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1、连锁零售业第三方物流,小组成员：雷丹虹、陈雪萍林凯炜、任栋、李坤平,目录,1、连锁零售业与第三方物流 2、第三方物流进入连锁零售业的机遇与挑战 3、第三方物流发展与连锁零售业存在的障碍 4、如何通过第三方物流发展促进连锁零售业发展 5、结束语,1.1.连锁零售业,进入财富全球企业500强的零售企业无一不实施了零售连锁经营模式，可见连锁经营模式已成为全球零售业发展的潮流，也是零售企业实现规模优势的一个最主要手段。连锁经营模式通过多家店铺的统一采购、统一配送、统一管理，使成本在各店铺之间分担，信息和利润在各店铺之间共享。而这种优势的发挥需要以前台店铺和后台物流保持最高程度的合作作为后盾。,1.2.
2、连锁零售业配送模式与特点,目前连锁零售业的物流配送模式有：连锁超市自己配送、经销商配送、供货商供货上门和配送外包。连锁超市自己配送，可提高连锁体系的资金效率、采购效率和送货效率；经销商配送是将配送与商品贸易相捆绑；供货商送货上门，可以直接掌控门店的本产品的销售状况；而按照现在国内物流企业的运作能力和水平，连锁零售企业还不敢把配送全部外包。,1.3.零售业物流配送存在的问题,零售业的货物配送是物流行业中最复杂的物流之一，它在经营过程中的多品种、少批量、多频度以及对时间方面都有严格的要求。我国的零售业物流确实存在很多的问题：首先是经营管理水平低下，观念陈旧，有些企业依然抱着以前的经营模式，跟不上市
3、场发展的需要。其次是专业人才缺乏，员工素质良莠不齐。,1.4.连锁零售业与第三方物流,“物流系统，是连锁零售业的核心竞争力之一。提高物流系统的运作效率，是提高整个连锁系统响应速度的根本措施，是企业可持续发展的重要基石，是降低企业总体运营成本，提高竞争力和赢利能力的根本要求。从专业化分工和产业化协作的角度看，连锁企业物流外包是其物流系统重要的发展趋势之一。,2.1.第三方物流进入连锁零售业的 机遇,1、第三方物流的产生是零售业物流复杂化、专业化分工的必然结果。由于连锁零售企业的快速扩张、布点以及其特有的产品经营策略，它们一般呈现了商品的多品种、小批量化、高配送频率、多配送点、快速配送要求以及需要
4、完善的信息系统支撑等物流配送特征，使得整个物流活动更加复杂。伴随着连锁零售企业的高速发展，产生了对利用专业化、个性化物流服务，以提高物流服务的质量和效率的需求。正是有这样一个需求大环境，为第三方物流企业切入连锁零售业提供了一个机遇。,2、零售企业从单独向销售要利润，转向向整条供应链要利润。连锁零售业竞争的加剧，使得连锁零售企业的销售毛利的大幅度下降。于是，连锁零售企业在努力实现从单独向销售要利润，转向向整条供应链要利润。由于第三方物流比起自营物流和把物流费用转移给供应商，有着诸多比较优势，从而向“第三利润源”挖掘潜在利润。,3、连锁零售业发展的战略考虑。连锁零售业在使用第三方物流服务，除了能获
5、得专业服务能力、技术和成本优势外，还可以获得战略层面的好处。首先，能使企业集中核心业务。其次，连锁零售业在使用第三方物流服务能减少投资，降低风险。,2.2.第三方物流进入连锁零售业的挑战,中国仓储协会于2001年组织的第三次全国范围内的物流供求状况调查结果显示：商业企业物流执行主体74%为供货方，13%由企业自己执行，第三方参与的比例仅为13%。一些连锁企业配送商品比例已经超过企业经营品种的50。这一客观现象正说明，在连锁零售业中，现有的物流配送主要存在两种主导模式，即自营物流或把物流配送费用转移给供应商。而采用第三方物流的比例比较低。,3.第三方物流发展与连锁零售业存在的障碍,从连锁零售业方
6、面看： 1、物流成本存在歧义。从现代物流观念出发，物流成本不仅包括仓储、运输及相关费用，还包括在整体物流成本中占大头、严重影响企业经济运行效率和质量的库存成本、企业组织成本和信息处理成本等。连锁企业把压缩物流成本的目光主要盯在运输、仓储费用上，严重影响物流服务供需双方合作的积极性和动力。,2. 连锁企业物流外包信用风险较大。由于国内现代物流公司尚处于起步发展阶段，素质参差不齐，孰优孰劣难以考证，也缺乏成功合作案例的典范，使连锁企业对物流外包持十分小心谨慎的态度。连锁企业害怕与第三方物流合作中泄露自身商业机密，连锁企业不得不谨慎。,从第三方物流方面看： 1、连锁企业物流成本不确定性大。 作为连锁
7、企业的物流部门，它必须将供货厂商（供应商）、连锁企业各区域配送中心、各分店纳入系统管理之中，以最低的成本，维持一定程度的顾客服务水平。它不但要负责供货物流、配送物流，还必须负责退货物流、废弃物流的处理等。,2、连锁企业物流个性化难度大。 从不同的连锁企业看，由于不同企业的销售政策、业务流程、仓储管理、门店管理等的不同，对物流系统的要求也不相同。 对物流公司来讲，为连锁企业提供个性化服务，不但面临巨额资金投入的挑战，也同时面临固有技术优势的弱化甚至丧失。,4.如何通过第三方物流发展促进连锁零售业发展,1以现代信息技术和专业技术为支撑。第三方物流企业为零售业提供服务需要信息技术和专业技术作为支撑，
8、这些技术包括移动通信技术计算机网络技术、自动化仓库管理技术、条形码技术流通加工技术、物品包装、物品识别技术等。没有这些技术的支撑，现在物流无法更新进步，向前发展，也无法为我国零售业提供科学、先进的物流外包服务。,2以合作双赢为宗旨。第三方物流在流通领域扮演的是零售企业的战略同盟者的角色，它不仅仅是一次性地为客户提供运输或配送服务，而是提供一种具有长期契约性质的综合物流服务，它能保证零售业物流体系的不断优化和高效运作。20世纪60年代，彼德杜拉克谈到物流领域是经济增长的“黑暗大陆”是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”。第三利润并非由第三方物流企业独享，而与零售业客户分享，这样零售
9、业的利润增加了，盈利能力提高了。,3创新物流服务。零售企业要求第三方物流服务企业除了提供运输、仓储等基础服务外，还要求他们提供一整套的物流系统设计等增值服务，而且服务能做到准时、快速、安全、信息跟踪反馈能力强。因此，第三方物流服务企业应充分运用现代物流技术来武装自己，适应市场变化，根据零售企业的个性化需求，为他们他们设计出包括材料采购、运输、零库存管理及制成品的配送、包装、加工等物流服务，使零售企业减少物流环节、降低物流成本、提高工作效率。,4政府部门大力支持。国家应尽快出台相应的第三方物流发展的政策、法规，规范第三方物流服务企业的行为，逐步形成规范的行业标准；同时，必须加快体制改革，促使零售企业对第三方物流提供企业的认识，从而利于外部资源来发展自己。,5.结束语,目前连锁零售企业物流社会化程度还不高，缺乏有效的后勤保证，但这并不能挡住现代连锁零售业引入第三方物流的步伐。在竞争激烈的连锁零售行业，进一步降低物流成本，选择最佳的物流服务，提高自身的竞争力已经迫在眉睫，而第三方物流必将成为商家在激烈的商战中取胜的主要手段之一。,作为第三方物流企业，必须要制定符合连锁零售企业的发展策略，强化物流服务质量管理意识，通过不断加强核心竞争力为积极打入现代连锁零售业而奋斗。同时我国现代连锁零售业在引入第三方物流的同时要勇于面对和解决所产生的问题，这样才能实现发展共赢。,谢谢！,
