点 有退出自由 设备与人力资源共享,

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