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1、汽车配件采购工作总结汽车配件采购工作总结篇一：我在采购(汽配行业)的工作内容我在采购（汽配行业）的工作内容：新产品类：第一步.从客户过来的样品或者产品号码或者照片为开始，分析产品情况，应用市场。 （期间外销是不会告知客户市场和所需数量，全靠自己判断）第二步.通过供应商名录和络的方式定位合适的供应商并且联系，建立初步了解。第三步.发布产品询价单，等候产品报价，并在过程中与供应商沟通，给予其一个市场和产品的信心，使第一次报价能在合理范围。第四步.将收集到的信息和价格整理汇总，将企业的产品相关质量信息、管理信息、价格信息、包装信息、对数量的要求等等的信息分析后选取部分企业，制作产品询价回复案，提出合
2、适合理的产品报价价格。第五步.解答销售人员的疑问和客户反馈，并根据他们的要求对供应商进行筛选及提出要求，获取样品并对比分析。第六步.客户下单后，根据下单的价格和产品的要求选定合适的供应商，进行实地考察（看单子大小和对市场的判断）及谈判，最终下单。第七步.跟进产品加工信息避免出现在加工过程中出现不可逆的巨大问题（贸易公司的单子一般都很小，可能被轻视） ，其中包括产品加工中的质量信息，加工进度，使用彩盒的包装要核对彩盒款式等。在产品加工完或出货前，获得出货样（检验质量，保存进样品库） ，确定外箱包装方式。如遇到让人无奈的供应商应该立即推上后备供应商，以保证合同的出货不受影响。第八步.以合适的时间段
3、要求供应商发货以求最小占用仓库资源并且对出口装箱达到最大利用，必要时监督装箱和现场抽样检查产品。第九步.在客户收到产品提出与采购工作相关的反馈意见（如质量、包装、型号等）后，与相关部门和供应商配合，给予供应商最满意的方案以解决这些问题。第十步.对于供应商继续跟进培养感情，扩大对行业和产品的认知。S：谈谈对 SQE 主要职能职责的理解。SQE，顾名思义，主要职能就是管控供应商的来料质量，确保其能符合我们的采购需求，保证我们的生产顺利进行。为了达到这一目标，必须要保证供应商方面生产的稳定，包括良好的质量管控体系，健全的反馈制度和持续改善的能力。至于怎么去保证，就得看 SQE，有没能力发现他们的潜在
4、隐患并帮助他们提升改善。 S：做为你去开发一家供应商，现有两家供应商供你选择，第一家，产品质量符合公司的产品要求，但价格偏高；第二家，产品质量低于公司的产品要求，但价格低可接受。单纯从品质角度，当然是第一家，但往往公司更多考虑成本是否太高。因此，这时最好的办法是两家同时引入，采取二八方法，价格高的给予 80%订单（因为另一家的产品质量是不符合产品要求，不可能大量采用他们的） ，同时以它的质量标准衡量另外一家供应商，督促其进行改善。并许诺改善后会逐步把订单向他们转移。（事实也应该是这样）然后，就该 SQE 出场了，可以采用多种方式，包括 5why，5W1H 等方式，帮助供应商找出质量低的根本原因
5、。搜集统计数据（包括供应商内部出货前、来料后及上线生产时） ，找出不良的分布及规律，并去供应商现场作针对性验证，从人机物法环分别进行分析，确认是 process 问题还是人为问题，process 是硬件问题还是流程设置问题。相信找到解决办法后，供应商会很乐意进行改善。找出问题并得到解决后，再从根本上着手，帮助其完善质量管理体系，以避免类似问题再次发生。 S：你管理的供应商的产品在生产线上出了质量问题，做为 SQE 你在如何去处理。1、马上赶到现场确认产线投诉是否属实，是否可以马上找到临时解决办法以免耽误生产。 （一般情况下都有临时对策，只是可能会耽误了产能或提高了成本）2、如实属且不能立即解决
6、或让步接收，清查库存，换料生产，block 住产线退料。召集 QA 及工程人员，对成品进行分析，是否可以放行。3、对退料进行分析，初步确认 root cause，是产线问题还是来料问题。并统计相关数据，例如来料原始不良率，上线后造成的不良率，及相关风险。保留相关样品。4、马上通知供应商进行清查内部库存，保证下批来料不会再有类似问题。5、要求供应商来公司进行确认并检讨，定下解决方案 6、如有必要，亲临供应商内部进行改善监督，密切跟踪随后的几批来料，确认问题得到改善。7、要求供应商提供正式的 8D 报告，立档保存，以防再次发生。8、与供应商谈判，承担相关的赔偿责任。 S：案例本公司有一家供应商是独
7、家供货的，且没有潜在供应商，供 Y 产品，现 Y 产品出现质量问题且会影响产品质量、顾客满意，Y 产品因工艺缺陷导致的问题，即使是个没有专业知识的普通顾客也能看出问题的存在，且问题不可接受。该家供应商不愿对此问题做出处理，你作为 SQE 该如何去处理这个问题。出现这种情况，如果无法开展第二供应商的开发工作，那么就注定 SQE 局面很被动，处于弱势方。1、实地考察，沟通，为什么供应商不愿对此问题作出处理，是成本太高还是技术达不到还是只单纯的怕麻烦？2、到供应商现场进行验证，看在供应商最大努力程度下，产品质量改善到什么程度。是否可以让步接收。3、无论结果如何，将此问题highlight 给双方高层
8、，并告知前面的结果。因为这已经超出了普通 SQE 所能决定的范畴。 S：现在你已面试成功了，作为一名新手，你又是学质量专业的，从质量专业角度谈谈你该如何去做去展开工作，使自己在这方面做的更出色。1、熟悉自己项目的质量要求 2、去产线（包括自己的和供应商的）多看多问多听，熟悉双方的生产状况及质量能力 3、动手统计管辖下供应商的过往来料质量情况，获得第一手资料，了解他们的质量状况。4、查看管辖下供应商以往的产品质量改善报告，了解该供应商的改善能力 上述为科长的提问，下接经理的提问： M：本公司现有一产品安装了某公司的 T 产品，但因 T 产品的某一质量问题 X 导致本公司的产品在市场上频繁发生仪表
9、功能失效，顾客抱怨较为强烈，且这一问题困扰公司已十年有余，问题改进了，段时间内消除了，可过不了多久就又会出现，同一问题反复发生，做为 SQE 你该如何去处理这个问题呢，并杜绝问题的再发生。首先了解是什么质量问题、严重程度、发生频率、不良比例。然后搜集样本，取得实物，看是否有明显不良特征，能否通过什么方式进行 sorting 出来。通报供应商，要求其技术及品质负责人过来开会，就以上的数据及实物进行分析讨论，初步判定问题是人为造成还是设备或流程问题，并确定改善措施和改善日期，同时对库存品进行 sorting。去供应商现场进行查看，对比改善前后，产品质量是否有明显提升。要求供应商落实到文件，提供 8
10、D 报告，并将实际操作规范化。跟踪一段时间来料品质，时间至少是之前发生频率的两个周期，如果期间无此问题，可以 close。如果仍有问题，则重复最后三步工作，直至找出 root cause 并解决为止。篇二：汽车配件的年终总结回首 XX 年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。 总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用
11、自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将“XX“品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己“XX“品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们
12、考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记 CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力
13、的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在 XX 年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是 XX 年的销售额有望达到 18 万美元（卡玛斯外协为主） ；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然 XX 年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；2、西欧地区：意大利和德国市场在 XX 年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额
14、；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过 XX 年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的 LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的
15、待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判） ；4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有 3 家，XX 年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约 30 万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7 万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚
16、信能在北非市场有更大份额；5、南非片区：目前南非市场客户共计 5 家，由代理XXX 公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到 8 万美金，增加到今年的 18 万余美金；初步预计 XX 年销售额达到 28 万美金，并向 30 万发出挑战；6、中东市场：XX 年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计 11 个客户；XX 年公司产品销售额 5 万余美元，外协产品销售额 12 万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚 PRIDE 总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。篇三：配件管理工作总结完善管理 提升服务 促进效益XX 年度东昌中环配件部工作总结 XX 年度工作计划 XX 年领
