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1、职业形象设计与训练,目录,第一章 概 述 第二章 职业妆容设计 第三章 职业发型设计 第四章 职业着装的设计 第五章 职业仪态形体训练 第六章 语言交流形象训练 第七章 气质的培养与职业形象 第八章 素质修养与形象 第九章 职业形象整合训练 第十章 职场职业形象训练,第一章 概 述,第一节 职业形象设计的涵义、作用、内容及程序 第二节 职业形象设计的实现原则、条件及形式 第三节 职业形象训练的涵义、目标、计划及实施,一、职业形象的涵义与特征 （一）职业形象的涵义1.职业按照我国职业分类大典对职业的定义，职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。职业具备以下特征:（1）明显的目的性
2、 （2）广泛的社会性 （3）相对的稳定性 （4）鲜明的规范性 （5）从业的群体性,第一节 职业形象设计的涵义、作用、内容及程序,2.职业形象形象是指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。职业的内涵和特征决定了职业形象是一个行业或组织的精神内涵和文化理念在从业人员身上的具体体现，是一定行业或组织的形象与具体从业人员个体形象的有机结合。（二）职业形象的构成1.行业或组织形象系统行业或组织形象系统是一个规范化的运作系统，也是一种潜在的文化氛围。（1）行业文化。是一个行业内的从业人员在长期工作过程中所形成的行业价值观念、行业准则、行业规范、行业道德、行业传统、行业习惯、行业礼仪等等，是一个行业成文或不
3、成文的各项规定。,（2）组织文化。一个组织的文化是由多个要素构成的，这些要素在不同程度上影响组织文化的建设与发展。起决定性作用的主要有：共同价值观、行为规范、形象与形象性活动三个要素。2.个体的精神面貌系统（1）职业理想。是人生理想的一个组成部分，是指人们在社会分工的前提下，选择什么样的具体职业以及希望达到的职业成就，从而实现自己对人生目标的追求。（2）职业道德。是一种社会行为规范，是社会道德在特定的职业活动中的具体化，是人们在长期的劳动实践中，在行业或组织的工作中，逐渐训练、养成的一种具有一定约束力的行为方式和传统习惯。,（3）职业信念。是一个行业、一个组织或一个人对自己所从事的事业的确定、
4、自信的看法。3.个体的仪表形象系统 （1）职业素质。主要由职业精神和职业能力两方面组成。职业精神，包括敬业精神、社会责任、职业责任、专业意识、创新意识、协作意识、规范意识等等。职业能力，包含职业基本能力、专业技术能力、职业发展能力等。（2）职业气质职业气质的形成，是一个人在长期的职业生活中历练的结果.职业气质，是从业人员个人内在的、长远的、深层次的职业形象。,（3）职业仪表职业仪表在一个人的职业交往中有着非常重要的作用，人们通过你的职业仪表，可以判断你的身份和地位、你的能力和素质以及你对所从事职业的态度。（三）职业形象的类型1.整体形象与局部形象整体形象主要包括：职业气质、职业仪表、职业礼仪等
5、整体方面的形象。局部形象主要是指：诸如职业着装、职业发型等局部方面的形象。2.外在形象与内在形象外在形象，是指人们感官直接感知的职业形象，如职业发型、职业着装、职业仪表等；,内在形象，则是指诸如职业素质、职业精神、职业能力等行业或组织的内涵的精神及文化理念。3.期望形象与实际形象期望形象又分为：自我期望形象和公众期望形象;实际形象也可分为：自我感觉的实际形象和公众感觉的实际形象。（四）职业形象的特征1.稳定性与可变性的统一 （1）稳定性职业形象的稳定性表现在两个方面:一是职业形象中的主要构成要素可以超越不同的社会和时代进行继承。,二是在同一行业或组织中，由于长期的职业训练所养成的职业行为习惯、
6、职业工作模式也都是大同小异的，而其基本要素又是不易改变的。（2）可变性社会分工的发展和细化，引起了职业的变动性和多样化，这就为职业形象的变化提供了广阔的空间。加之形象与时尚的必然联系，职业形象的变动就是必然的，是绝对的。2.个性化与规范化的统一 （1）个性化不管是否刻意塑造，我们每个人都有自己的形象。多数时候，我们可能并没有有意识地去设计自己的形象，但这并不意味着别人就不注意你的形象，这就是职业形象的个性化特点。,（2）规范化规范化的特点不仅体现在职业着装上，更重要的是体现在职业心理、职业行为、职业习惯等方面。（3）主动性与被动性的统一主动性，是从业人员对自我职业形象的一种自觉认同，主动、自觉
7、地按照行业或组织的要求，设计自己，完善自己。被动性，是行业或组织，乃至社会公众对从业人员的一种职业要求，从业人员必须按照某一特定标准来设计自己，完善自己.二、职业形象设计的作用 （一）职业形象设计的涵义职业形象设计就是从业人员在职场中，根据特定的行业或组织对员工内、外在形象的要求，预先按照一定的方法、程序，依据自身特点来塑造自己，完善自己，使自己的内、外在形象符合行业或组织标准及其文化理念要求的行为过程。,（二）职业形象设计的作用1.交往需求 2.职业需求 3.社会需求 三、职业形象设计内容（一）职业仪表、礼仪形象设计 职业仪表包含的内容如: 职业化妆、职业发型、职业着装、职业仪态等。职业礼仪
8、形象设计包含内容诸如: 办公室礼仪、接待礼仪、电话信函礼仪、宴会礼仪等等。（二）职业能力形象设计职业能力形象设计是职业形象设计的核心，根据职业人不同的职业、职位、职能，对应有不同的职业能力形象设计要求。如: 决策能力、管理能力、社交能力、表达能力、执行能力、学习能力等都有不同的形象设计要求。,（三）职业气质形象设计职业气质形象设计实际上是一个长期的自我修养过程。气质包含内在的精神内涵和外在的心理状态。对一些心理状态的表达方式进行适当的调整与改变，就可以在一定程度上改善和改变气质，再经过长期的学习和培养，就会自然而然地形成新的职业气质形象。（四）职业精神形象设计职业精神形象设计也是一个长期的学习
9、与培养过程。职业精神形象的设计与训练，重要的是丰富自己的精神内涵,确立积极的价值观和远大的人生目标，并加强知识的学习，提高自身的修养。四、职业形象设计程序 （一）职业形象调研,1.行业或组织约束每一个行业或组织对其所属员工的职业形象都有一些约束条件，这些约束条件有些是明文规定的，而更多的则是在长期职业活动中逐步形成的。从业人员正确的职业形象设计，一定要和自己所从事的工作与所在的行业或组织相协调。在这里，我们强调的是正确的职业形象设计，而不是美丽或潇洒的职业形象设计。2.个性条件约束研究自己的个性条件约束，就是研究、认识自己的外在条件和内部素质。外在条件，是指自己的自然面貌和体形基础，亦即一个人
10、的容貌和身材。外在条件主要是由先天遗传决定的，一般不容易改变;,内部素质，指的是一个人的内在条件，主要体现在一个人的性格、气质、才华和人格修养等方面。与外在条件相比，内在条件既不是先天遗传，也不是后天突击训练出来的，而是在日积月累的生活磨炼中，在不断丰厚的人生阅历中丰富起来的。 （二）职业形象策划职业形象策划的目的不仅在于外在形象的改变，更重要的是内在形象的改变。只有把策划的重点放在内在素质的提高上，才能彻底改造自己的职业形象。至于具体的策划方式是什么并不重要，目的明确了，方式自然会产生出来。 （三）职业形象定位从业人员职业形象的定位，要在行业或组织统一标准和要求的基础上，灵活掌握外在形象的设
11、计，注重体现自己的个性特征.,最重要的是从业人员要领会职业形象的内涵，并以自己的个性更充分地体现行业或组织的精神与文化理念，同时提高自己工作的品质，为自己、为企业、为社会创造更多的价值。现代社会中，许多成功的组织都非常重视自己员工的职业形象，并希望通过自己员工良好的职业形象获得客户和公众的信任与认可。,第二节 职业形象设计的实现原则、条件及形式,一、职业形象设计的实现原则 （一）针对性职业形象设计要针对职业形象主体的个性特点进行设计，职业不同，其职业内容和职业性质也就不同。所以，必须针对个性进行设计。,（二）时代性在进行职业形象设计时，应以设计出体现时代风貌的、受欢迎的形象为导向。一个职业形象
12、设计成功与否，关键在于是否能把握时代，顺应大众审美的心理。（三）科学性在职业形象的设计中，以职业道德、行为科学、成功学、美学、公关礼仪等有关学科的知识与形象设计理论为指导，采用科学的方法进行总体设计，是职业形象设计的科学性原则。（四）创新性职业形象设计是一种信息传播活动，只有创新才能符合公众喜新厌旧的心理，才能引起公众的注意。创新性是形象设计最重要的前提。（五）一致性,职业形象设计的结果要与形象主题的目标相一致。就是说，形象设计应符合形象主体的目标，符合形象主体的意愿，符合形象主体的现状。 （六）平衡性职业形象设计要把握好公众期望与形象设计主体条件之间的平衡，要巧妙地做到求同存异。（七）系统性
13、职业形象设计的各方面和整个过程都要有系统性。职业形象设计是一项系统工程，设计的各个方面、各个步骤只有系统化，才能使形象设计高效化。职业形象设计是一种必须分步骤进行才能做好的工作，是贯穿于个人和团队职业生涯全过程的工作，不是做一下子、做一阵子就能做好、做完的工作。,二、职业形象设计的实现条件 一是人的性别、年龄、五官、体态、肤色、文化、爱好、性格、收入、生活方式等。二是发型、化妆、服装、饰物的造型、色彩、细节、风格、特色等无形的条件，这些要素在形象设计效果中占据的位置也相当重要，就如同画肖像要表现人物的内涵一样。三是职业形象设计是人们在职业活动中的形象，它随着职业活动的产生而产生，随着职业活动的
14、变化而变化。三、职业形象设计的实现形式 （一）造型形象设计造型通常用几何形体表示:1.长方形（H型）,长方形是在职业形象设计中应用比较广泛的一种，具有整体轮廓修长、简洁、庄重的特点，适用于比较正式的场合。2.正三角形（A型）造型特点是上小下大，风格活泼，多适用于女性和年轻人。3.倒三角形（V型）整体轮廓呈上部夸张，下部收紧，以直线条为主，曲线为辅，男、女形象均适用。4.对三角形（X型）造型特点表现为上、下展开，中部收紧，常适用于女性形象.5.花瓶形（S型）造型特点是以人的曲线为轮廓，对穿着者的要求比较苛刻，适用范围有一定的局限性。这种造型极富表现力。,6.椭圆形（O型）造型特点是宽松随意的线条
15、，似乎是无形的感觉，整体效果丰满、舒适。（二）比例比例是任何艺术设计作品的结构基础，合理的比例有助于达到形象和谐的效果。设计比例分配要使造型与功能发生联系，把适用、结构合理放在首位。黄金比例（黄金分割）10.618是整体与较大部分之比，较大部分与较小部分之比，各部分的关系都符合严格的比例，人体就是黄金比例的最典型的实例。（三）和谐在形象设计中，不同的环境，人物的发型、头饰、化妆、服装、饰物等都有很多变化，色彩应用也呈多样性，但在设计中各种造型与色彩因素的变化必须和谐统一。,（四）均衡1.对称式对称式是左右或上下完全对称或相同。在形象设计中对称式被广泛地应用，它表现出端庄、稳重的风格。对称式设计
16、大方自然，可以适合多种职业形象设计。2.非对称式非对称式均衡的实质是把不对称的形式稳定下来，给人以感觉上的平衡。这种形式的特点是自由、灵活、富于变化。（五）呼应1.同形同形呼应的方式是指某一种造型在整体造型中的重复出现。2.同色,服装、饰品设计及化妆用同一色彩或近似色彩，能使效果表现力强，富于感染力。3.同风格风格是形式与精神共同的体现，可以说是设计的灵魂。风格既是无形的，又是有形的，因为风格需要用有形来表现无形。在同风格的呼应中，要有明确的表现目的。4.同质地例如在服饰设计中，相同质地的面料在不同部位上的呼应，常常会收到意想不到的美的效果。5.同装饰相同的装饰呼应可以使整体形象呈现出一种更为活跃的气息.（六）节奏,节奏也称为旋律。节奏与均衡正好相反，均衡是静的显示，而节奏则是动的表现。1.有规律的重复有规律的重复，会令人感到舒适。相同的形以相等的间隔重复出现，会给人以有规律的视觉刺激，产生轻微的动感。2.无规律的重复无规律的重复产生的节奏活跃而有趣。无规律的重复对人的视觉产生的刺激性有强有弱，表现的内涵也较为复杂，一般职业女性在服饰设计中经常会表现出这样的特点。3.色彩的节奏色彩的节奏变化包含有规律、无规律、渐变等形式，色彩的色相变化、明度变化、纯度变化均能产生节奏感;,
