战略执行力执行力培训执行力企业内训

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1、战略执行力,什么是执行?,缺失的一环; 公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距。 不是简单的战术,而是一道通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程;一门将战略、人员、运营相结合,以实现预定目标的学问。 将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。,执行到位的三大标准:,真正的执行:只为结果买单,职业底线:为客户创造价值、靠结果生存,执行力是“我做了吗”?,完成差事:领导要办的办了对程序负责 例行公事:该走程序走过了对形式负责 应付了事:差不多就行对苦劳不对功劳负责,结 论:完成任务执行 执行力是有结果的行动,真正的责任心,责任心是管理出来的; 人人有

2、责人人有利人人有为。,别让猴子跳回你的背上,责任陷阱1: 请示或讨教(下属)&帮助或解决(上级),管理者竟然成了“首席拖延官”; 上级总是没有时间,下属却没有工作; 心中感叹“蜀中无大将”;,执行工具:管理猴子3L法,布置Layout,猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人照看的或二个主人以上的猴子。,锁定 Lock,引导 Lead,引导与启发下属懂得照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴子的责任会转移到上级的身上。,猴子始终在下属肩上,别替属下养猴子 无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。,

3、千万别让人进入组织就责任下降,责任陷阱2 强调我们:接受或报告(下属)&安排或追责(上级),苦恼:为什么我们的员工没有责任心? 头痛:为什么一出现问题就相互推脱? 迷惑:为什么给员工培训却效果不佳?,执行工具:消灭借口4R法,执行力三流程,人员流程(用对的人) 战略流程(做对的事) 运营流程(把事做对),1、战略流程,战略要与公司可执行的资源要素相结合;与执行人员共同来制定战略;并提供切实可行的战略计划;注意有效的战略评估与战略争论。,最高明的战略是:不战而屈人之兵,善之善者也!,什么是战略?,克劳塞维茨:要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。毛泽东:战略是战争全局性规律的东西

4、。 战略思考:你在拥有优势的时候,设想这一优势失效后,公司如何才能持续目前与未来的优势,或者在你没有明显优势的时候,设想如何获得核心竞争力来构筑未来的优势。,战略基本问题:,员工:靠什么来凝聚人心?(指导思想) 业务:靠什么来指导业务?(钱从哪来) 客户:靠什么获得比较竞争优势?(战胜对手) 核心竞争力:靠什么获得持续竞争优势?(团队执行力),马论与战略失败,是否看见马? 要不要跳上去? 怎样跳上去? 能否驾驭好? 骑着马到哪儿去?,战略的解释: 盲目:目标不清晰或好高婺远,超越实际 盲从:“闻腥而动” 盲打:心中无数,多面出击,急于求成。,2、人员流程,将人员与公司战略匹配; 提 供完善的人

5、才培养机制; 有效处理绩效不佳的人; 将人力资源管理与实际效益结合。,用人所长、容人所短,人才复制四步曲,员工导师制,1,新员工的导师不能是其所在部门的直接或间接上司,所沟通的内容不进行备案,视情况与其上司沟通。,岗位流动制,2,自家愿去,下家愿接,上家要放。解决职业倦怠与人才断层的问题,自由自愿的工作氛围,随时发现真正人才。,“替死鬼”制,3,凡升迁者都必须自己培养好接班人,否则就没有升迁的资格。保证人才不断层,同时相互制约、相互促进。,培训快餐制,4,成立内部商学院,构建人才培训体系,为员工创造成长的环境,搭乘企业成长的快车。,战略执行失败的原因,沟通、管理、资源、人,企业战略执行失败的四

6、大关键原因,沟通:上下同欲者胜,管理层七项基本行为,战略执行五大关键步骤,第一步:目标分解,四个关键点:责任者、数字量化、分解细化、时间节点 目标时要考虑:利益共享 具体指标: 财务指标:销售收入、回收款、毛利润、成本、利润; 客户指标:新开发率、流失率、满意度、投诉率、重复购买率; 流程指标:周转期、质量、雇员技能和生产率; 员工指标:学习成长率、工资增长率、流失率、满意率;,第二步:责任锁定,目标管理协议书签字仪式; 责任一旦锁定,先僵化、后优化、再固化; 僵化的前提是没有任何借口,没有客观原因,只有主观因素。,第三步、行动计划,就是实现目标而确定的行动方案和时间表。,诸葛亮街亭是可以守得

7、住的围山安营扎寨只要照办,保证高枕无忧,马谡 街亭是可以守得住的 山上安营营扎寨 兵书上保证高枕无忧,怎样才是执行的马谡,街亭是很难守得住的 司马懿有若干种办法攻下 诸葛亮的办法只是其中一种 如果司马懿的办法更好 要守住街亭,我要做什么?,假定街亭可能守不住,诸葛亮、马谡与守街亭,一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,执行就是有水吃,HOW怎么挑?WHO谁来挑?WHEN什么时候挑?WHERE在哪里挑?WHOM谁来检查?WHAT结果如何考核?,结果?,第四步:业绩跟踪,员工只做你检查的事! 每日、每周、每月、每季、每年目标评估 制度:晨会夕会 3每3对照:每人、每天、每件事;对照目标、

8、对照过程、对照结果 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责,第五步:业绩考核,通过评估与检讨,必须知道目标实现了没有; 要奖的(得)心花怒放; 要罚的(得)胆战心惊;。,建立不依赖能人的制度执行模式,做企业就是做制度、好的制度制造好人,修路原则,好的制度制造好人,做企业就是做制度; 真正的执行70%需要制度与流程来实现,剩下的30%靠人性化来实现,3R修路原则:人没错路错了;员工没错管理错了,执行三化:制度化、查核化、奖惩化,制度化,1,每天花30分钟检查部属工作;每周召开检查例会;成立检查小组和设计查检表;布置工作安排检查人;设置“红绿灯”协助检查;重新检查发现的问题;对检查的结果进行公布和

9、考核。,查核化,2,奖惩化,3,制度必须明确奖罚标准,是精确的量词而不是形容词。时间:即时奖罚,决不过夜;安排:采取现金罚款制,不从工资里扣;效果:罚要胆战心惊、奖要感动泪流。,对出现的问题及时检讨制度与程序;制度并不是要一次完善,而是日积月累的问题总结;将管理问题变成制度流程书;将操作问题变成作业标准书;将技术问题变成作业指导书;,让员工自动自发,领导力决定战略执行力,一流的主管,员工为他打拼! 二流的主管,和员工一起打拼! 三流的主管,每天自己打拼! 四流的主管,没有机会打拼! 五流的主管,员工找他拼命! 更多不入流的,他们从不学习如何成为一流的主管,What if people are

10、not led by managers,but by good ideas? 如果企业不是被管理者领导,而是被好的想法领导着,这会怎么样?,1、100%责任沟通,执行力不佳沟通惹得祸,沟通与协作的五大思维,有效沟通策略,员工执行十不知,不知道执行的任务? 不知道要谁来执行? 不知道为何要执行? 不知道执行的标准? 不知道何时要执行?,不知道执行的好处? 不知道如何来执行? 不知道为谁去执行? 不知道缺乏执行力? 不知道后果是什么?,执行工具:“离场”管理,告诉他该做什么(职责); 告诉他做好的标准是什么(标准); 训练他如何做好(培训); 让他去做(授权); 反复修正,直到你可以离场(检讨);

11、 去做更应该做的事(开拓); 让他也学会并实践1-7步骤(复制)!,2、激励创造执行,没有激励就没有执行力,激励关键:即时性,激励策略:创造感动、制造危机,迫使进化:没有紧迫感、就没有行动,思考:焦点放在优秀员工还是末位员工身上,三大领袖思维,利他VS利已 无为VS有为 退VS进、让VS取、舍VS得、给VS拿,无为VS有为,老子说:无就是有,有就是无,无中生有,有中皆无。 总裁无为,中层有为,基层无所不为,企业大有作为。 让自己无用,团队有用,领导者最重要的战略部署; 让自己无能,团队有能,领导者最重要的能力所在; 让自己无为,团队有为,领导者在企业的最大作为。,为什么领导越做越累,而下属却越

12、来越闲? 为什么领导抱怨下属无能,而下属却说领导累死活该?,担心属下没有自己做得好(不满意,授权下级却做不好) 担心授权后自己还要重做(不放心、万一搞砸了怎么办) 担心授权后教导起来费劲(怕麻烦,授权教导起来麻烦) 担心自己的地位受到影响(怕威胁,授权害怕失去权力),为什么越授权,自己却越忙乱? 为什么授权越多,反反复复的工作却越多?,英雄情结:把请教当作“崇拜”与“自豪”;(天蹋下来,高个子顶着) 好人先生:下属的问题不好意思拒绝;(有问题“好”上级总会帮忙) 赌气心态:搞不定?我就不信搞不定,我搞给你看一看。(大不了批二句),三大角色定位,伯乐(人力资源专家) 精神领袖(执行文化的第一推动

13、者) 将军(至少把三分之一的时间用在团队执行上),执行文化需要第5级经理人,第1级经理人,第5级经理人,第4级经理人,第3级经理人,第2级经理人,能力突出的个人 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献。,乐于奉献的团队成员 以实现集体目标贡献个人才智,与团队顾员通力合作。,富有实力的经理人 组织人力和资源,高效地朝既定目标前进。,坚强有力的领导者 全身心投入、执着追求清晰可见、催人奋进的愿景,向更高业绩标准努力。,第5级经理人 将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。,执行文化落地三步曲,慎提理念,1,讲故事,推出典型的人物与事件,塑造执行文化标杆;,重推案例,2,多建载体,3,报纸、电视、手册、书籍、漫画、画廊、广告、看板。,提出核心理念和价值观,形成企业文化手册和标准;,谢谢,

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