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1、,“I hope well never lose sight of one thing that it was all started by a mouse.“ Walt Disney“我希望我们永远不会忘记一件事,这一切都是由一只老鼠开始。” 华特迪士尼,迪士尼企业案例分析报告,要点简介：第一篇 创始人简介华特迪士尼个人简介 名言感悟 个人成就第二篇 华特迪士尼公司简介企业优势 迪士尼的待客之道 迪士尼的用人之道 迪士尼的产业结构分析 迪士尼的营销策略,第一篇创始人简介华特迪士尼,创始人简介华特迪士尼,华特迪士尼（ Walter Elias Disney 1901.12.5.1966.12.
2、15）美国著名导演、制片人、编剧、配音演员和卡通设计者，并且和其兄洛伊迪士尼 (Roy O. Disney)一同创办了世界著名的华特迪士尼公司。华特迪士尼是一个成功的故事讲述者，一个实践能力很强的制片和一个很普通的艺人。他和他的职员一起创造了许许多多世界上最有名的最受欢迎的角色，包括那经常被提及的称得上是华特好友的米老鼠。,华特迪士尼先生名言 Walt Disney QuotesAs Long as there is imagination left in the world, Disneyland will never be completed. 只要这个世界仍存幻想，迪士尼乐园将永远延续继
3、续下去。 感悟：迪士尼的主题就是“梦幻”，而在日益忙碌的社会氛围下，迪士尼已不仅仅是陪伴孩童们的乐园，同时也为成年人提供了一个放松与修养的平台。商机：当成人想要找一个保存童年记忆的城堡，当孩童需要一个寄托幻想的国度，迪士尼为他们提供了最好的选择。当我们的生活离不开迪士尼的时候，我们就为迪士尼创造了成长的土壤。,I think what I want Disneyland to be most of all is a happy place a place where adults and children can experience some of the wonders of life t
4、ogether 。 我希望迪士尼乐园成为一个愉悦之地父母和孩子能够共同享受一段美好时光。感悟：动漫和游乐场给我们的快乐也许可以被代替，但是父母与孩子之间的爱，才是永恒的亮点。华特先生想带给大家的是一种心的交流。商机：华特先生对娱乐的理解更加深刻，当迪士尼用快乐作为纽带，加深了孩子和父母的感情时，迪士尼将会吸引更多的拥护者。,Its something that will never be finished. Something that I can keep developing.and adding to. 迪士尼乐园永远不会完结，因为她激励我不断去发展和丰富我的事业。感悟：华特先生对迪士尼
5、公司的感情，是他一生奋斗不息的动力之源。商机：每个行业都有着无限巨大的潜力，能够成为行业中佼佼者的关键就在于，我们是否热爱自己的事业，并愿意为他奋斗终身。,华特迪士尼个人成就1米奇老鼠的构思者无论米奇是否是由华特亲手画出来的，但有一点是肯定的，华特绝对是米奇的唯一构思者，是他首先想到要创作米奇这一动画人物。从米奇闪亮登场的那一刻开始，它就改变了华特的一生，同时它也改变了世界千百万人的童年。 华特因为米奇的创作建立了日后的娱乐王国，成为“欢乐巨人”；世人因为米奇的出现拥有了快乐的童年时光，从而终身难忘。虽然迪斯尼公司在米奇之后制作了许多动画人物，但米奇是这些人物创作的源泉，因此在后来那些米奇没有
6、露面的影片广告招牌里依然写着：米奇上演。 随着时间的推移，米奇更多地给那些初出茅庐的角色让位，这些角色被赋予了人性的色彩如倒霉的、不合群的高飞以及急性子的唐老鸭。20世纪40年代以后，虽然唐老鸭和高飞的名气开始比米奇更大，但是华特迪斯尼自己这样说：“我只希望我们不要忽略一件事所有这些都是由一只老鼠开始的（Never forget that it all started with a mouse）。”米奇的影响力之大以致在它50岁生日那天，好莱坞将它的名字刻在名人大道上，米奇老鼠是获得这项殊荣的第一个动画人物，也象征着它在整个演艺界超然的地位。,华特迪士尼个人成就2主题公园的开创者 也许连华特自
7、己也不知道，他按照自己设想的主题进行建造的迪斯尼乐园会创造出一种全新的娱乐形式主题公园。 迪斯尼乐园开创了全世界旅游主题公园建设的新时代，构建了现代概念的旅游目的地形态，改变了旅游者休闲娱乐选择的方向，深刻地影响着现代旅游业的发展方式，对区域社会、经济、文化等领域产生了广泛的关联效应。迪斯尼乐园不但是儿童的乐园，也是成人的游乐场所，这里是真正的旅游城、度假地，乐园拥有368家商店，4个卫星城，娱乐设施齐全。 经过几十年的发展，迪斯尼乐园已经远远超越了作为旅游方式的概念框架，它成为了迪斯尼公司文化与艺术的标志，也成为了华特人格与理想的象征。,华特迪士尼个人成就3技术创新的领导者 技术创新意味着机
8、会与风险，在对创新的机会与风险的博弈中，华特往往更重视前者，正是华特对电影技术的两次革新，使米老鼠形象由开始的社会舆论和市场反应平淡，到后来的广受欢迎。 这两次革新分别是：一是由无声电影到有声电影；二是由黑白片到彩色片。1927年以前，电影都没有配音，直到有声电影在纽约市华纳剧场首映，才为电影业带来了划时代的剧变。华特以独特的市场敏感预测到如果给动画片加上声音就会吸引更多的观众。他深信，未来必将是有声电影的天下。他说：“没有人能够断言有什么样的发展前途可与有声电影相比。有声音效果和对话的电影不只是一种新玩意，它如果发展下去，必会成为了不起的事物。谁要能在这方面站住了脚，一定能赚大钱。我相信有声
9、电影是大势所趋。”在彩色拍摄方法的运用上，华特又预见到彩色电影将会像有声电影一样风靡世界。他抓住了这个机遇，力排众议，毅然决定将色彩加到动画片中去。 1933年，迪斯尼公司拍出了第一部彩色卡通片花与树，市场效果很好，从而进一步奠定了这位技术创新领导者的地位。,华特迪士尼个人成就4娱乐王国的缔造者 1957年2月，华特被正式授予“里程碑奖”，以表彰他对娱乐业、对社会的贡献。经过34年的发展，华特的公司从一个小制片厂发展壮大成当时的娱乐王国，他的业务范围包括电影及电视节目制作、主题公园经营、各类纪念品销售等。 据不完全统计，当时有10亿人（相当于世界总人口的1/3）花钱买票看过至少一部迪斯尼的影片
10、，该厂14种语言的影片已多达657部；迪斯尼动画人物的连环画集已在36个国家中至少售出了3 000万册，还有1亿册比较贵的版本售价从25美分到29.5美元不等；约740家独立公司为迪斯尼公司生产纪念品，这些公司每周7天，每天24小时生产2 928种纪念品从米老鼠手表到唐老鸭马桶座圈各种东西应有尽有，迪斯尼公司从中获得收入达7.5亿美元。 华特是一个里程碑式的人物，他为迪斯尼公司筑起了充满梦想的娱乐王国。,华特曾说过：“我们不用考虑钱的多少，我们需要考虑的是东西的好坏。我的理论是：只要东西好，我们就可以把大众吸引过来。” 因此，在建设幻景园过程中，华特始终要求做到尽善尽美。华特经常仔细检查每一个
11、细节，有时他会蹲下来，感觉一下儿童是否也能看到园内的景色。有一次，华特乘火车观看园中各处景观，发现树木会挡住火车上游客的视线，于是他决定把已经种好的树木挖起来，并后移50米。幻景园的设计与建造一直在华特的严格监督下进行，园区可以说是华特理想中卡通世界的现实版本。 华特不时把幻景园想象为游客可以进去随意乱逛的一系列主题独特的立体“电影院”，并由一条叫做“美国大街”的大道串联起来，就在这不知不觉中，华特创造出一种新型的旅游形态，丰富了娱乐业、旅游业的内涵。,第二篇华特迪士尼公司,华特迪士尼公司（The Walt Disney Company，简称TWDC，1995年以前大陆译为沃尔特迪斯尼，台湾译
12、为华特狄斯奈，香港译为和路迪士尼），简称迪斯尼，是世界上第二大传媒娱乐企业，1923年由华特迪斯尼与兄长洛伊迪斯尼创立。迪士尼取名自其创始人华特迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年商业周刊的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。 2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。,第二篇第一部分企业
13、优势：1、精益求精打造品牌2、多元化的商业经营 3、跨越文化差异，拓展海外市场,1、精益求精创品牌,下面是迪士尼品牌在商业周刊(BusinessWeek) 和 InterBrand 评出的世界品牌价值100强（这是世界最权威的品牌评估机构之一）中最近几年的数据：,品牌价值,品牌核心迪斯尼鼎盛之根本,虽然迪士尼公司从1928年推出威利汽船以来已经经历了近80年的发展，但是迪士尼这个品牌的核心却一直都是没有变的。它们就是： 创新 - Innovation 迪士尼一直坚持创新的传统 品质 - Quality 迪士尼不断努力达到高质量标准进而做到卓越，在迪士尼品牌的所有产品中，高质量都是必须得以保证的
14、。 共享 - Community 对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度，迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。 故事 - Storytelling 每一件迪士尼产品都会讲一个故事，永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。 乐观 - Optimism 迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。 尊重 - Decency 迪士尼尊重我们大家每一个人，迪士尼的乐趣是基于我们自己的体验，并不取笑他人。 注：迪士尼中国把这一点翻译成“诚信”。,迪士尼影视娱乐 整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础上建立的。这部分业务的核心是世界著名的动画长片和真人电影业务。该部门负责包括迪士尼、试金石、米
15、拉麦克斯、好莱坞、皮克斯等多品牌电影全球发行，公司DVD录像带的发行。并且同时负责音乐剧、冰上世界等舞台剧的制作、发行以及迪士尼多品牌唱片的发行。,2、多元化的商业经营,迪士尼主题乐园度假区 该部门负责全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造。 除了全球5个迪士尼度假区，11个主题乐园之外， 同样拥有两艘巨型油轮迪士尼海上巡航线。 另外迪士尼区域娱乐负责运营 ESPN Zone 主题餐馆，而阿纳海姆运动公司 ( Anaheim Sports, Inc. )则负责运营迪士尼的NHL冰球队“巨鸭队 (The Mighty Ducks) ”。,迪士尼消费品 该部门开始于在1929年主要负责迪士尼周边消费
16、品的授权，作为全球最大的品牌消费品授权商，迪士尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食品等各种消费品。另外迪士尼全球出版部门也在该部门旗下。而博伟游戏集团负责迪士尼互动软件的开发和发行。迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖店。,迪士尼媒体网络 该部门负责运营迪士尼的各种媒体网络资产，包括迪士尼1996年完成收购的ABC集团业务，具体包括了电视节目的制作和电视台的运营。同样负责广播的制作和广播台的运营，具体包括Radio Disney等。 另一个亮点ESPN，也是迪士尼控股的。 公司的有线网络部分掌控者全球的迪士尼频道（The Disney Channel）以及一些其他拥有股份的频道。而负责运营迪士尼互联网资产的迪士尼互联网集团也在此部分当中。,3、跨越文化差异，拓展海外市场,迪士尼2004年度的零售会议上，迪士尼就提出“5年内在华消费品业务总收入翻5番的销售目标。”据统计，迪士尼商品目前在中国内地已拥有了170多家授权经营商以及1200多个销售专柜。获得迪士尼授权经营的大小企业，虽然在从中会获得利益，但相信获利更多的还是迪士尼本身。相关人士介绍，一般而言，迪士尼将抽取1015作为授权费用。,
