促销员基本礼仪教程ppt培训课件

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1、促销员基本礼仪规范教程,企划营运部:,企划本部:,促销员基本礼仪规范教程,3,编辑说明 为提升推广活动品质,充分展示品牌形象,针对促销员基本礼仪作说明教导,Part 1:标准着装 Part 2:基本仪态,4,通用版促销服 夏季 冬季 品牌促销服 干拌面 食面八方 福满多促销服 *发束要求 厨师服,Part 1:标准着装,5,A,B,C,D,夏季通用促销服标准配置1、白色太阳帽 2、标配丝巾一条 3、通用促销服(上衣+裙子+腰包) 4、肉色丝袜(或连裤袜) 5、白色靴子,6,A,B,冬季通用促销服标准配置1、贝雷帽 2、通用促销服(上衣+裙子+腰包) 3、肉色丝袜(或连裤袜) 4、白色靴子,7,

2、干拌面促销服标准配置1、干拌面标准太阳帽 2、内衬纯白色内衣 3、肉色丝袜(或连裤袜) 4、白色靴子,8,A,B,食面八方促销服标准配置1、白色太阳帽 2、标配丝巾一条 3、食面八方促销服(上衣+裙子) 4、肉色丝袜(或连裤袜) 5、白色靴子,补充:丝巾扎法,9,帽子可调节带未隐藏,福满多促销服标准配置1、太阳帽 2、福满多促销服(上衣+腰包) 3、深色牛仔裤(不可着嘻哈风格牛仔裤) 4、白色鞋,A,B,10,10,发束要求1、佩戴贝雷帽/太阳帽时,前额不留碎发 2、头发在脑后束起,并用黑色发夹(带发网)将头发全部聚拢在发网里,11,站姿: 自然站立,双手下垂或背于身后,A,B,C,厨师服标准

3、配置1、厨师帽 2、厨师服(上衣+围裙) 3、深色皮鞋 说明:仅在煮面时穿着,12,标准站姿 面部表情 辅助物佩戴要求 派发及产品介绍姿势,Part 2:基本仪态,13,促销员与厨师成45度角站于促销台前,A,B,C,D,注意:促销员回家后可将头部,肩部,臀部三点立于墙壁一线练习标准站姿。,14,注意:促销员可利用镜子每日对照练习。,面部肌肉向上,露出八颗牙齿,笑容要最大限度夸张促销员只要是处于工作状态中,就要保持甜美的微笑,给顾客亲切感,促销过程中不可佩戴眼镜、项链、手链、手表等各种饰物,15,口罩佩戴方式:以遮住口鼻为准,非试吃时不佩戴 位置不可太靠上;口罩佩戴时不可露出鼻子;不进行试吃操作时,不得把口罩挂在耳后,A,B,C,16,产品介绍: 手臂伸直,指尖指向产品 左手托产品于胸前,试吃派发: 、距离消费者一臂远时伸出手递试吃品 、托盘中叉子柄应集体朝向消费者右手边(以便消费者取食) 、派发时手指托住杯底,托盘中试吃叉子柄方向杂乱无章、派发时手指不得捏住杯口,Thanks!,指导:卢副总/罗资协 编辑:企划营运查核训练 感谢:华东区公司/动人锐力大力协助 模特:戎桃芬/龚嘉嘉/金招爽,

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