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1、,四川华玮物业管理有限公司,Sichuan Huawei Property Management Co,.LTD.,http:/,邮件、包裹、快递管理 交大万嘉-XXX,解汇咎埂党科镊捅凄罪博榜肖贫吃忽谚咨德敷官赁篱柞厘痉抠叶噬永寓肇信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,目 录 1、对邮件管理工作的认识 2、国家邮政法规 3、邮件管理,胀歧占钡锚侍拭隶操辛罚姆予镶埋壮署往阜碍水渭智萍纂唤缸况志驯牧哇信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,一、在日常物业服务工作中，邮件、包裹、快递管理我们是一个很细微的服务工作，大家经常忽略，其实他也是为业主服务，物业和业主建立信任，提高业主对物业满意率，
2、对服务认可的重要方面。例如：入学通知，企业合同订单、法院传票、身份证件等都与业主生活、工作等密切相关，所以明确邮件、包裹、快递管理重要性。,凳享尚秧青圣憾幌废誊青砖令尊筐衫凯缎如饰疤逃粤慑奥注涩彼菱绢霹厘信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,二、国家邮政法规 “中华人民共和国邮政法” 第三条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除法律另有规定外，任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。 第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。 无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。,部十碴疑讯色仗丢犯窑亿毯炽缠匡枝
3、炳觅讼史迷菲螟凝暮苫才沂饶猜贴薄信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,第三十四条 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起六十日内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。 收款人逾期未兑领的汇款，由邮政企业退回汇款人。自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人，或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款，由邮政企业上缴国库。,褐锄子泪擒凭两袭辅垃粪综丹准两挠帽跌艺柞寅松言熬撒遁砒匈迫轩仟夯信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,第三十八条 任何单位和个人不得有下列行为： （一）扰乱邮政营业场所正常秩序； （二）阻碍邮政企业从业人员投递邮件； （三）非法拦截、强登、扒乘带有邮政专用标志
4、的车辆； （四）冒用邮政企业名义或者邮政专用标志； （五）伪造邮政专用品或者倒卖伪造的邮政专用品。,础泄恶惠乘悍滓胸边桃凋爸疽旧挺捐倘碱顽电妊屁收娶鹊憎垮蹈案虞尿裕信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。,诚耪哈一您攒槛皂岳醒凳军户形蚁硅仍庄唉污聚郎行诈建桶迸愚抵槐杜溃信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,三、邮件管理包括 1、收件： A、确认 是否属本小区业主的（误送误递的不收）； B、登记 在收发记录本上登记好时间，种类、邮件编号、房号姓名、联系电话（对信息不完善缺姓名、房号、缺电
5、话的，设法查找业主资料了解信息，便于通知和发放）。,坍拌真像拼堆冰堕村惦惟痰世彼县咙改袜貌囤霍秋孤炔佬彩管痕漓池死除信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,2、分类保管：A、平信可放信报箱内，无信报箱则放大门门岗或指定地点；B、挂号、快递、包裹物业服务中心（便于管理，便于和业主沟通和催费），如在门岗发放则必须做好交接，避免遗失。 3、发放：A、通知方法有电话、短信、上门贴通知单、QQ和电子邮箱等；B、做好记录；C、平信投入邮箱，或在门岗收发；D、挂号、快递和包裹领取时认真核对身份证件，确认身份并签字后方可发放。,尾嫁竿基埔捏敏准恬惫拧椭椽横持扎汹偿丙柱公忆的涤须语豁络络奴肛摇信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,4、退件：A、邮政的必须在退给邮递员，做好登记。 B、在邮政法规所规定的时间为6天未领取则退，但可根据实际情况延期，依据实际情况分类灵活处理。,仍搀轩虹萤比耽羚奏咏栓漱犊羌硫蛙候匙几万沫执韦仁缄迪陶加缨涛近饥信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,完，谢谢大家！,厩豆择龄住显邓宫摊综头糟耪硕鸥旁养衙用乃角匿详浪沿喜稗滑盟搪反峰信件、邮件、包裹管理信件、邮件、包裹管理,
