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1、从管理学中看管理,制作者王鑫云、余婷慧、刘斌,管理学是研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科,是一门应用性理论学科,是管理学科群中最为基础的学科。现在就开始从管理学谈谈管理。,展望21世纪的管理学,它或许将在管理学理论体系的严密化、管理学方法论的创新、管理学研究内容的不断深化方面有所突破、有所创新,从而再造管理学的辉煌。,管理的概念 他人的看法,管理,就是计划、组织、指挥、协调和控制。 亨利法约尔 管理即制定决策。赫伯特A.西蒙,何谓管理?,管理是当机立断的决策力,是高瞻远瞩的洞察力,是适当的放权,管理等同于计划、组织、指挥、协调和控制。 管理是一个过程,是一种有目标的活
2、动。而实现目标的资源是有限的,为更好地实现目标,其过程必富有创造性。所以管理是一种动态创造性活动。管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。,管理的特性,管理强调相随而变,不存在适合任何时候任何环境的同一种模式。管理活动是一种科学的总结,是一种科学总结的拓展。管理实现目标的方法具有多样性,管理的环境具有丰富性,管理具有大道无形的特性。管理方法可借鉴和引用,但不可复制。管理还需考虑资源配置问题。所以管理是具有动态性、科学性、艺术性、创造性和经济型的。,管理的目标和基本手段,管理的目标是双重的: 管理的目标既可以作为一项具体管理活动或管理工作欲达成的具体结果,又是以组
3、织既定目标作为它的终极目标。管理的基本手段为计划、组织、指挥、协调和控制等,这些是组织资源有效配置必要的手段。,管理的创新思想,从管理的定义来看,管理创新似乎应该是:用新的更有效的方式方法来整合组织资源,以便更有效地达成组织的目标与责任。,但其实管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。,对管理过程的理解,决策计划领导激励控制,决策,决策的本质:所谓决策,就是为了实现一定的目标,提出解决问题和实现目标的各种可行方案,依据评定准则和标准,在多种备选方案中,选择一个方案进行分析
4、、判断并付诸实施的管理过程。 决策的类型: 1.战略决策、管理决策和业务决策 2.程序化决策和非程序化决策 3.确定决策、风险决策和不确定型决策,决策,决策的假设:完全理性决策与有限理性决策 决策的创新性 决策的责任与流程 集体决策与个人决策 决策的方法: 决策树法、矩阵汇总法、博弈法、不确定决策法,对管理学中决策的理解,在对一个企业或一个组织的管理过程中,决策毫无疑问起着决定性的作用,它决定着企业组织最终的前进方向,也决定着企业的生死存亡。由于我们周围的环境是处在不断变化之中的,并且我们每个人的个性以及公司企业的具体情况是不同的,因而要做出正确的决策是很困难的,我们应该客观地去对待需要解决的
5、问题,集合大家的意见,采用集体决策与个人决策相结合,运用头脑风暴法等方式去收集解决问题的方式,我们要牢记决策责任,以最好的方式做出最好的决定,使公司的利益得到最大化。,领导与计划,什么是计划?计划是组织根据环境的需要和自身的特点,确定组织在一定时期内的目标,通过计划的编制、执行来协调组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。计划的作用和地位?,领导与计划,1.为组织成员指明方向,协调组织活动。2.预测未来,减少变化的冲击3.减少重叠和浪费的活动,领导与计划,作为领导者,要想做出正确的决策就必须做出正确的计划。作为一个管理者,我们每个人都可以是一位领导者,在我们的权利范围内去做出相应的计划和决策,同
6、时领导者也必须正确地对待权利,计划要符合现实,要清楚地表述出组织的目的,运用人力资源分析、经营资源分析、金融资源分析以及行动计划之前的过滤来进行计划。其次,不同的领导者有与生俱来的个性与其独特的领导风格,在我看来,真正优秀的领导者是可以根据不同的周边环境来转换自己的领导方式而做出决策和计划的。,激励与控制,要想使企业不断壮大成长,员工的积极性和创造性十分关键,而如何提高员工的积极性与创造性也是如今企业家关心的问题,我认为我们在激励员工时应该根据马斯洛层次需求理论,与时俱进,具体问题具体分析。,激励与控制,同时,在保证计划有条不紊地贯彻落实的过程中需要监督与纠错,这就产生了我们管理学中所说的控制
7、,控制是监督检查工作是否按既定计划、标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以保证组织目标实现的过程。因而要使工作任务高效率地完成,一定离不开激励与控制,管理的方式,管理的方式多种多样,但在我看来,管理方式的突破口不外乎人的角度和从体制的角度。对于人来说,人的精神与信仰无疑起着根本性的作用,所以企业应该树立一个员工所认可的企业文化,塑造共同的组织目标与共同的愿景,同时企业的目标也为企业指明了前进的方向。其次人际沟通的改进也会使企业内部更加团结,使企业更有凝聚力,坚持以人为本。从体制方面来说,我们需要发扬创新精神,在工作形式与工作流程上进行改造,创新出更为适合企业发展的模式。,谢谢观赏!,多多指教!,制作者王鑫云、余婷慧、刘斌,