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1、物流基础考试时间： 150 分钟一、单项选择题（每小题1 分，共计 30 分）下列 A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1、通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映。（B ）A）形式效用 B ）空间效用 C）时间效用 D）占有效用2、行驶速度最快的运输工具是（ D ）A）汽车 B）火车 C）船舶 D）飞机3、以下哪项物流活动是生产制造的延伸（D ）A）仓储 B）运输和配送 C ）包装 D）流通加工4、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（C）A）仓储 B）包装 C）配送 D）运输5、最具灵活性的运输方式是（A
2、 ）A）公路运输 B ）铁路运输 C）航空运输 D）远洋运输6、无线射频识别技术的英文缩写是（C ）A）EDI B）POS C）RFID D）GPS 7、合同仓储是（ A ）P389 A）公共仓储公司为客户提供个性化的仓储服务。B）仓储公司为大量的客户提供标准化的仓储服务。C ）仓储公司担心客户的付款能力，需要事先签订仓储合同。D ）事先针对可能的货物损失声明责任的仓储活动。8、库存的订货点是（C）A）订货时间 B）订货地点C)货物的库存量 D）货物的存放位置9、库存货物的先进先出原则是指： （ A）A）先到库的货物先出库 B）早到订单早发货C ）先付款的订单先发货 D）紧急的订单先发货10、
3、体现公开、公平、竞争性的采购方式是（B ）A）议价采购 B）招标采购C ）集中采购 D）一次性采购11、使用范围最广泛的托盘是（D）A）箱式托盘 B）轮式托盘 C）柱式托盘 D）平托盘12、按运输价值定价策略是（ A）P339 A）按货物的价值收取运费 B）按燃油消耗收取运费C ）按车辆的折旧收取运费 D）按送货速度收取运费13、对于进口贸易，保税货物是指（C ）A）提前征收海关关税的货物 B）免征关税的货物C ）缓征海关关税的货物 D）退税的货物14、为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是（ A ）A）叉车 B）吊车 C）铲车 D）分拣机15、FOB价格条款的进口合同，租船订舱由（A）
4、A）买方负责 B）卖方负责 C）双方均摊成本 D）协商解决16、将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是（ C）A）最低库存采购 B）安全库存采购C ）零库存采购 D）极限库存采购17、运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使（B ）A）包装速度最快 B）包装费用最低C ）包装强度最大 C）包装技术最高18、仓库中物料搬运的基本原则是（C ）A）成本最小化原则 B）效率最高原则C ）成本与效率平衡原则 D）成本与效率背反原则19、处于传送带上的货物装卸搬运活性指数是（ 4见书）A）0 B）1 C）3 D）4 20、不适合航空运输货物的是（ D）A）高附加值产品 B）紧急救援物
5、资C ）生鲜食品 D）大宗低值物品21、仓库的基本操作是（B ）A）搬运和拣选 B）搬运和储存C ）理货与储存 D）理货与拣货22、物流质量指标体系中，交货水平指标是指（A ）P472 A）按期交货次数与总交货次数的比率B）按期交货订单数与总订单数的比率C ）按期交货箱数与总箱数比率D ）按期交货客户数与总客户的比率23、与集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是（B ）A）装卸成本高 B）对货物的保护性差C ）装卸作业困难 D）无法实现标准化24、以下不构成物流总成本的部分是（C）A）仓储成本 B）运输成本C ）生产作业成本 D）订单处理成本25、能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合
6、及统一管理的企业是（D）A）大型运输公司 B）外资仓储企业C ）国际货代企业 D）第三方物流企业26、企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是（C ）P167 A）只有正面效应，促进企业发展 B）只有负面效应，受第三方制约C ）既有正面效应，又有负面效应 D）无法评估，不应外包27、有助于决定采用自营仓储形式或利用第三方仓储服务的信息属于（ A）A）战略层信息 B）战术层信息C ）操作层信息 D）环境层信息28、以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的（D ）A）财务状况 B）信誉状况C ）市场环境 D）物流需求29、连接干连运输和支线运输的结点是（A ）A）转运型结点 B
7、）流通型结点C ）综合型结点 D）储存型结点30、DRP英文缩写的含义是（ D ）A）物流需求计划 B）制造资源计划C ）企业资源计划 D）配送需求计划二、多项选择题（每小题2 分，共计 10 分）在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。31、客户服务的过程要素包括（ACE ）P211 A）交易前的要素 B）时间要素 C）交易中的要素D ）可靠性要素 E）交易后的要素32、物流信息的特征（ABC ）A）信息量大 B）更新快 C）来源多样化D ）保密性强 E）精度高33、海运提单的作用有（ABC ）A）运输合同 B）货物
8、收据 C）货物所有权凭证D ）装船的顺序 E）货物的保单34、影响物流系统设计的因素是（ ACD ）P84 A）产品关系 B）产出关系 C）竞争关系D ）空间关系 E）时间关系35、物流质量的衡量因素是（BCD ）P471 A）物流人员 B）物流时间 C）物流成本D ）物流效率 E）物流技术三、简答题（每小题5 分，共计 25 分）36、 “物流 7R理论”主要指什么？P55 “物流就是将Right Quality（恰当的质量） ,Right Quantity（恰当的数量 ),Right Commodity（恰当的商品），以 Right Time （恰当的时间），Right Price（恰当的
9、价格），送到 Right Place （恰当的场所） ,Right Customers（恰当的顾客）手中。 ”37、在进行供应商选择决策时，需要考虑哪些因素？ P278 ?1质量质量常指详细规格，技术规范、产品寿命、维修便利、使用简便等。采购 人员必须比较采购要求与实际提供的产品质量。 ? 2可靠性包括交货与交货表现，交货表现应连贯一致与准时。卖方的质量保证和索赔步 骤也是可靠性体现， ? 3能力供应商的产品设备能力、技术能力、管理组织能力以及操作控制能力，也包括 供应商在长时间内一贯坚持满足用户要求的能力。 ?4.财务能力财务不稳定的供应商可能会导致长期持续的物料供应的中断。 ?5其他因素例
10、如：培训支持及包装等。 ? 6地理位置地理位置关系到运费的多少，完成紧急订单的能力、满足发运时间、较短发 运周期等。38、简要说明铁路运输方式与公路运输方式各自的特征。 P115 1公路运输 主要承担近距离、小批量的货运，水运、铁路难以到达地区的长途、大批量货运。优点：灵 活性强，实现 “ 门到门 ” 运输，公路建设期短、投资较低。公路运输的经济半径，一般在200 公里以内。 2铁路运输 铁路运输主要承担长距离、大数量的货运。 优点：速度快，运输不易受自然条件限制，载运量大，运输成本较低。缺点：灵活性差，只 能在固定线路上实现运输。铁路运输经济里程一般在200 公里以上。39、简要说明仓储费与
11、运费之间存在的关系以及适用的原理。 P25 仓储费与运费之间存在的关系适用于效益背反原理。即对于同一资源的两个方面处于相 互矛盾的关系之中， 要较多地达到其中一方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失。 例如；减少仓储费用并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数，也就 必然增加运费。因此，物流管理就是要调整各个活动之间的矛盾。以成本和服务为核心，按 最低成本、最好服务的要求，把它们有机地联系起来使之成为一个整体，使总成本变为最小。40、企业在进行物流外包时应考虑哪些因素？P170 1企业规模 2企业物流活动的性质和地位 3企业对物流的管理能力 4成本与服务水平的衡量 5物流
12、职能与企业内部其他业务部门的关系6公司的长期发展目标四、论述题（第41 题 10分，第 42 题 8 分，共计 18 分）41、论述物流成本管理的内涵及如何降低物流成本。 P463物流成本是指从原材料供应开始一直到将商品送达消费者的确手中所发生的全部物流费 用，具体地说，它是产品在实物运动过程中，在包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个 活动中所支出的人力、财力和物力的总和。 物流成本管理不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流，可以说是以成本为手段的物流 管理，通过对物流活动的管理降低物流费用。所以说，物流成本管理是对物流相关费用进行 的计划、协调与控制。 （一）物流合理化 （二）物流质量管理 （三）物流速度 （四）物流人才42、论述仓储基本操作应如何进行。 P381 1 、搬运活动 ?从运输网中接收货物运入仓库；?将货物运到仓库的特定位置；?按顾客要求选出特定的货物进行组合，或为生产选择好原料；?将货物装车，准备送到顾客手中或生产线上去 2、储存与保管活动?储存操作是最显著的仓库操作五、案例题（本题共17分）43、某生产制造企业发现产品的市场额逐渐下滑，总经理进行了一次市场调研，同时召开了一次公司中
