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1、第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存145计量中心公司行业绩效考核全案目录一、部门绩效考核指标.146二、部门绩效考核评估标准.147三、岗位绩效考核指标.1483.01部门经理.148 3.02司磅主管.148 3.03打尺主管.149 3.04扦样主管.149 3.05司磅员.150 3.06打尺员.150 3.07扦样监督员.151 3.08编码划价员.151 3.09扦样员.152 3.10数据处理员.152 3.11行政内勤.153四、岗位绩效考核评估标准.1544.01部门经理.154 4.02司磅主管.155 4.03打尺主管.156 4.04扦样主管.1
2、57 4.05司磅员.158 4.06打尺员.159 4.07扦样监督员.160 4.08编码划价员.161 4.09扦样员.162 4.10数据处理员.163 4.11行政内勤.164第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存146一、部门绩效考核指标一、部门绩效考核指标序号序号考核指标考核指标权重（权重（% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1扦样差错率3030贸易部随机或异常情况二次复检，扦样错 误的次数占总扦样次数的比例。2 2司磅差错率2020外部单位司磅出现差错的车数占总司磅车 数的比例。3 3打尺差错 次数2020销售部/外部单 位/生产管理部客户投诉和相
3、关部门反映，经查实 的数量。4 4帐务处理 差错次数1010财务部已进入其他部门取用状态的帐务 数据。5 5工作满意度1010各相关部门公司统一组织的满意度调查问卷。6 65S 现场与 安全管理1010检查通报文件根据公司检查办法。合计合计100100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存147二、部门绩效考核评估标准二、部门绩效考核评估标准年部门绩效考核表年部门绩效考核表考核月份：考核月份：考核时间：考核时间：年年月月日日考核者签名：考核者签名：序序 号号考核指标考核指标绩效评估标准绩效评估标准权重权重 （% %）实绩实绩考核考核 得分得分单项单项 得分得分优秀（优秀（
4、100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受可接受（4040 分分）差（差（0 0 分）分）1 1扦样差错率扦样差错率扦 样 差 错 率 1.5扦样差错率 2扦样差错率 3扦样差错率 4扦样差错率 430302 2司磅差错率司磅差错率司 磅 差 错 率 0.15司磅差错率 0.2司磅差错率 0.25司磅差错率 0.3司磅差错率 0.320203 3打尺差错次数打尺差错次数打尺差错次数3 次/月 （以工作日为 一个计次单位）打尺差错次数 4 次/月打尺差错次数 5 次/月打尺差错次数 6 次/月打尺差错次数 6 次/月20204 4帐务处理帐务处理 差
5、错次数差错次数帐务处理差错次数 3 次/月帐务处理差错 次数5 次/月帐务处理差错 次数7 次/月帐务处理差错 次数9 次/月帐务处理差错 次数9 次/月10104 4工作满意度工作满意度工作满意度95%工作满意度 80%工作满意度 70%工作满意度 60%工作满意度 60%10105 55S5S 现场与现场与 安全管理安全管理5S 现场与安全管 理达标率98%5S 现场与安全 管理达标率 95%5S 现场与安全 管理达标率 90%5S 现场与安全 管理达标率 80%5S 现场与安全 管理达标率 80%1010100100合计合计第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存14
6、8三、岗位绩效考核指标三、岗位绩效考核指标3 3. .0 01 1部门经理部门经理序号序号考核指标考核指标权重（权重（% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1部门综合指标5050部门行政内勤部门考核得分*502 2计量事故次数2020检查通报文件根据检查办法3 3下属员工 管理成效2020本部门/ 人力资源部 与公共事务部根据公司下属员工管理成效问 卷调查结果4 4部门费用 控制率1010财务部（实际发生管理费用/计划管理费 用）*100%合计合计1001003 3.0.02 2司磅主管司磅主管序号序号考核指标考核指标权重（权重（% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1本班组违规事
7、故 次数（需查实）3030检查通报文件根据检查办法2 2班组服务满意度2020外来单位/销售 部/财务部查证确属我方责任的，客户和内部 各部门投诉次数确定3 35S 现场与 安全管理2020检查通报文件根据公司检查办法4 4下属员工 管理成效15本部门/ 人力资源与公 共事务部根据公司下属员工管理成效问 卷调查结果5 5计量信息 与设备管理1515司磅主管随机检查和反馈合计合计100100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存1493 3.0.03 3打尺班长打尺班长序号序号考核指标考核指标权重权重 （% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1本班组违规事故 次数（需
8、查实）3030检查通报文件根据检查办法2 2班组服务满意度2020外来单位/生产 部/财务部查证确属我方责任的，客户和内部各 部门投诉次数确定3 35S 现场与 安全管理2020检查通报文件根据公司检查办法4 4下属员工 管理成效15本部门/人力资 源与公共事务 部根据公司下属员工管理成效问卷 调查结果5 5计量信息 与设备管理1515打尺班长按规定执行，随机检查和反馈合计合计1001003 3.0.04 4扦样主管扦样主管序号序号考核指标考核指标权重权重 （% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1本班组违规事故 次数（需查实）3030检查通报文件根据检查办法2 2班组服务满意度3030
9、贸易部/ 外部单位查证确属我方责任的，客户和内部各 部门投诉次数确定3 3下属员工 管理成效20本部门/ 人力资源与公 共事务部根据公司下属员工管理成效问卷 调查结果4 45S 现场与 安全管理2020检查通报文件根据公司检查办法合计合计100100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存1503 3.0.05 5司磅员司磅员序号序号考核指标考核指标权重权重 （% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1司磅差错率4040客户/销售部/ 财务部司磅出现错误的车数占总司磅车数 的比例2 2违规事故次数3030检查通报文件根据检查办法3 3工作满意度1515外部单位/ 公司各
10、部门对照 计量中心工作人员基本行为规 范 ，考核外部对本人投诉次数，内 部稽查结果4 4计量信息 与设备管理1515司磅主管随机检查和反馈合计合计1001003 3.0.06 6打尺员打尺员序号序号考核指标考核指标权重权重 （% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1打尺差错次数3030外部单位/销售 部/财务部随机检查和反馈2 2违规事故次数 （需查实）3030检查通报文件根据检查办法3 3打尺及时率2020销售部/物流部/ 生产部打尺结果提供时间不晚于规定要求的天数占总天数的比例4 4工作满意度1010外部单位/销售 部/物流部/生产 部对照 计量中心工作人员基本行为规 范 ，考核外部
11、对本人投诉次数，内 部稽查结果5 5计量信息 与设备管理1010打尺班长随机检查和反馈合计合计100100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存1513.073.07扦样监督员扦样监督员序号序号考核指标考核指标权重权重 （% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1扦样差错率3030贸易部扦样错误的次数占总次数的比例2 2违规事故次数3030检查通报文件根据检查办法3 3扦样及时率2020贸易部扦样结果提供时间不晚于规定要求 的次数占总次数的比例4 4工作满意度1010贸易部/ 外部单位对照 计量中心工作人员基本行为规 范 ，考核外部对本人投诉次数，内 部稽查结果5 5
12、工作现场 秩序达标率1010扦样主管随机检查和反馈合计合计1001003.083.08编码划价员编码划价员序号序号考核指标考核指标权重权重 （% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1编号/划价差错率3030贸易部编号/划价错误的次数占总次数的 比例2 2违规事故次数3030检查通报文件根据检查办法3 3编号/划价及时率1515贸易部在规定时间内没完成编号/划价的 次数占总次数的比例4 4扦样/编号 信息管理1515扦样主管随机检查和反馈5 5工作满意度1010贸易部/ 外部单位对照计量中心工作人员基本行为 规范 ，考核外部对本人投诉次数， 内部稽查结果合计合计100100第一篇绩效考核指
13、标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存1523 3.0.09 9扦样员扦样员序号序号考核指标考核指标权重权重 （% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1扦样差错率3030贸易部扦样错误的次数占总次数的比例2 2违规事故次数3030检查通报文件根据检查办法3 3扦样及时率2020贸易部扦样结果提供时间不晚于规定要求 的次数占总次数的比例4 4工作满意度1010外部单位/ 贸易部对照 计量中心工作人员基本行为规 范 ，考核外部对本人投诉次数，内 部稽查结果5 5扦样信息管理1010扦样主管随机检查和反馈合计合计1001003 3. .1010数据处理员数据处理员序号序号考核指标考核指标
14、权重权重 （% %）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1数据处理 差错次数3030销售部/生产部/ 财务部随机检查和反馈2 2数据处理及时率3030销售部/生产部/ 物流部/财务部数据处理结果提供时间不晚于规定要求的天数占总天数的比例3 3工作满意度2020销售部/生产部/ 财务部对照 计量中心工作人员基本行为规 范 ，考核外部对本人投诉次数，内 部稽查结果4 4计量资料 和信息管理2020行政内勤按规定执行和监控，随机抽查合计合计100100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存1533 3. .1111行政内勤行政内勤序号序号考核指标考核指标权重权重 （% %）数据
15、提供数据提供指标说明指标说明1 1工作计划完成率3030部门经理依据工作计划， 考核日常工作的完成 率和如期率2 2工作满意度2020公司各部门对照 计量中心工作人员基本行为规 范 ，考核外部对本人投诉次数，内 部稽查结果3 3内部行政事务2020行政内勤根据工作汇报按工作任务要求比较4 4文件资料 和信息管理2020行政内勤按规定执行和监控，随机抽查5 5数据处理1010数据处理员数据处理结果提供时间不晚于规定 要求的天数占总天数的比例合计合计100100第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存154四、岗位绩效考核评估标准四、岗位绩效考核评估标准4 4. .0 01 1
16、部门经理部门经理序序 号号考核指标考核指标绩效评估标准绩效评估标准权重权重（% %）优秀（优秀（100100 分分） 良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分分）差（差（0 0 分）分）1 1部门综合指标部门综合指标部门得分*5050502 2计量事故次数计量事故次数没有发生违规事 故违规事故次数 1 次违规事故次数 2 次违规事故次数 3 次违规事故次数4次及 其以上20203 3下属员工下属员工 管理成效管理成效根据公司下属员工管理成效问卷调查结果。20204 4部门费用部门费用 控制率控制率部门费用控制率 不超过规定指 标。部门费用控制率不 超过规定指标的 10%。部门费用控制率不 超过规定指标的 20%。部门费用控制率不 超过规定指标的 30%。部门费用控制率超 过规定指标的 30% 以上。1010合计合计100100第一篇绩效考核指标和评
