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1、如何撰写一份旅行社网络营销策划书如何撰写一份旅行社网络营销策划书篇一：旅行社络营销策划书旅行社络营销策划书加入 WTO 后，旅行社全面开放的趋势不可避免，因此，旅行社应在宝贵的时间内，奋起直追，与国际接轨。 旅游市场状况通过问卷调查，笔者了解到目前旅游市场的情况：一、旅游消费者特点1、省内游客和近距离区域游客比重大；2、由近及远，近距离流动较多，远距离流动相对较少(国内旅游较多，国际旅游较少)。3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。5、以团体旅游为主，散客旅游为辅。6、游客选择旅游产品是
2、以价格、质量为导向，其次是对产品差异化的要求，即对特色旅游比较感兴趣.7、旅游者消费水平不高，参加标准团与经济团的游客较多，豪华团游客较少。二、旅游产品的主要特点1、旅游产品以常规路线为主，特种路线为辅。2、旅行社服务以团队服务为主，散客服务为辅。由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化，因此对散客的服务也不可忽视。3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。4、旅游产品主要是观光旅游产品。三、市场竞争状况1、质量和价格的竞争。目前，四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高， 虽然低质低价但有其存在的市场。二
3、是经过“非典“为了尽快恢复旅游市场，旅行社产品质量高而价格不高。所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。2、旅行社品牌的竞争。如何树立品牌意识，以便与老牌旅行社进行竞争。3、集团化竞争态势。面临即将全面开放的市场，集团化、规模化竞争会越来越激烈。旅游营销策略建议一、产品策略1、以价格和质量为导向研发旅游产品，以中低价位商品为主，以高价位的差异化的商品为辅。从现阶段四川旅游市场来看，中低价位的商品能赢得较多的客源。2、选择性地开发同构型的旅游产品。即继续开发三大国际旅游品牌产品(广汉三星堆、大熊猫、九寨沟)，四条已成形的精品旅游线路。这些旅游产品对旅游者的吸引力很大，在现在和将来都会占有很大
4、的市场份额。3、开发新的精品旅游线路，突出特色旅游产品。如：海螺沟冰川-跑马山-稻城亚丁自然生态、康巴藏族文化风情游；西昌邛海-航天城-螺髻山-泸沽湖航天科技、民族风情游；自贡-宜宾的恐龙文化、盐业文化、彩灯文化和竹文化、酒文化；峨眉山的佛教文化等旅游产品。4、将资源优势与市场需求结合，把优势资源开发成优势产品以适合旅游者需求的多样化产品。目前旅行社经营的产品基本上是以传统的观光旅游产品为 主，游客的参与性较差。可以根据四川省内旅游资源现状和市场的分析开发出新的旅游产品，如：探险旅游产品、度假旅游产品和专项旅游产品。探险旅游产品：根据适宜条件和可持续性，可以开发四种探险旅游产品推向市场：徒步登
5、山游、骑马游、探险漂流和野营旅游。度假旅游产品：四川的温泉、中药材、山地湖泊的清新环境、郁郁的森林植被为发展休闲特色旅游提供了条件，可在保健、健身、疗养和体育运动方面吸引国内外的客源。如：温泉之旅、山区度假休闲之旅、农家乐之旅、森林健身绿色之旅等。专项旅游产品：四川盆地和青藏高原的过度地带，有着丰富和多样的动植物物种；源远流长的巴蜀文化，铸就了四川深厚的地域色彩，这些都为开发专项 旅游产品奠定了良好的基础。如：珍稀动植物研究、大熊猫研究、四川佛教与道教的专题研究；四川汉族民俗和少数民族文化研究；四川的川菜和茶馆文化之旅等。二、定价策略(一)定价的原则：1、市场需求导向为主的订价原则：主要根据市
6、场变化状况，价格与需求量之间的相互影响关系、产品的销售的时机以及消费者能够接受价格的水平，消费者对商品价值的理解和认识程度作为订价的主要依据。2、以竞争导向为主的订价原则。(二)定价策略：1、新产品定价策略目前，国内外关于新产品的定价策略，主要有三种，即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。取脂定价策略取脂定价策略，又称撇油定价策略，是指根据旅游产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者的求新、求奇心理，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，将价格 定得很高，以便在短期内获取尽可能多的利润，尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂，含有提取精华之意。渗透定价策略渗透定价策略，又称薄
7、利多销策略，是指在旅游产品上市初期，利用旅游者求廉的消费心理，有意将价格定得很低，使新产品以物美价廉的形象，吸引顾客，占领并扩大旅游市场，以谋取远期的稳定利润。满意价格策略满意价格策略，又称平价销售策略，是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。由于取脂定价法定价过高，对消费者不利，既容易引起竞争，又可能遇到 旅游者者拒绝，具有一定风险；渗透定价法定价过低，对消费者有利，对公司最初收入不利，资金的回收期也较长。而满意价格策略采取适中价格，基本上能够做到 供求双方都比较满意。2、差别定价策略差别定价有，产品形式、产品线路、销售时间差别定价。3、心理营销定价心理营销定价策略是针对旅游消费者的不同
8、消费心理，制定相应的旅游产品价格，以满足不同类型消费者的需求的策略。心理营销定价策略一般包括尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价等具体形式。招徕定价又称特价产品定价，是一种有意将少数旅游产品降价以招徕吸引游客的定价方式。商品的价格定的低于旅游市场价，一般都能引起消费者的注意。采用招徕定价策略时，必须注意以下几点：降价的旅游产品应是旅游者常去的景点或者线路，最好是适合于大部分旅游者，否则没有吸引力。实行招徕定价的旅游线路，经营的类型要多，以便使游客有较多的选择机会。降价的旅游产品的数量要适当，太多会造成旅游公司亏损太大。三、旅行社经营品牌化旅游产品不是物质性的产品，很大程度是信息性的
9、产品，旅游消费者在购买旅游产品之前，既看不到产品又无法对旅游产品进行检验。而社会发展到今 天，消费者再也不会盲目地消费，健康消费、安全消费已经成为消费者在关注产品本身质量之外所追求的消费层次。因此，应通过品牌的树立，注重企业文化的构建 与完善，努力将公司打造成名副其实的学习型企业。另外，建立比较完善的内部络平台，比如设论坛、新闻，员工们将自己得到的信息和带团、做业务的经验教训都拿出来与同事分享，为以便加强信 息交流、互补共进。以提高自身的业务水平、强化自身的服务质量来促进企业的品牌建设。通过有效的品牌营销，提高旅行社在社会上、消费者心目中的知名度，在 消费者的心目中树立一个健康、安全、诚信的企
10、业形象，抓牢消费者的心，培育他们对旅游消费的忠诚度。四、针对不同的客源市场，搞好宣传促销五、扩大旅行社规模，形成旅行社集团化旅游业是我国改革开放中最先开放的领域之一，并且开放程度较高，而旅行社业是中国旅游业中最后一个存在较多进入限制的领域。虽然，旅行社业在加 入 WTO 后国家对外方旅行社进入中国有一些限制，并继续保护国内旅行社的发展，但保护是有限的，时间也是有限的，全面开放是发展的必然，因此，从长远发展 来看，还应未雨绸缪，及早做好准备。在可为的空间内扩大规模，形成旅行社集团，发挥集团采购、预定、营销、资金、人才等方面的优势，获得规模经济效益，以 便在激烈的竞争中立于不败之地。六、将信息技术
11、作为旅游公司战略的基础和核心，大力发展络营销互联技术对传统营销形成了巨大的冲击，并构成“21 世纪营销领域的创新焦点” 。据 CNN 报道：1999年全球电子商务销售总额 1400 亿美 元，旅游业电子商务销售额突破 270 亿美元，接近全球电子商务销售总额的20%，连续 5 年以 350%以上的速度发展，全球约 8500 万人次以上享受过旅游 站服务。RT(Rosenbluth Travel)是美国费城一家典型的家庭企业，它在十年之内由一家名不见经传的地区性旅行社一跃成为全美五大旅行社之一，其销售额也由 4000 万美元猛增 到 10 亿美元。RT 的成功很大程度上就是取决于经营者创造性的将
12、信息技术充分应用到经营战略中，所以，信息技术是经营战略得以实现的保障，应充分运用信息 技术来提高旅行社运行的技术含量，获得竞争优势。篇二：旅行社络营销策划方案旅行社络营销策划方案XX-03-01 20:22目 录1.公司简介 1 2.公司计划 2 3.营销策略 3 4.核心竞争力 4 5. 服务建设 5 6. 站推广 6 7.财务报表 8 8. 总 结 9 一公司简介 我们公司的名字是脚步，其意义是我们的发展会脚踏实地，主要是以站形式为顾客提供一个平台，以诚信为准则，为爱好徒步旅行的人们提供旅游线路、旅途中的注意事项、旅途中具备的用品、安全问题等，并为他们销售旅途中需要的旅行用品，让顾客能轻松
13、的找到徒步旅行的有关信息。我们站的目标是满足国内外旅游探险者的需求，努力打造一个具有特色的公司Our companys name is footstep. The company is provides the traveling web. We will provide a short-term to they training. Trains them to handle the sudden event! Let them learn to solve arise suddenly the event in the outdoors!二.公司计划 1 公司理念为顾客提供优质的服务，以诚信
14、为本2 公司优势成本低风险小信息全面信息传递迅速3公司发展随着络的发展，人们越来越依赖络，所以我们的市场会有很大的发展空间。公司将在络上开辟一个市场，同时会计划做有关旅游业的产品。三营销策略 1、首先企业注册搜索引擎。对大多数企业来说，在搜索引擎站点上进行站注册一直都是站推广最重要的活动。可以提高被访问的机会，站注册后，旅游者就能知道我们的站，并有可能访问其站点，站被访问的机会就会增大。还可以扩大站的影响力，通过在搜索引擎上注册，让更多的人了解站，迅速增加站访问量，扩大站影响力，还能拓展我社的业务覆盖范围。2、在线推广和线下的传统推广手段的综合利用，离线的广告宣传，公共关系与在线公关的处理以及
15、在线促销等，注重整和营销传播的策略思想。获得相关站到旅行社主页的链接，是站点推广重要的一个部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的页，交通服务方面的页等等。站链接能够获得更稳定、更长久的影响力。我站推广不可忽视旗帜广告这种标准的在线广告形式。传统媒体的宣传能够扩大站的知名度，增加站的曝光率，这也将有助于塑造徒步旅行的品牌形象。站推广使用促销工具一般以在线的方式进行，促销具有信息沟通、刺激和诱导的作用。3、完整的站资产由知名度、形象、内容品质、专有技术以及用户对站的忠诚度组成，忠诚度是一个核心构成，由于我社的业务是徒步旅游，基于徒步爱好者追求新鲜刺激的情况下，想要吸引回头客是不现实的，因此我们要力
16、图让旅客在感受我们优质的旅游服务后，向更多的顾客传达信息，4、在线公关的合理运用。公共关系的特点是：具有高可信度；可以让对推广促销存有戒心者放弃抵触情绪；可以让信息沟通具有戏剧性，成为公司或站戏剧化的潜在力量。旅行社可以采用上新闻发布会的形式，或者举办各活动，赞助和慈善捐赠以及上活动测试等等方式。 这样既打响了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。5、推广策略，多样化的传播方式，可以形成一个综合性计划，使得旅行社的推广计划透过天衣无缝的整和提供清晰、一致的信息，并发挥最大的传播效果。6、提高用户忠诚度，为了抓住用户的注意力，吸引回头客，旅行社必须考虑如何留住顾客。因此必须首先重视顾客、在站上提供足够吸引用户的内容，提供尽可能方便的购物环境，充分利用 INTERNET 的互动性和即时性，向客户提供个性化服务，加强对顾客的售后服务，建立专项社区和尊重用户的个人隐私。四企业的核心竞争力 1、旅游资源是自然界和人类社会能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益和社会效益。应努力提高丰富的徒步资源的品位标准。2、好的服务可以让旅游者感到亲切、温馨，玩得
