《企业电子商务系统的规划与设计研究(》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业电子商务系统的规划与设计研究(（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 企业电子商务系统的规划与设计研究(1) 4200 字 摘 要 企业电子商务系统的规划主要包括商务模型规划和商务系统 规划两个层次，建设电子商务系统要经历商务分析、设计、建设变 革、整合运行四个阶段。在规划的基础上，从物理配置、功能模块 和数据处理的总体结构三方面来进行系统设计。 关键词 电子商 务 系统规划 设计电子商务是一种以计算机技术和络通信为基础、 以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流系统为 依托的全新商务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节，提高现 有商务的运作效率，建立一个全新的经济秩序，开辟一个全新的交 易场所。电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个
2、包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开 始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有 因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计 方案。1 企业电子商务系统的规划企业电子商务系统的规划是指以 完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的商务模式， 设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个 组成部分的结构及内容，选择构造这一系统的技术方案，给出系统 建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统 建设的开销和收益。 电子商务系统的规划与传统信息系统的规划 有所不同，传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在提高企
3、业 的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善，但是并不 直接对企业的商务模式产生变革式的影响，换句话说，传统信息系 统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提，它是在企业既有 商务模式的基础上，集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支 持。企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系 统进行规划，还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。1.1商务模型规划这是一种战略层的规划，目标是明确企业将核心业务 从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业的商 务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务 系统，其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模
4、型规划 的内容包括两个方面：首先是确定企业核心业务未来如何发展，企 业采取什么样的商务运作方式获取市场利益，即确定企业的商务模 式；其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程，即 规划企业的商务模型。1.2 商务系统规划商务系统的规划是一种战 术层的规划，它侧重于以商务模型为基础，规划支持企业未来商务 活动的技术手段，确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。 商务模型的规划确定企业 未来核心业务的路线，如果没有络技术、计算机技术的支持，未来 的业务是不可能实现的，它是一种战略层次的规划，确定这种规划 的人员不仅仅是技术人员，更重要的是商务管理和决策层
5、面的人员。 商务系统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框架， 所要解决的基本问题是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重 于技术实现，所以它的主要参与人员以熟悉络和计算机技术的各类 工程技术人员为主。2 企业电子商务系统的建设步骤企业电子商务 系统建设大致分为五个阶段： 2.1 商务分析阶段这是实现电子商务 应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析， 主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等） 和市场分析（包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等） 两个方面。在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞 争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，
6、因此必须对拟建的电子 商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免 竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、 管理、业务流程、资源、未来发展的分析，等等。要结合电子商务 的特点，从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程，寻 找与电子商务的最佳结合部。 2.2 设计阶段在完成上述商务分 析的基础上，在掌握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商 务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商 务系统的系统角色，提出电子商务系统的总体格局，亦即确定电子 商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的上品牌、上商品、 服务支持和营销策略四个要素。电子
7、商务系统设计工作可以由此展 开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置 等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将 直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用 的成功与否。2.3 建设变革阶段这个阶段的工作分为两条线：一条 线是按照电子商务系统设计，全面调整、变革传统的组织、管理和 业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子 商务系统设计，全面进行计算机软硬件配置、络平台建设和电子商 务系统集成，完成电子商务系统技术支持体系的建设，从技术上保 障电子商务系统的正常运作。2.4 整合运行阶段上述建设变革阶段 完成后，就可以将经过变革
8、的组织、管理和业务流程，与已经建好 的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经 过必要的调整、改进以后，实现电子商务应用的工作就可以进入整 合运行阶段，开始实现电子商务应用。编辑。3 企业电子商务系统 的设计所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的 处理流程，给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配 置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计。3.1 电子 商务系统物理配置方案设计（1）系统硬件结构设计。电子商务系统 的计算机和络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能 指标，所以在选择的
9、时候，要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、 安全性好、有一定的络吞吐能力，还要采用开放的体系结构，具备 一定的可扩展性，能够满足企业未来的电子商务应用的需求。 （2）电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工 作，实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机 系统软件，包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、开 发工具软件等。3.2 电子商务系统功能模块设计电子商务系统的功 能分解的过程就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从管 理职能的角度，可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子 系统构成的，这些子系统可以再分解成更小的子系统和模块，整个 电子商务系统就
10、是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成 有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每 个职能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、管理控制和战 略计划的具体应用。3.3 电子商务系统数据处理的总体结构设计电 子商务系统的数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理 和协作式数据处理三种方式。在集中式数据处理方式中，数据全部 存储在中央系统，由数据库管理系统进行管理，所有的处理都由该 中央系统完成，终端是客户机，只是用来输入和输出，本身不做任 何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的提高，使处理能力 分布到络上的所有计算机成为可能，这也使分布式数据处理方式得 到广泛应用
11、。在协作式数据处理方式中，系统内的计算机能够联合 处理数据，处理既可集中实施，也可分区实施。协作式计算允许各 个计算机合作处理一项共同的任务，采用这种方法完成的速度要快 于仅在一个客户计算机上运行；协作式计算允许计算机在整个络内 共享处理能力，可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。除了 具有在多个计算机系统上处理任务的能力外，该类型的络在共享资 源方面类似于分布式计算。企业要根据自身的电子商务应用的需求 选择相应的数据处理方式。 论文 4 企业电子商务系统设计的技术 框架企业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特点：有利于软 件维护及系统管理；满足应用系统的安全性，便于业务级权限管理； 提高
12、系统性能，减少络数据流量和提高数据库的响应速度；保护前 期已有应用系统，具有强大的扩展能力。应用系统层次结构如下： （1）基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分，包括络（内部、互联）、硬件平台（服务器、存储备份设备等）、操作系 统（UnixWindo （4）门户站。提供各种信息服务，通过安全隔 离通道（防火墙）与企业内、专进行数据交换，实现统一的数据接 收、发布。（5）维护管理平台。为系统提供各种管理维护功能，包 括用户管理、权限管理、内容维护、数据备份、安全审计等。（6） 安全解决方案。为系统提供安全解决方案，包括络、硬件、操作系 统、数据库、应用系统、人员管理等多个层次，是一个综合的解决 方案。目前用得最广泛的是 PKI 技术，包括 CA 认证机构、RA 系统、 密钥备份及恢复系统等部分。
