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1、龙湖工程管理要点,岗位职责篇,2014年3月,目 录一、龙湖集团工程管理框架图 二、龙湖的工程师做什么？ 三、岗位说明书简介,一、龙湖集团工程管理框架图,规则制定,会议培训,检查评审,组织管理,资源管理,项目 计划 管理,工程合同管理,工程技术管理,工程质量与安全管理,工程文档管理,标准化 IT化,项目 成功 交付 (提高工程质量客户满意度),职能线,职能线,项目线,风险预控,二、龙湖的工程师做什么？,项目详细勘察 地基基础处理 项目启动会工程模板 项目全景计划,土地获取和项目启动阶段 - 项目详细勘察,全面参与详细勘察的方案拟定 全程管控详细勘察的成果 详细勘察成果交底 地基处理-龙湖集团软
2、土地基处理及基础工程管理要点指引 基础选型,二、龙湖的工程师做什么？,土地获取和项目启动阶段 -项目启动会, 启动会的目的：谋定而后动-前控 体现了项目工程部的管理思路设定了管理目标,分级决策,内外一致,承上启下,二、龙湖的工程师做什么？,土地获取和项目启动阶段 -项目全景计划,项目计划编制的基础。 计划编制的目的：效率与风险 工程专项计划模板,二、龙湖的工程师做什么？,工程IT管理平台核心模块介绍-工程专项计划内容,二、龙湖的工程师做什么？, 建造标准 施工图设计前介（设计任务书） 施工图审图,二、龙湖的工程师做什么？,设计报建阶段 - 设计方案优化与施工图审图,技术前控 技术能够解决管理问
3、题,二、龙湖的工程师做什么？, 合约规划、合同界面 合同需求（以往项目相同合同内容优化建议） 标前交底、招投标技术标管理策划,二、龙湖的工程师做什么？,招投标阶段 -监理招标与总包招标, 什么样的监理、总包符合我们的要求？ 龙湖的“同路人原则”管理总包or服务总包？多赢,二、龙湖的工程师做什么？, 计划管理 技术管理和质量管理 合同管理（签证变更） 材料设备管理工程检查信息管理会议管理风险管理,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 - 计划管理, 月进度计划不仅仅是本月的计划 进度管理与资源管理的关系,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 - 技术管理和质量管理, 如何编制好固化图？我们反
4、对的是什么？ 样板点评的核心是什么？与工艺样板墙的区别。 技术质量管理措施如何去落地？,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 -合同管理, 合同是项目工程管理的依据 “成本倒推”原则,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 - 材料设备管理, 管材料设备不仅仅是管质量 材料设备计划与进度的关系,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 - 如何选择材料设备？,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 -工程检查, 集团检查不能代替地区公司检查 地区公司检查不能代替项目检查,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 -工程检查,风险管理,技术行为,过程质量控制,实体结果,集团运营停止点检查,集团工程
5、检查,地区公司工程职能、/项目月度检查,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 -信息管理, 竣工图的编制关键管理信息的显化和跟踪文档管理不仅仅是项目内业工程师的事！,二、龙湖的工程师做什么？,单体施工阶段 -会议管理,会议制度和会议要求 监理例会如何开？,二、龙湖的工程师做什么？,验收管理 过程分户验收 阶段性总结,二、龙湖的工程师做什么？,项目验收阶段 - 验收管理,检验批验收合格是所有验收合格的基础“验收不是一天完成的”-过程“分户验收”,二、龙湖的工程师做什么？,交房启动会 开放日 项目总结 物业的承接查验,单体施工 阶段,二、龙湖的工程师做什么？, 交房阶段 - 交房启动会,开放日
6、VS 交房日，哪个重要？客户视角 工程质量满意度-客户忠诚度,二、龙湖的工程师做什么？,交房阶段 -项目总结, 全项目视角去审视团队讨论的结果 团队建设的一部分,二、龙湖的工程师做什么？,项目集中期整改,二、龙湖的工程师做什么？,项目集中交房期维修整改,每一个工程师都应该积极的参加维修 维修整改与工程质量满意度的相关性,二、龙湖的工程师做什么？,项目集中期整改,在工程质量压力之下，提高返修整改的效率、效果尤其重要。,案例,二、龙湖的工程师做什么？,工程部管理制度和标准 （12-17-4-1）,文件查询路径,二、龙湖的工程师做什么？,二、龙湖的工程师做什么？,二、龙湖的工程师做什么？,二、龙湖的
7、工程师做什么？, 龙湖集团工程职能岗位说明书,三、岗位说明书简介,岗位目的：据项目的进度、质量、成本、文明安全施工的计划与目标，组织本专业、片区的施工执行，以顺利实现公司项目工程管理目标。,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主任工程师）,参与项目启动会阶段工程管理部分的编制和实施，达成项目计划目标；负责专业进度计划的编制、实施、跟踪、反馈、调整；负责分供方、材料设备招标合同需求及进场计划的编制；负责图纸设计出图计划的跟踪；,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供方管理,岗位职责,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理
8、,10、指导他人（主任工程师）,执行龙湖集团工程管理技术标准及技术管理制度和措施； 进行勘察、设计文件的审核、完善、优化，参与项目专业技术标准、细部设计要求等研讨； 进行施工方案的初步审核；参与集团/地区公司技术中心安排的技术专题或检查工作，并落实相应整改要求； 参与专业重大技术方案评审，日常现场技术问题、疑难技术问题的研讨解决； 牵头开展施工过程中相关分项工程的二次设计、设计优化、设计变更等工作； 进行项目知识总结、沉淀、分享；,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供方管理,岗位职责,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主
9、任工程师）,执行龙湖集团工程管理质量保证体系要求和管理制度，对所管片区的工程质量负责； 负责本项目所管片区工程质量标准的制定和落实； 负责组织现场检验批验收、分部分项验收； 负责对现场质量缺陷问题的预控和整改； 参与项目后期的维修整改；,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供方管理,岗位职责,执行项目安全文明生产相关要求； 负责项目现场生产会议的组织； 协调解决分供方之间重要现场生产管理问题；,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主任工程师）,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供
10、方管理,岗位职责,参与项目成本指标的确认和优化； 参与配合造采部进行分供方及材料招投标； 处理现场签证变更和洽商； 协助资金计划的管理和工程款的支付；,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主任工程师）,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供方管理,岗位职责,参与项目分供方的选择、评价与培养； 推动、监督分供方按照合同要求完成建设任务或履行服务； 履行合同中要求的甲方管理义务；,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主任工程师）,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,
11、6、分供方管理,岗位职责,达成项目验收管理相关要求； 参与项目相关政府行政管理部门的协调和关系维护； 具体办理项目本专业报批报建手续；,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主任工程师）,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供方管理,岗位职责,识别进度和质量风险的预警因素，执行风险预控方案；,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主任工程师）,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供方管理,岗位职责,执行龙湖集团建设项目工程档案管理制度的相关要求； 参与建设文档
12、、合同文档、设计文件、图纸等管理；,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主任工程师）,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供方管理,岗位职责,在技术标准、管理方法等方面对工程师进行引导和支持； 支持工程师负责片区的重大生产问题的解决；,7、外部协调,8、风险管理,9、项目文档管理,10、指导他人（主任工程师）,1、项目计划管理,5、成本管理,4、现场管理,3、质量管理,2、技术管理,6、分供方管理,岗位职责,协助办理项目报批报建手续,投资发展部,研发部,造价采购,营销部,物业公司,工程设计、监理、总分包、材料（设备）供应商、
13、工程材料/工程质量检测机构,岗位主要接口关系,投资发展部,研发部,造价采购,营销部,物业公司,工程设计、监理、总分包、材料（设备）供应商、工程材料/工程质量检测机构,参与由研发部组织的施工图设计任务书讨论，依据工程项目现状、实施管理经验、相关工程规范提出可行性意见并达成一致；组织施工图会审。 研发部按工程进度需求，提供满足施工图设计或地勘合同范围、施工图设计（地勘）任务书、相关规范设要求、并经施工图（地勘报告）审查机构审查合格的施工图（地勘报告）及相关审查备案书。负责在项目操作过程中及时协调设计院解决现场图纸问题，后续施工图设计变更的办理。,岗位主要接口关系,投资发展部,研发部,造价采购,营销
14、部,物业公司,工程设计、监理、总分包、材料（设备）供应商、工程材料/工程质量检测机构,提供项目工期计划、总分包需求计划、材料及设备供应计划、专项技术方案、细部作法及标准，提交相应的合同需求。负责现场经济签证的办理。 造采部按工程计划要求签订总分包施工合同；按项目材料、设备供应计划准确及时提供满足要求的材料、设备实物及选用通知；按总分包合同及时办理工程进度完成量审核及支付、施工图预算审核、工程竣工结算。组织现场经济签证的办理。,岗位主要接口关系,参与提供售楼合同附图及配置标准审核意见并达成一致；视需要提供营销人员常识性工程技术培训。 配合营销部办理预售许可证。,投资发展部,研发部,造价采购,营销
15、部,物业公司,工程设计、监理、总分包、材料（设备）供应商、工程材料/工程质量检测机构,岗位主要接口关系,投资发展部,研发部,造价采购,营销部,物业公司,工程设计、监理、总分包、材料（设备）供应商、工程材料/工程质量检测机构,组织物业公司提交前期介入修改意见；项目交房前6个月组织物管工程人员进行分户验收并在项目工地开放日前整改完毕；组织对物管工程人员各专业工程技术培训；提供物业移交清单、移交计划；提供商业物业运营管理使用说明书。 组织项目交房后的后期维修。 物业公司组织、管理物业前期介入人员及项目前期介入成果。,岗位主要接口关系,投资发展部,研发部,造价采购,营销部,物业公司,工程设计、监理、总
16、分包、材料（设备）供应商、工程材料/工程质量检测机构, 一、施工单位（含供应商）： 对施工单位进行进场交底，介绍项目概况、目标、进度、工作的标准等； 施工过程中管理施工的安全文明生产、进度、质量等方面工作； 协调解决施工过程中遇到的问题。如：施工单位之间的界面、施工进度、成品保护、图纸滞后、做法不明确等问题； 二、监理单位： 对监理单位进行进场交底，介绍项目概况、目标、进度、工作的标准等； 督促监理单位根据项目建设目标编制有效的监理规划和监理实施细则，并落实到位； 施工过程中及时与监理单位沟通工作方式，使监理单位有效协助地产工程完成项目管理； 三、政府部门： 积极主动与政府相关主管部门沟通，了解当地的政策、要求并实施； 维护政府相关部门的关系；,
