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1、学生公寓管理机构设置与职责1、学生公寓管理办公室在政教处的领导下，具体负责学生公寓的管理工作，同时对学生的政治思想、行为品德、日常表现进行评价，成绩作为学生奖惩的依据之一，形成一个管理-教育-服务-评价-奖惩的良性互动机制。1、学生公寓管理办公室职责（1）按学生宿舍管理制度管理学生宿舍。（2）负责学生住宿安排和房间调整。（3）负责学生公寓工作人员的组织领导和考核（4）负责学生公寓纪律检查和卫生评比，配合保卫部门做好安全工作。（5）建设健康向上、文明高雅的宿舍文化，优化育人环境。（6）定期向政教处汇报学生公寓管理情况。2、办公室岗位职责（1）主持学生公寓管理办工作，全面负责学生公寓管理办公室的管
2、理和日常工作。（2）负责拟定工作计划，组织计划的贯彻实施和总结。（3）组织学生公寓工作人员进行政治理论学习和业务培训。（4）教育、督促宿管人员强化服务意识，认真履行岗位职责，做好宿管人员的考核和奖惩工作。（5）合理安排工作人员，搞好人员配备和调整。（6）负责公寓区内的安全保卫工作，及时上报和处置公寓区内的不安全因素和突发事件。（7）开展学生宿舍的调查研究，了解掌握学生基本情况，及时反映学生的意见和要求。（8）收集、整理、上报学生宿舍文化建设和管理等方面的信息。（9）虚心听取师生意见和建议，定期向政教处汇报，不断改进公寓管理工作。（10）认真做好学校安排的其他工作。3、公寓楼层管理人员工作职责（
3、1）在公寓管理办公室的领导下，严格执行学校的各项规章制度，做好所负责公寓区学生的日常教育、管理和服务。（2）认真了解和听取学生的意见和要求，及时向学校反映有关情况，细致的作好学生的思想工作。（3）熟悉和掌握所管楼层宿舍间数、设备配置、住宿学生所属年级、班、生源地等；定期和不定期对学生宿舍进行卫生和安全检查，发现安全隐患和学生违纪如实记录，查明原因，及时没收违纪违规物品。（4）处理学生宿舍内发生的突发事件和纠纷。（5）进行所管楼层学生的住宿安排、调配和管理。（6）向公寓管理办推荐“文明宿舍” 。（7）完成学校安排的其他任务。4、公寓值班员工作职责(1) 认真落实宿舍管理的各项规章制度，积极协助公
4、寓公寓管理办公室做好所管宿舍（公寓）楼的安全、秩序、卫生、公物等管理工作。(2) 严格执行公寓门卫和作息制度，按规定送电、断电、开关楼门，及时做好宿舍公物报修。(3) 做好外来人员的登记，禁止宿舍楼内的任何经商活动，对来访人员要耐心热情，态度和蔼，并积极帮助查找被访人；严禁异性互串宿舍（父母、教师因工作需要除外） 。(4) 负责夜间值班管理，协助公寓管理办公室做好对学生宿舍（公寓）的督查记录工作；督查学生宿舍（公寓）内有无私接电线、使用电器、有无使用大功率电器和点蜡烛情况，没收违乱违规物品。(5) 学生宿舍发生打架、斗殴事件时应制止事态发展，并及时向上级汇报。(6) 熟悉本幢住宿学生的情况（所
5、在年级、班及生源地等） ，了解学生的意见和要求，协助辅导员做好学生的思想教育工作。(7) 禁止学生携带易燃、易爆等危险物品进入宿舍（公寓）楼，出现异常情况应及时制止并报政教处处理。学生携带电脑等大件物品出入公寓要登记。(8) 严格做好晚归学生的登记工作，及时制止违规违纪现象。（9）办理学生住宿的有关手续。（10）服从领导，听从安排，积极完成交办的其他各项工作。5、楼（层）长职责（1）认真落实宿舍管理的各项规章制度，积极配合工作人员负责所管宿舍（公寓）楼的安全、秩序、卫生、公物、等管理工作。（2）了解本宿舍楼学生思想状况，做好学生思想工作，发现问题及时向公寓管理办公室上报。（3）配合宿舍管理人员
6、做好本幢宿舍（公寓）楼治安保卫工作，注意陌生人（推销员）出入，注意防火、防盗、发现隐患及时汇报。（4）管理好宿舍楼宣传板报、消防器具等公共设施，发现有损坏行为及时制止并报告管理人员。（5）积极协助公寓管理办公室组织开展学生宿舍文化建设活动。（6）动员组织本宿舍楼的宿舍舍长配合公寓管理办做好管理工作。（8）协助公寓辅导员协调、解决宿舍间、上下楼层同学之间矛盾。（9）完成学校临时交办的其他工作任务。子洲中学公寓管理委员会公寓管理办公室2014 年 8 月学生公寓管理人员考核与奖惩1、公寓管理人员考核标准（1）执行作息制度不严格，每发现一次扣 2 分。（2）值班室卫生脏乱差，每处每次扣 2 分。（3
7、）工作时间未配戴工作证，干私活、下棋、看书、看报、吃东西等每项每次每项扣 2 分。（4）请他人代替值班（同行例外）每发现一次扣 5 分。（5）擅自离岗每发现一次扣 5 分，情节严重者辞退。（6）无故旷工每次扣 10 分（1 小时以上） 。（7）不能及时登记宿舍报修项目每次扣 2 分。（8）值班期间发现异常情况不及时上报，每次扣 4 分。（9）因工作失职有小商小贩或不明身份的人进入楼内每次扣10 分。（10）与教工、学生、来客和同事发生争吵每次扣 4 分。（11）对晚归学生不登记，对违纪学生不制止、不报告每次扣5 分。（12）病（事）假不出具证明，不填写请假报告单每次扣 2 分。（13）超假一次
8、（2 小时以上）扣 10 分。（14）私拿公物或学生用品每发现一次扣 15 分，情节严重者辞退。（15）无故不参加集体活动，每次扣 2 分（16）由于记录不清楚，交代工作不明确，致工作失误，造成不良影响的辞退。2、组织领导（1）由政教处组织检查，每月定期检查不少于两次。（2）将每月检查情况汇总，根据考核结果奖优罚劣。3、奖惩（1）以 100 分为基础，进行减分。考核成绩月月汇总，并与工资奖金挂钩。（2）每月低于基础分 10 分以下者，每低 1 分扣 1 元。（3）学期末考核分值平均达 90 分（包括 90 分）以上为优秀，8980 分为合格，7971 分为基本合格，70 分以下为不合格，将予以
9、辞退。（4）月考核分值达 95 分以上者给于适当奖励。子洲中学公寓管理委员会公寓管理办公室2014 年 8 月学生公寓辅导员工作情况评价问卷年 月 日_公寓_楼_ 管理员_同学：您好！为了提高学生宿舍服务质量,为大家创造良好的生活环境,请你根据下列内容对你所住宿舍(公寓)的管理,及辅导员做出客观评价(在选项后打),您的意见将成为公寓管理办公室考核辅导员的重要依据，谢谢您的合作！（一）生活服务：1、经常深入学生宿舍，主动与同学沟通，服务意识强。2、遇特殊情况，及时向同学通报水电供应时间、作息时间。3、对同学报修情况能及时反馈。4、做好宿舍安全检查或安全防范工作，经常进行安全教育。5、宿舍卫生检查
10、公正合理。6、保证宿舍（公寓）楼道环境卫生干净整洁。评价：满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）不满意的原因_（二）秩序管理：1、认真了解、调查同学投诉意见，并及时处理。2、对宿舍内违纪、违规行为及时制止，做好学生的思想工作并妥善处理。3、对来访人员耐心热情，态度和蔼，并积极帮助查找被访人，禁止推销人员进入宿舍。评价：满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）不满意的原因_（三）管理育人：1、以身作则，言传身教。2、工作中保持良好形象，衣着整齐，戴证上岗3、批评教育有理有据，以理服人。评价：满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）不满意的原因_（四）服务态度：1、工作认真负责，与学生交往态度和蔼可亲。2、工作语言规范，使用礼貌用语，请字开头、谢字结尾、能说对不起。3、尊重同学，主动谦让。4、虚心接受同学批评，及时改正工作失误。评价：满意（ ） 较满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ）不满意的原因_您对公寓辅导员的总体评价：好（ ） 较好（ ） 一般（ ） 差（ ）您的意见或建议： 子洲中学公寓管理委员会公寓管理办公室2014 年 8 月
