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1、智慧景区建设要求（新标准，90 分）序 号评定项目检 查 评 定 方 法 与 说 明分值分值栏任务要求分管领导责任科室完成时限5 信息化90 目标： 90 分5.1 信息化基础25 目标： 25 分王志胜党政办公室信息中心5.1.1 宽带网络接入 100M以上的互联网络对接网络公司，实现景区网络全覆盖。张建民大汶流管理站黄河口管理站6 月底前接入 10M-100M的互联网络（不含10M ）接入 10M的互联网络（ 10M以下不得分）5.1.2 移动通信信号覆盖（能接收手 提 电 话 信号，移动通信方便，线路顺畅）景区游客可到达区域4G 信号全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处
2、对接移动、联通、电信3 家公司，加强信号管理，确保景区无通讯盲区张建民大汶流管理站黄河口管理站6 月底前景区游客可到达区域移动信号全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处重点区域移动通信覆盖，包括景区入口、游客中心、各景点等游客聚集区5.1.3 WIFI 覆盖（游客在浏览过程中可以方便地将手机、电脑等终端以无线方 式 连 接 上网）景区游客可到达区域WIFI 免费全覆盖，包括缆车、电瓶车、景区大巴等景区换乘车辆经过处 制定景区 WIFI全覆盖方案并组织落实吕成修旅游发展局旅游公司8 月底前重点区域 WIFI 免费覆盖 , 包括景区入口、游客中心、各景点等游客聚集区景区在公共区域内
3、提供WIFI 服务，即可得分5.1.4 基础数据库完成景区内部通景道路的步道、旅游景点、餐饮点、 住宿点、治安点、厕所等旅游服务设施的基础数据采集，并在高德、百度、腾讯等导航地图上有标注。按要求完成基础信息采集 ,并标注到网上。王志胜旅游公司信息中心6 月底前完成基础数据采集，8 月底前完成网上查询业务完成景区内部通景道路的步道、旅游景点、餐饮点、 住宿点、治安点、厕所等旅游服务设施的基础数据采集，在景区网站或景区APP上可查询景区的位置信息在高德、百度、腾讯等常用导航地图上有标注5.1.5 自媒体建设景区建立以服务游客为主的资讯开通景区吕成修旅游发展5 月底前网站官方微博、微信，微信对接省旅
4、游局电子票务系统，实现网上售票，设立专门人员维护微博、微信。局市旅游公司 设立运营正常的微信公共账号或百度直达号、 支付宝服务窗等景区信息服务平台设立运营正常的官方微博5.1.6 信息化管理机构设立信息中心，有独立编制，有单独经费预算 提供相关证明材料王志胜财政局信息中心8 月底前有专门信息化队伍， 但没有独立编制和单独预算信息化工作采取外包方式5.2 信息化管理25 目标： 25 分王志胜信息中心5.2.1 景区视频监控（能实现图像的实时远程观看，能支持录像的检索与调看，数据保留时间能够自行定义）实现景区游客到达地段的视频全监控按要求安装视频监控 ,并提供相关证明材料王志胜信息中心10 月底
5、前实现景区重要景点、客流集中地点、事故多发地点的视频监控（监控摄像头超10 个）实现景区入口处和游客集散点的视频监控（监控摄像头超3 个）5.2.2 游客流量监控（包含和实现入口、出口人流计数管理，游客总量实时统计、游客滞留热点地区统计与监控，游客超限自动报警）通过门禁系统、 红外成像或手机信令分析等技术， 实现对景区游客接待量的实时监控建立门禁系统后，提供监控相关证明资料王志胜信息中心旅游公司10 月底前实现对景区出入口等游客集聚点的游客密度的监测5.2.3 监测报警设施（具备火险、地质灾害、闯入 等 告 警 功能）景区建立火险、 地质灾害等灾害自动探测报警系统安装防火监控系统，提供监控相关
6、资料刘月良信息中心安全管理局10 月底前景区建立重点地段、 重点部位的红外线监控系统景区建立救援求助信息亭等设施5.2.4 运行监控建立内部交通车辆、 船舶 GPS定位系统按要求建立相关系统，提供运行监控相关资料王志胜信息中心旅游公司10 月底前建立现场工作人员的GPS 定位系统建立游客车辆车牌识别统计分析系统建立景区停车场的泊车量统计系统5.2.5 数据共享电商、监控、门禁、游客流量等信息系统数据与各级行业管理部门对接及时向国家、省、市旅游局提报信息吕成修旅游发展局全年5.3 信息服务20 目标： 20 分5.3.1 信息发布渠道（景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发 布 旅 游 信息，且布
7、放合理、显示醒目 ) 设立景区内部广播系统，并覆盖全景区，声音清晰在游客集中区域设置信息发布系统，并利用微博、微信及时对外发布信息。吕成修旅游公司6月底前完成景区内信息发布系统的设置；平时加强微博、微信维护在游客集聚场地和主要活动区域设立旅游信息触摸屏在景区入口等场所设立景区信息发布大屏可通过景区官方微信、微博查询景区旅游资讯5.3.2 信息推送服务设立景区小区短信，通过手机短信、彩信为游客提供信息服务通过景区广播、 景区大屏、 触摸屏、微信、微博等渠道发布景区天气、空气质量、游客流量、车流拥挤程度、停车场空余位置等信息向游客提供景区内服务企业诚信信息、经营人员基本信息5.3.3 导游导览系统
8、（提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网等技术基础上的现代自 助 导 游 系统）提供运用基于射频、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务，具有语音讲解、 导航系统等服务内容的景区服务APP 在各主要景点安装自助导游设备 , 实现景区查询、景点自助讲解等功能吕成修信息中心旅游公司10 月底前可通过扫描二维码， 蓝牙扫一扫等方式获取景点讲解， 导游导购等信息服务能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划、景点自助讲解等功能5.3.4 官网建设（建立以服务游客为核心内容的门户网站，正常运营，包含景区基本信息浏览、查询、推介、导航、下载等内容与建立有虚拟旅游、官
9、方攻略、视频展示等多功能的官方网站（至少3种功能以上），且建有手机网站开通景区官方网站，并及时发布信息王志胜信息中心7 月底前建立有虚拟旅游、官方攻略、视频展示等多功能的官方网站（至少3种功能以上），未建有手机网站建立有单一功能的官方网站功能）5.4 电子商务20 目标： 20 分吕成修旅游发展局旅游公司7月底前建立电子门禁系统， 9月底前建立多语种资讯网站，并开通电子售票业务。2016 年 1 月提供交易数据。5.4.1 在线预订（景区门票、旅游产品、商品能够实现网上、电话预定和网上支付、网上交易）在国内各大在线旅游交易平台（3家以上）可预订景区门票等产品；免票景区需建立门票预约系统与携程、
10、同程、驴妈妈等多家网站签订合作协议，开通网络订票服务，同时启用电子验票设备；在各大网站设立专题页面宣传景区。提供在线交易数据。建立景区产品直分销系统, 包含但不限于景区门票在移动终端实现景区门票等产品预订5.4.2 线下支撑建立支持二代身份证、二维码等信息凭证的门禁系统（或验证设施）支持银行卡购买景区门票等刷卡消费实现支付宝、微支付、财付通、百度钱包、银联 NFC等基于移动端的支付5.4.3 网络营销建立多语种资讯网站 （包含英文等2 种语言以上）在全国主流旅游网站，主流旅游在线交易平台上设立专题页面或开设专卖店、旗舰店等开展在线互动营销或活动投放景区网络广告5.4.4 在线交易情况景区在线交易额占经营收入的20%以上景 区 在 线 交 易 额 占 经 营 收 入 的10%-20% 以上景 区 在 线 交 易 额 占 经 营 收 入 的5%-10% 以上景 区 在 线 交 易 额 占 经 营 收 入 的1%-5% 以上
