卫生城市标准讲座ppt培训课件

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1、创建国家卫生城市讲座 （公共场所和生活饮用水部分）,2,第一部分： 前言,1,先说几句官话,2,后说几句实话,3,再回答两个问题,4,创卫注意事项,3,一、先说几句官话,创卫是一项以人为本和惠及民生的系统工程，也是中国梦的具体体现。 整合资源，完善机制，提升城市管理与服务能力，提高执政能力。 推动城市基础设施建设 ，优化投资环境，提高竞争力。 改善城市环境卫生面貌，提高市民生活质量。 提高市民文明意识、卫生意识和整体素质。 改善民生、扩大政府影响、提高公信力。 是衡量一个城市综合功能和文明程度的重要标志。,4,二、后说几句实话,创卫工作既然要干，干就要干好。 创卫是一次机遇，通过创卫可以解决以

2、往我们工作中遇到的热点和难点问题。 创卫是个很好的载体，我们通过创卫可以将我们想做的一些事情，借助政府的力量来解决和实现。 创卫是个很好的平台，通过创卫可以提升我们的影响力。 创卫也是一种挑战，可以锻炼我们的队伍，展示我们每个人的能力。,5,三、再回答大家关注的两个问题,一、创卫有没有捷径？ 我可以痛快的对大家说，创卫没有捷径。因为创卫一项民心工程，一旦下定决心，必须真抓实干，遇到难题不能绕着走，更不能弄虚作假，否则事与愿违，失去民心。 二、创卫有没有技巧？ 我也可以痛快的跟大家说，创卫肯定有技巧，否则我也没必要在这里耽误大家的宝贵时间。,6,四、卫生监督机构迎检准备注意事项,一、创卫的标准才

3、是硬道理。 有人问：如何创卫，如何才能达到国家为卫生城市，我明确地告诉大家，国家卫生城市标准是创卫根本依据。 二、需要遵循的两个标准、三个规范。 1、国家卫生城市标准 2、国家卫生城市标准指导手册 3、国家卫生城市考核命名和监督管理办法 4、国家卫生城市暗访调研工作规范 5、国家卫生城市技术评估工作规范,7,四、卫生监督机构迎检准备注意事项,三、创卫必须要充分依靠政府。 创卫是一个系统工程。要积极开发领导层，争取在人、财、物等方面得到政府层面的大力支持。 四、加强部门间的密切合作。 在分工负责的基础上，要加强与相关部门的横向联系，充分调动社会方方面面的力量，全面动员，落实责任，分片包干，形成齐

4、抓共管的强大舆论氛围。,8,四、卫生监督机构迎检准备注意事项,五、大家一定要摒弃的一种做法。 有人说：体育考比赛，卫生靠突击。这种说法和做法大错特错，突击就像在摸高，无论你跳的有多高，最后还要回到原地，几个来回过来，大家都会筋疲力尽，信心全无。 六、吃透标准，才是不二法门。 国家卫生城市标准是创卫根本依据，首先我们必须研究标准、吃透标准，理解每句话的内涵，定性标准要保证“有”，定量标准要保证“优”，规定动作要规范，自选动作要新颖。,9,四、卫生监督机构迎检准备注意事项,七、要研究暗访工作的特点。 暗访调研的关键就在“暗”字。要做好暗访，一切工作都在暗中进行，所能看到的项目就有一定的局限性。一般

5、常去的地方是车站、农贸市场、商业区、旅游景区、城乡结合部周边的“五小”行业以及市民反映的人点问题区域，并以一般游客的角度进行检查。 八、要研究技术评估工作的特点。 技术评估的特点在于全面、具体、深入、细致。包括听取汇报、查阅档案、现场检查和整改回访四个方面。,10,四、卫生监督机构迎检准备注意事项,七、要研究暗访工作的特点。 暗访调研的关键就在“暗”字。要做好暗访，一切工作都在暗中进行，所能看到的项目就有一定的局限性。一般常去的地方是车站、农贸市场、商业区、旅游景区、城乡结合部周边的“五小”行业以及市民反映的人点问题区域，并以一般游客的角度进行检查。 八、要研究技术评估工作的特点。 技术评估的

6、特点在于全面、具体、深入、细致。包括听取汇报、查阅档案、现场检查和整改回访四个方面。,11,第二部分：公共场所和饮用水卫生标准要点,一、公共场所： (一)卫生监督机构建设达到规定要求，设备、编制、经费满足工作需要，依法开展各项卫生监督管理工作（4个关键点位）： 1、房屋：提供办公楼的基本情况； 2、设备：取证设备、快速检测设备清单； 3、编制：人员编制文件； 4、经费：连续3年的经费投入情况。 工作方式：档案资料的准备。,12,第二部分：公共场所和饮用水卫生标准要点,一、公共场所： (二)认真贯彻执行公共场所卫生管理条例，工作有计划，落实计划有依据。卫生监督、监测和技术指导规范，资料齐全。 （

7、5个关键点位）： 1、计划：公共场所卫生监督管理工作计划； 2、依据：制定工作计划文件依据； 3、监督规范：分计划、监督文书、总结资料齐全； 4、监测规范：检测计划、检测报告、结果汇总资料齐全； 5、指导规范：培训资料、培训记录、监督笔录、意见书、整改落实情况等资料齐全。 工作方式：档案资料的准备。 。,13,第二部分：公共场所和饮用水卫生标准要点,一、公共场所：(三)各类公共场所卫生许可手续齐全有效，卫生管理制度健全，设有专(兼)职卫生管理人员；从业人员持有有效的健康证明和卫生知识培训合格证，符合公共场所管理条例实施细则的相关要求，从业人员操作符合卫生要求；经营场所室内外环境整洁，公共用品的

8、清洗、消毒措施落实，卫生设施(清洗、消毒、保洁、通风、照明和排水等)和各项卫生指标达到国家有关标准要求。 （10个关键点位）：,14,第二部分：公共场所和饮用水卫生标准要点,1、卫生许可手续齐全有效：悬挂在明显处，地点、名称、项目一致，证在有效期内； 2、相关岗位卫生制度和检查制度；包括岗位责任制度、公用物品消毒制度、突发事件应急处置、卫生检查制度、从业人员健康检查培训制度等。 3、专(兼)职卫生管理人员：查看相关证明材料；应掌握清洗、消毒、保洁、通风等各项卫生措施的基本要求，了解本单位所属行业的卫生标准和卫生要求。 4、健康培训合格证：从业人员名单、健康证复印件、人员持证上岗； 5、人员操作

9、符合卫生要求 ：制定岗位操作流程和规范；,15,第二部分：公共场所和饮用水卫生标准要点,6、经营场所室内外环境整洁：杂物清除、小件进盒、大件进柜、柜子安门、定位存放、设定专人； 7、卫生设施：清洗、消毒、保洁、通风、照明等齐备，运转正常； 8、清洗、消毒：消毒制度、专人负责、消毒记录、检测报告，外观清洁状况； 9、达标情况：对照相关卫生标准，逐项进行检查； 10、卫生管理档案：卫生管理组织、相关卫生制度、体检情况、培训记录、消毒记录、索证索票记录、自查记录、监督记录（意见书和检测报告）。,16,第二部分：公共场所和饮用水卫生标准要点,一、公共场所： (四)市政供水、自备供水管理规范，自身检测和

10、卫生监督、监测资料齐全，有水污染突发公共卫生事件应急预案。市政及自备供水出厂水、管网末梢水的水质符合生活饮用水卫生标准。（3个关键点位）： 1、市政供水、自备供水管理规范 ：（1）卫生监督 ：计划、总结、监督文书、整改落实等资料齐全； （2）卫生监测：计划、总结、检测报告等资料齐全 2、自身检测 ：检测设备、检测项目、检测记录等资料齐全； 3、应急预案：查看水污染突发公共卫生事件应急预案；内容全面、操作性强。,17,第二部分：公共场所和饮用水卫生标准要点,一、公共场所： (五)二次供水单位的水质管理有专(兼)职管理人员和管理制度，定期清洗、消毒(不得少于2次/年)，每次有常规检测指标的卫生监测

11、报告，各项水质指标符合生活饮用水卫生标准的要求。供水设施符合二次供水设施卫生规范的要求，资料齐全规范 。4个关键点： 1、专(兼)职管理人员：查看相关证明材料； 2、管理制度：安全清扫制度，清洗消毒制度、自查制度、应急预案； 3、定期清洗、消毒：(不得少于2次/年) 、卫生监测报告书，水质指标合格； 4、供水设施 ：设施齐全，接触饮水材料有涉水产品批件，资料齐全规范 。,18,第三部分：暗访调研,一、目的： 1、对日常卫生管理情况和基础设施建设情况作出综合评价 。 2、肯定成绩、发现问题、提出建议，指导整改。 二、暗访程序： 1、抽取专家：从专家库中选取3-5人组成暗访组 ； 2、了解城市创卫

12、工作进展； 3、确定暗访行程； 4、贮备所需设备。,19,第三部分：暗访调研,三、样本选择： 1、暗访区域：根据地图，涵盖所有建制区（街道）。按照东、南、西、北、中五个方位进行随机抽查。 2、项目数量：,20,第三部分：暗访调研,四、暗访评分： 1、公共场所卫生评分表,技巧：统一制作一个卫生安全公示栏，包括上述3部分内容，张贴在店堂明显处，能够得到满分。,21,第三部分：暗访调研,四、暗访评分： 1、公共场所卫生评分表,技巧：统一工作服，加工或出售散装直接入口食品，戴口罩、发帽，。,22,第三部分：暗访调研,四、暗访评分： 1、公共场所卫生评分表,技巧：指导监管对象将没用的物品清掉，有用的设施

13、摆在适当位置，拍摄照片，制成标准图片张贴在室内对应出，随用随收拾，每餐后按照图片归位。,23,第三部分：暗访调研,四、暗访评分： 1、公共场所卫生评分表,技巧：配置密闭专用的垃圾桶，立即随产随清，垃圾不外溢、不敞开存放、不露天堆放、不随地乱丢垃圾，,24,第三部分：暗访调研,四、暗访评分： 1、公共场所卫生评分表,技巧：统一制作禁烟标识，张贴在室内显著位置，配置控烟劝阻员，随时劝阻顾客禁烟，室内不要摆放烟缸，地上不要有烟头。,25,第三部分：暗访调研,四、暗访评分： 1、公共场所卫生评分表,26,第三部分：暗访调研,四、暗访评分： 1、公共场所卫生评分表,技巧：制作统一警示牌和专用工具箱。,2

14、7,第三部分：暗访调研,2、暗访中公共场所卫生方面容易出现的扣分问题 （1）证照：证照和健康证未悬挂在显著位置，超有效期，名称与点名不符等。 （2）卫生制度：未张贴在显著位置。 （3）个人卫生 ：未按要求穿工作服，操作时吸烟等。 （4）公共场所出售食品未办理食品流通许可证。 （5）美容美发店未设置染发区。 （6）环境状况 ：室内物品乱放，地面有垃圾，食品未隔墙离地存放等。 （7）垃圾收集：垃圾外溢、桶不密闭、随地堆放或露天堆放垃圾。 （8）场所控烟 ：室内未张贴禁烟标识，排放烟缸，有人吸烟，地上有烟头。 （9）、防蝇设施：无防蝇帘和纱窗，室内有苍蝇、散装直接入口食品无防护等。 （10）理发店皮

15、肤病专用工具不全，浴池禁止性病、皮肤病患者入浴的标识 不醒目。,28,第三部分：暗访调研,五、暗访报告要求暗访结束后，暗访组需形成完整的暗访报告和录像，对暗访的城市、乡镇（县城）进行总体评价。暗访结束10天内将暗访报告（书面和电子版）及录像光盘报省爱卫办。暗访报告要客观真实地反映城市、乡镇（县城）卫生创建工作实际情况。应包括以下部分：1.检查地点。概述检查地点，具体检查地点在报告后作附表分类列明。2.主要成绩。所查城市、乡镇（县城）特色和亮点。3.存在问题。主要是面上的问题，具体问题与检查地点一起作附表分类列明。4.工作建议。要针对存在问题提出具体的、得当可行的建议。5.暗访结论。明确提出通过

16、复审或不通过复审的结论。,29,第四部分：技术评估,一、公共场所与饮用水卫生抽查各级各类公共场所、二次供水及自来水厂等，查阅相关文件资料。（一）检查单位：地级市以上城市：三星级以上的宾馆2个，小旅馆6个（其中无卫生间的3家），小美容美发（理发）店6个，歌舞厅（KTV）2个，小网吧4个，浴室（含桑拿）2个，汽车站2个（长、短途各1个），火车站1个，自来水厂1个，二次供水4个，市、区级监督所各1个，市、区级疾控中心各1个。,30,第四部分：技术评估,二、检查内容：（1）近三年，卫生监督部门每年有贯彻公共场所卫生管理条例的工作计划，有检查，有监督、监测情况。 （2）辖区公共场所卫生的基本情况、法规、卫生监测资料齐全。 （3）各公共场所单位有有效的卫生许可证，亮证经营：有近三年公共场所卫生指标监测报告，主要卫生指标合格。,31,第四部分：技术评估,二、检查内容： （4）各公共场所单位应建立健全各项卫生管理制度。设有专（兼）职卫生管理人员。 （5）公共场所从业人员（包括临时工），每年度进行健康检查，接受卫生知识培训，取得健康证和卫生知识培训合格证后方可上岗（查证件、培训资料、人员工资名册。） （6）直接为顾客服务人员，凡患有伤寒、痢疾等有碍公共场所卫生疾病的，应及时调离，调离率100%。,