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1、银行驻点工作交流,一、 前期准备二 、银行驻点三 、工作总结,一 前期准备（一） 个人形象 1 人的天然形象2 人的外饰形象a服饰 广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴、美容化妆三个面的统一，是人体仪态或姿势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴 。,（二） 内在素质1 专业素质2 亲和力3 社交礼仪4 特殊技能,二 银行驻点 （一）知己知彼1、与银行各阶层员工处好关系，了解其每个人的具体情况（银行行内具体情况错综复杂）2、了解其他驻点人员情况（如从业经历 、业绩状况、对方营销活动等）3、根据以上情况综合分析，总结出适合自身的营销策略,（二）慧眼识客户1、仔细甄别，有的放矢积极主动寻找目标客户2、首次
2、与客户交流要点a 发名片、告知客户你的最基本信息b 尽可能多的获取客户信息（如姓名、职业、收入、所持股票、风险偏好、甚至性格等）,1电话营销,（三）主动出击、迎难而上、百折不挠、愈战愈勇,2 专业化营销为客户有针对性的提供专业的技术指导、信息咨询3 感情营销相结合，想客户之所想针对专业性很强的客户，为客户提供其他帮助可能会产生意外的收获4 取得信任、确认转（开）户打消客户疑虑、取得信任，水到渠成、转（开）户成功,转户注意事项合规当先-不要进入对方营业场所小技巧-客户转户过程中要与其保持实时联系，掌握实时动态，确保不被对方挽留！,5 后续维护a 实时要闻 、理财周（月）刊b 授之以渔、技术指导c 投资报告会d 理财产品（基金、集合理财、信托等金融创新产品）e 生活、工作中其它事项,三 总结经验、吸取教训a 每天工作总结好记性不如烂笔头b 月度工作计划为近期工作提供指导，以免忘记重要客户和事项c 年度工作计划和总结为当年的工作拟定总体方针，年末再总结当年的得与失，不断改进，不断提高！,谢谢观看！,
