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1、北京市硕德有限公司实习报告 办公室文员 一、 单位简介 北京市硕德有限公司是一家以研发、生产和销售工业检测仪器为 主的高新技术企业， 坐落于中关村科技园区。 公司拥有从便携仪器到 系统设备的产品核心技术，以及本土和海外市场开拓的丰富营销经 验。产品从研发到生产完全按照ISO9001的规范严格执行， 符合国家 及国际相关的行业标准。 在提供成熟产品的同时， 公司还为客户提供 相关的检测培训及现场检测服务。 该公司产品涉及便携仪器和检测系 统两个领域，并且，在这两个领域中都取得了显著地成绩。 公司定位“技术驱动型的无损检测解决方案行业提供者”。坚持 “自主创新、增强核心竞争力”的产业战略，建立了以
2、行业学术带头 人为主的金字塔型研发团队，其中包括博士、硕士、学士以及大专各 层次的人才。 公司重视自主核心技术的研发和保护，已先后申请了十 余项发明专利， 并被认定为北京市的专利试点先进单位。在创新基金 项目评选中，公司的“数字式超声衍射声时探伤仪”项目被专家评委 认定具有很高的技术创新性和产业推广优势，最终获得了国家科技部 的无偿资助支持。 作为行业标准委员会SAC/TC56 成员，公司一直积 极的参与国家、行业标准的制修订，主持制定了国家标准无损检测 超声检验超声衍射声时技术检测和评价方法 ，同时还承担了多项 相关国家、行业标准的起草工作； 另外作为超声工作组成员保持着与 ISO/TC13
3、5 的技术沟通。我司技术负责人被北京市质量技术监督局选 聘为标准化专家。 公司依靠技术领先的优势， 产品的各项性能和技术指标均达到国 际水平，成熟的生产工艺和质控体系保证了产品的品质，使得公司的 产品具有很强的市场优势， 被广泛应用于国民经济的各行业中，并出 口到韩国、马来西亚、土耳其等海外市场，取得了良好的经济和社会 效益。 二、 实习目的 我觉得现在的社会是一个人吃人的社会，没有一些独特的本领是 不成的，没有一定的社会经验也是不行的。如果社会经验太少，很容 易被人骗。所以，要积累经验，就要从现在做起，早早的进入社会， 了解社会，并在社会中积累经验。 社会实践对于我们来说就是一个很 好的锻炼
4、机会， 不但可以让我们学到课堂上所学不到的知识，还可以 检验我们的专业知识是否可以在现实生活中运用自如，应变能力以及 适应新环境的能力。更为今后的学习、生活指引方向。 三、 实习内容 我学的专业是工商企业管理。虽然，这个专业包含的内容十分的 丰富，其中有物流、 会计、市场营销，人力资源等内容。 但广而不精， 我觉得学到的知识都是非常浅显的，如果不去实践是不行的。但是， 我只是一个大一的新生， 没有任何工作经验， 不见得会有公司肯用我， 于是我请家里的亲戚帮我找了一个工作。它就是办公室文员。 当我知 道这个消息时，我非常的激动和开心，因为这是我的第一份工作。 第二天，我怀着无比激动的心情， 来到
5、了北京市硕德有限公司的 人事部。到那里，我找到了李叔叔，他带我来到了办公室，并告诉我 如果有什么不会的、不知道的就问旁边的人。他们会帮你的。 在这个公司里，由于我是新人，所以，我负责的工作有：办公室 日常电话、访客、信访的接待工作；负责收发处理各种函电、邮件和 文件的工作等。完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪 要，以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司文书档案收集、整 理、归档和管理工作。管理和合理使用好计算机、打印机、传真机、 复印机等办公设备。 起初我觉得这个工作应该非常容易，但没想到是 着手工作后才发现我什么都不会，这样的结果出乎我的意料， 所学的 专业知识也都用不上。 在
6、公司里，时常要开会，开会时就会用到一些资料，因为我是新 员工，所以我平时的工作就是帮他们准备开会时要用到的资料，因为 资料是参加会议人员每人一份的，所以资料要准备好几份。这时，就 要用到打印机与复印机。 这可就难倒我了，其实我从小到大都没使过， 也不知道怎么用，为了学习使用方法，我问了好多的公司前辈，在他 们的积极帮助与耐心指导下， 最后我终于学会了正确使用打印机与复 印机。 除了上面的工作之外， 每天还要接电话， 这就要考验我的说话能 力了，因为在接电话时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什 么不应该说要心中有数。 起初我都不知道怎么说， 经过公司前辈的悉 心指导，我终于可以应付自如了。
7、 以上就是我在社会实践中的工作，在这一个月的工作中， 让我对 公司有了进一步的了解， 同时也让我学到了很多丰富的经验，使我受 益匪浅。 四、 实习体会 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实 习日子短的关系，对办公室文员的有些工作的认识仅仅停留在表面， 只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些重要 的工作，所以未能领会其精髓。但是通过这次的实习，加深了我对办 公室文员基本知识的理解， 丰富了我的实际管理知识， 使我对日常办 公室文员的管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常 企业办公室文员的管理工作， 既要注重管理理论知识的学习，更重要 的是要把实践
8、与理论，两者紧密的相结合起来。 通过在职的一个多月里， 我深感自己的不足， 我会在以后的工作 学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中 更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会加倍努 力，争取做好本职工作！ 通过这次实习，我知道当文员要具备的条件有以下几点： 1、认真文员常常与文件、资料、领导打交道，琐碎事件有 好多，因此一定要做到做事认真，保证每件事都要有着落，不可丢三 落四。 2、守时按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话， 收发传真，并要随时应对领导随时的分配工作。 3、搞好协调文员经常与领导、同事之间收发文件，协调事 件，因此一定要搞好关系，才能
9、干好工作。 并且，我还知道了作为一名合格的员工应该具备的基本素质和技 能要求，有以下几点： 1、应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint 等办公自动化软件及Internet 邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办 公自动化设备。 2、 同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力， 还要有较强的保密意识。 具有良好的文字组织和语言表达能力，中英 文打字速度快， 能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口 语，有较好的英语阅读和写作能力。 3、相比其他工作而言，文员没有程序化的工作步骤。但需要工 作者把握好具体进度及衔接工作， 最大限度的利用现有资源和人力配
10、 置。 古人曾说： “千里之行，始于足下”，我认为这句话非常的有道理。 通过这近一个月短暂而又充实的实习，我认为这对我走向社会起到了 一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个 重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教， 遵守组织纪律和单位规章制度， 与人文明交往等一些做人处世的基本 原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断 培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和前辈的教导， 这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到， 在工作 中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人， 要明白做 人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对 于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多， 他们 就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学 习很多知识、道理。 通过实习， 我的语言交流与表达能力、 计算机的使用能力有了很 大的提高了， 为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上有课本上 所学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己即将 要真正的走向社会， 参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开 始，也就意味着自己的成熟， 我会在以后的工作和学习中， 不怕困难， 勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理 想。
