毕业论文第二部分

《毕业论文第二部分》由会员分享，可在线阅读，更多相关《毕业论文第二部分（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2010 届本科毕业设计（论文）资料第二部分过程管理资料I 过程管理资料目录一、2010 届毕业设计（论文）课题任务书 (1) 二、湖南工业大学本科毕业设计（论文）开题报告 (3)三、本科毕业设计（论文）中期报告 (9)四、毕业设计（论文）指导教师评阅表 ( 10) 五、毕业设计（论文）评阅教师评阅表 ( 11) 六、毕业设计（论文）答辩及最终成绩评定表 ( 12) 湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料1 2010 届毕业设计（论文）课题任务书学院（部）：商学院专业：人力资源管理指导教师黎江学生姓名严良课题名称我国寿险三级机培训现状及对策分析以新华人寿保险怀化中心支 公司为例内容及任务

2、（一）本课题研究的主要内容：1、我国寿险三级机构培训体系建立的背景及意义；2、目前我国寿险三级机构培训现状；3、目前我国寿险三级机构在培训中的问题分析；4、阐述改善我国寿险三级机构培训现状的对策；（二）任务：写出开题报告一份及毕业论文一篇。拟 达 到 的 要 求 或 技 术 指 标1、开题报告要求检索资料全面，研究思路明晰，方案具有可行性，字数不少于3000 字；2、论文要求论点鲜明，论据充分，论证合理，逻辑性强，语言通顺；3、论文字数不少于12000 字，格式规范，参考文献不少于15 篇；4、论文不得抄袭。进度安排起止日期工作内容2009 年 12 初确定选题2009年 12月 15日 20

3、09 年 12 月 30 日查阅有关资料，撰写开题报告初稿2010年 01月 01日 2010 年 01 月 10 日修改开题报告，定稿湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料2 2010年 02月 01日 2010 年 04 月 30 日毕业实习，收集论文资料2010年 05月 01日 2010 年 05 月 15 日撰写论文初稿主要参考资料1 陈文辉寿险公司内部控制建设与监管M 北京：人民出版社， 20052 中国保险年鉴编辑部中国保险年鉴2005M北京：中国保险年鉴编辑部，20053 岳华新优秀员工培训手册M 深圳：海天出版社， 20044 戴大海恩斯员工说我们希望这样被管理M 北京

4、：新华出版社，20055 酒井英之最得力员工培养6 法则M 北京：机械工业出版社，20066 张爱卿，钱振波人力资源管理理论与实践M 北京：清华大学出版社，20087 付亚和，徐芳，张孝字中小企业人力资源管理M 北京：中国经济出版社，19998 吴雯芳中国企业人力资源管理战略J 中国人才， 2000，29 程德俊 . 不同战略范式下的人力资源管理理论综述与比较田管理科学，2004，(6). 10 丁孜山，丁蔚保险发展与创新M 上海：复旦大学出版社，2006. 11 邓明辉新华人寿保险公司吉林分公司战略规划D 吉林大学， 2006. 12 黄英君，傅黎瑶保险代理人流失现象探究J 中国保险， 20

5、06，(8). 13 高文举培训管理 M 广州：广东经济出版社，200114 张声雄第五项修炼导读M 北京：三联出版社， 200215 卢燕芬面向知识经济的保险员工培训J 保险研究 ,2001.(2)系 （教研室） 意见签名：年月日学院（部） 主管领导意 见签名：年月日湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料3 湖 南 工 业 大 学本科毕业设计（论文）开题报告（2010 届）学院（部）：商学院专业：人力资源管理学 生 姓名：严良班级： 06-1 学号 06402300115 指导教师姓名：黎江职称讲师湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料4 2010 年 1 月 10 日题目：我国

6、寿险三级机培训现状及对策分析以新华人寿保险怀化中心支公司为例1. 结合课题任务情况，查阅文献资料，撰写15002000 字左右的文献综述选题及选题的目的与意义：自从 1762 年英国人创办了世界上第一家科学的人寿寿险公司公平人寿寿险公司，国外寿险行业已经走过了200 多年的历史。 从最初的单纯个别社团组织行为演进到国家社会保障体系中重要的部分。寿险行业在分担政府社保支付压力，提高社保工作效率以及补充社保公积不足等政府职能方面起到了不小的替代效应。而在产品的设计方面也由最原始的短期的死亡寿险，逐步发展为长期性的终身寿险。在这个基础上，各家寿险公司不断开发适合各年龄段、各种阶层需求的寿险产品，使现

7、在的商业寿险不仅能满足被寿险人的生育、子女教育、婚嫁等方面的需要，甚至成为一种具有较高保障性的理财投资性产品。由于寿险行业发展早，加上经济发展水平普遍较高，在西方，国民普遍具有较高的寿险意识，在理财型活动中也将寿险视为家庭财富“池塘”的“堤坝” ，根据 2008年的一份调查数据显示，在美国这个目前世界上寿险行业规模最大，模式最为优异的国家，居民的平均保单持有率约在78 张。反观我国寿险发展历史，自1949 年 10 月 20 日，中国人民保险公司成立，我国的民族寿险历史正式拉开序幕，后在1958年因为“左”的思想被禁止。到1982 年才恢复。由于缺乏竞争我国寿险市场发展缓慢。但自1993 年国

8、家对寿险经营主体资格放宽后，众多国外以及民营寿险公司开始加入国内寿险市场。为了抢占地盘。大多数寿险公司多采用粗放型的扩张性战略。以人员数量、机构数量的增加带动保费增长。为了获取保费使尽各种方法。对销售队伍管理欠缺，销售人员素质低下。屡次出现的保费诈骗案、在销售过程中人为的误导销售行为使得知道现在仍有相当部门的人们对保险保障缺乏信心，对保险业务缺乏理解。甚至将保险营销与非法传销类比。从而导致大众参保意识单薄， 由此导致的全民参保率较低在很大程度上成为制约我国保险发展的瓶颈。因此为了实现我国寿险的跨代发展，在人力资源管理上向注重管理的精细化增长战略转变。不断提高服务水平，增加客户服务体验，进一步开

9、发市场潜力。企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划， 属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性风险性六大主要特征。湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料5 它包括竞争战略， 也包括营销战略、 发展战略、品牌战略、 融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。战略调整又名战略转型， 是指企业由传统管理运营模式转变为符合未来发展要求的现代公司制模式， 又指企业经营发展过程中对过去选择的、目前正在实施的战略方向或线路的改变。近二十年来， 伴随着国民经济的快速增长， 中国保险业以远高于每年GDP 增长率的速度发展。自从 1995年 10月

10、1 日中华人民共和国保险法施行以来，保险经营主体迅速增多，特别是我国加入 WT0 时承诺 3 年内取消外资保险在中国的地域限制的期限已过，许多外资保险公司纷纷进军中国保险市场。中国保险业的竞争同趋激烈，在这十多年的时间里， 国内保险业在产品设计和业务扩展方面不断学习国外同业，先后引进了个人代理制度等先进的营销制度还有到期返还、趋向投资理财性的产品设计理念。但是，由于过度强调业务扩张，管理和市场占有规模的脱节成为了今后5-10国内寿险行业应该着手解决的问题。寿险三级机构一般指省级寿险分公司下的地级市中心支公司，是连接省公司和县级、乡镇级机构的关键对口机构。 由于地域分布较广省级分公司的各项管理制

11、度在三级机构的实施效果失真。 大多数三级机构的人力源管理存在 “天高皇帝远， 各自为政”的现象。最近几年发现在三级机构几宗涉案金额达千万之巨的大型保费诈骗案的发现不断显现出由于三级机构人力资源管理控制制度的失败。业务员和内勤员工在工作中的倦怠现象也显现出三级机构子啊人力资源管理激励机制的单一所造成的疲软效应。本文将根据对新华人寿保险股份有限公司怀化中心支公司的观察情况从培训的角度阐述目前国内寿险三级机构战略调整期人力资源管理存在的问题并提出相应的对策分析。国内外主要研究理论与成果：人力资源管理就是组织通过各种政策、制度和管理实践， 对人力资源进行合理配置、有效开发和科学管理，从而影响雇员的态度

12、、行为和绩效，借以实现组织目标的管理活动，主要由力资源规划、 招聘与配置、 培训与开发、 绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块组成。人力资源管理直接影响到企业的收益和利润。因此，要想降低企业成本，提高收益，获取更多的利润，就必须要使人力资源配置达到最优，使人力资源管理更加完善。寿险公司的人力资源管理作为管理的普遍性也具有一定的特殊性。目前对寿险行业的人力资源管理探究主要强调从组织架构岗位配置、提高绩效考核的推广力度、 建立规范的培训制度、 建立约束激励体制等方面进行革新。寿险企业也由于个险业务人湖南工业大学本科毕业设计（论文）过程管理资料6 员人数众多， 一直被认为是资金密集型和劳动力

13、密集型的企业，涉及大量的人力资源管理工作。学术界普遍认为我国目前寿险业不同程度地存在着人力资源管理观念相对陈旧、人力资源规划缺失、营销人员整体素质不高等问题，尤其是在基层寿险经营机构此类问题更为突出。在当今的社会企业的竞争说到底是人才的竞争，人力资源开发已成为企业获取竞争优势的主要来源。 培训与开发作为企业人力资源开发与管理的一个重要内容。从职工个人来看， 培训和发展可以帮助职工充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现其自身价值， 提高工作满意度， 增强对企业的组织归属感和责任感。从企业来看，对员工的培训和发展是企业应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，使员

14、工获得与工作和职业发展有关的知识、技能、素质，进而调节人与事之间的矛盾，实现人事和谐。此外，培训还可以帮助企业建立一种蓬勃向上不断进取的组织文化从而增强企业的市场竞争力。培，即培养；训，即训练。人员培训就是从政治思想， 文化理论知识， 科学技术，经营管理，炒作技能等方面对人员进行教育，培养与训练。目的在于提高人员的全面素质，以适应当前工作和未来发展的需要。业培训应当符合理论联系实际、学用一致的原则， 专业知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则，全员培训和重点提高的原则，严格考核和择优奖励原则4 大原则，在越来越多企业遵循“以人为本”作为更新企业“新鲜血液”的重要手段，培训在人力资源的开发种种扮演着举足轻重的作用。首先，培训能促进人力资源体系的发展。其次，培训可以提高员工执行力。第三，培训可以提高员工创造力和企业竞争力。最后，培训可以增强企业文化凝聚力。参考文献：1 陈文辉寿险公司内部控制建设与监管M 北京：人民出版社， 20052 中国保险年鉴编辑部 中国保险年鉴 2005M北京：中国保险年鉴编辑部， 20053 岳华新优秀员工培训手册M 深圳：海天出版社， 20044 戴大海恩斯员工说我们希望这样被管理M 北京：新华出版社， 20055 酒井英之最得力员工培养6 法则M 北京：机械工业出版社，20066 张爱卿，钱振波人力资源管理理论与实践M