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1、讲义的提纲我史2010仿/10月价主要牢常江忠及刹人质蜀庆雷动万理办洪明库吕质复外重要性质蜂肌尿儿友招考质蛇埕砂知订人秦荣义办营亮历蛇介幼近厂勐压工屋分杰和郎光质蛇/J怡质蛇教奚E或口2010仿f.10厂伟王要余勐江岐及劳人质复/2雨收怅理办苏国团我司2010年I10月y婉智命42冶习1日,2010异常总绪报告E2006仿硫忑悦内厌考厅炼多0伊财.全国牙防组。忽悖13亿中国人认证道布*佳|“胡、乐天木糊醉口香精等“眼保姆“:严重欺骗消费者“灵芸孢子油愣说能治癌还抗艾滋病“疸疸疤痕随意造高焚胖瘦电脑调介组药品、医疗嚣械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目取消,忽悠过了头!骰历瓜:骗了丙婢坑了瓜农
2、“病在用腔机什么是质中一组固有特性满足要求的程度“回有的“(其反义是“赓予的“)就是指在棣事或棠物中本李就有的,尤其是那种水丿的特性。我们所说的质量有两科吾央:一,库品本身的质量,即合格与吟.第二,生产产品过程的质量,即生产过程是不是司理,是不是按设定的标准进行实施什么是质羯懋识?首先要保证我们的产品是各格的。符合产品的规格要汁,早外整个生产流程褐严格遭飘生产流程的管理规定。作为员工,不仅仅是袖动的拳受,斯地提出改善意见,促进质量的提高质量意识是一个企业从领导决策层刻每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着案其重要的影响和制约作用R就是对质量的态度通俗来讲:质量意识就是你E把事
3、严做对并对结果货责!E什么是产品?英文product产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动“的结果,即“过程“的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。产品的狒义概吾,被生产出的物品;产品的广义概吾,可以漾足人们需求的载体;再具体十炎i寺于我侈大家李说,这个车间的许多东西都是产品,比如说我们生亦的丘品,我们工作用的仪露设备、堆的楣子、生活用的东西,再近一点,我们吃饭用的餐具等等全都是产品。同样,我们生产的东西,闸闻、截止阀、止回阀等也都是产品,再放大一点来说,车间、还有这幢办公大楼也是产品。EE对产品的心态通过上面所列举的这些产品,大家有没有发现一个问
4、题没有?也许从不同的判断标准上会有不同的结论。我们一起来从不同的观察角度来分析对于我们最前面举的一些例子,我们工作用的仪器设备、坐的椅子,我们是作为消费者的角度的一系列产品。不用说,对这一类产品我们是比较在乎其质量的,因为其质量好均直接影响了我们的使用,如果质量不好,东西坏了,我们可能还要因为管理不利而受到处罚-第二类,我们不直接使在对待这孝萍时,小们往往忽视其质量,由于我们的,7的心态了,产品的好坏对我们已不产生影响了。难道我们就不可以以消费者的质量心态来对待我们的工作罗?也许我有以偏盘全的嫁疑,我们有些人可能并不是我所说的那样,但是在这里,我想对在座的所有人都强调一下,经过今天以后,我希望
5、每个人都会有一个新的心态,以更好的质量意识去对待工作。E标品质是检验出来的锦。品质是生产出来的不是梅驮出李的。检验一般是抽检,而抽检具一定的风险性;产咤是由生产作业员个一个的做出李的,他们对每一个产品不伯运行生还要进行自我判定。争品质是很抽象的东西,霞要很高深的知识才可以掀揭错品顶随时随地可灿生活质量(吃、空、住、用,工作质最(效果、速E寸、性能、外观等。它们可用好、差;合格、不合、性能可能不大好掌捣和控制,需要专梗比如外观馄直观泉面易见,作业余错。比如说,做一个亦&,我的上一道工序有一这,也出现一点尔问题,也没关系,到下塔后下江,这产品存在着很多的小问题,也就不再是小问题,它就成了大问题所以
6、,小闰题不容忻视。在日常工作当中,一旦发生问题,即侧是小闰题,我们都应当立卵将其给不忽略和拖廷,自已解决不了的告诉你们的主管。如果我们的每一件事都做好,每个尔问题都得以消除,邦就不会产生什么大问题和长E泊有问题,我们的工作、我们的产品就能做好小问题,没关系,到我点小问题,还是没关系,五、I809000标准及其棣神什么是1S09000?丁鲜1Sogo01怠uo厥所包括的一组质最管琅体系核标准之一ISDgoou泰hHL是闪,是指“田ISO/Tel76(国际标T限着卖荣和消院易技术坂证方不受交销双方经济租益支酌,公证、租学,是各闹日产品利舍业迦顶评传和施督的通行证,作为颗客对供方顿量体系审核的依据。企业有漾足其认鹉产咤技术骗汪的能力。1SO9000的精神该说的要说刹:工作中发现问题一定要及时暴露出来,提出解设方梁,不可陶暗问题推卸责任。作业指导书就是你们日常执行的方案操作严格按照作业指导书进行录:作为已经执行的证据,并且为以E后分析间题提供依据便于追溯。|
