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1、运营一部述职报告,温州恒大电子商务有限公司,2015年10月 李进,目录,2016年展望,工作规划,不足与解决方案,经验分享,上半年回顾总结,2015年上半年回顾,2015年4月21号，这是个很令人振奋的一天，随着公司的改革，很荣幸我成为运营一部的主管。,4月21号,运营一部部门正式成立,5月份,部门文化，部门制度制定、人员分配,8月份,目标、分享学习文化完善,分析及经验,我们的方式方法,我们的经验,我们的优略势,优势、劣势 机会、威胁,竞争力分析,S,W,O,T,分析与 经验,Achievement And Experience,优势,工作经验不足，执行力有待加强,S,劣势,w,S,W,O,
2、T,做事认真负责，积极务实，勤奋好学,部门团结，拥有共同的目标感,对于专业知识的掌握力以及操作性较差,分析与 经验,Achievement And Experience,机会,电商是我们的平台，我们可以自由的发挥自己的想法完善产品的功能和细节,O,S,W,O,T,威胁,T,责任和压力更大，对自身的业务知识和个人素质要求更高,小步试错，可以学习并有机会不断尝试各种方式方法,时间短，任务重，需要快速的尝试找出问题所在,分析与 经验,Achievement And Experience,分析及经验,我们的方式方法,我们的经验,我们的优略势,S,W,O,T,我们的方式方法,扬长避短,学以致用,群策群力
3、,勤能补拙，定期开展专业知识的培训,小步快跑，将培训内容实践到工作当中,头脑风暴，人人都是产品，人人都是营销,沟通分享,劳逸结合，让工作变成一件快乐的事情,分析与 经验,Achievement And Experience,哪个标题好？哪个页面好？我们不仅阐述自己的观点，同时将用户的点击、其他人的选择作为最终的判断依据，让事情变成了一种挑战，一种数字的乐趣。工作也变的更加的好玩了！,分析及经验,我们的方式方法,我们的经验,我们的优略势,办法总比困难多,我们曾对于标题怎么优化，页面怎么设计，甚至一个按钮放在什么地方而争吵，但是我们发现，所有的问题都不止有一个办法可以解决，只要你愿意去想，去做！,
4、1,S,W,O,T,团队的力量是巨大的,2,因为我们有很多专业知识的空缺，因为我们时常会站在自己的角度去考虑问题，所以我们针对问题进行了多次的头脑风暴和问卷调查，发现团队的力量是巨大的，只要大家一心，没有解决不了的问题。,Achievement And Experience,分析与 经验,不足与解决,Problems and Solutions,业务知识,管理能力,沟通合作,加强部门间以及跨部门的沟通合作，提高执行力，让产品运营部成为整个网站的润滑剂、推动力。,合理程度的放权，让每个人都有发挥的空间，同时采取柔和的管理方式，让工作变的更加开心。,加强业务知识的培训，每月固定时间进行培训，对于互
5、联网常识，互联网热门事件等做到更多的了解。,业务知识,管理能力,沟通合作,不足与解决方案,Problems and Solutions,不足与 解决,2015年 工作规划,工作规划 建设专业型产品运营部 培训及团队建设 团队盈利 管理举措,About the Plan 2014,2015年工作规划,建设专业型产品运营团队,Professional,过程专业性,结果专业性,及时性,准确性,建设性,高效地 解决问题,达到并超过 产品运营目标,2015年工作规划,培训及团队建设,Teamwork,培训,团队建设,用户体验分析,营销方法,数据分析,培养快乐、融洽、上进、互助的团队，既有单兵作战能力，又
6、有团队协作能力； 运营以及部门活动，打造凝聚力,根据公司发展情况,人员培训计划; 制定内部培训、分享计划； 跟踪培训计划执行情况，培训后续效果的评估和反馈工作,协助参与部门/公司组织的团队活动； 树立正向的团队价值观 上级交办的其他工作。,对公司的建议,The advice,目标明确,多组织些团队活动，提供团队经费，让大家可以更好的沟通和交流，让沟通变的更叫到位。,希望可以更加明确阶段目标，时间节点，让工作的责权更加明确。,产品运营的重点我们认为不应该仅仅是品牌、UV、PV，更应该将重点放在用户身上。,让大家多一些换位思考，让每个人甚至每个部门都可以从别人的角度出发。让工作变的更加愉快！,换位思考,重点突出,因为我们是创业团队，所以更加应该人性化关怀，比如可以弹性工作时间、奖励刺激等，让大家更加充满斗志。,人性关怀,沟通到位,2016年展望,Prospect 2016,发展建议,信心十足,21,2014年我们坚信在谢总、叶总的指导下以及各部门的大力支持配合，我们会将做的更好！,23,谢谢！,
