电力行业信息化解决方案模板

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1、电力行业信息化解决方案模板1 电力行业信息化解决方案模板中国移动通信有限公司2005 年 7 月电力行业信息化解决方案模板2 目录第一部分行业现状及需求分析 4 1 行业现状概述 . 4 2 典型企业组织架构 4 3 客户业务特征描述 5 4 典型客户业务流程 6 41 配电系统 6 42 用户抄表 6 43 用户交费 6 4.3.1 居民客户交费 . 6 4.3.2 非居民中小客户交费 6 5 内外通信需求和现状 7 6 客户决策基本流程 7 第二部分行业解决方案 . 7 1 配电变压器监控系统应用 . 8 1.1 业务描述 8 1.2 业务实现流程 . 8 1.3 技术方案介绍 . 8 1

2、.4 典型应用案例 . 10 2 电力抄表系统应用 10 2.1 业务描述 10 2.2 业务实现流程 . 10 2.3 技术方案介绍 11 2.4 典型应用案例 . 12 3USSD/USSD 应用（路灯亮灯控制系统） . 12 3.1 业务描述 12 3.2 业务实现流程 . 12 3.3 技术方案 12 4 典型应用案例 . 14 4.1 浙江电力配电变压器解决方案. 14 4.2 山东济南电力公司配电变压器解决方案. 14 4.3 浙江电力抄表业务 14 4.4 济南电力大用户抄表业务 15 4.5 浙江省部分地市路灯控制系统. 15 4.6 山东省淄博市路灯控制系统 15 第三部分典

3、型商务模式 . 15 1 资费结构 15 2 合作模式 16 第四部分服务流程 17 1 典型的服务流程及原则. 17 2 实施服务流程 . 18 电力行业信息化解决方案模板3 3 营销策略建议 . 18 电力行业信息化解决方案模板4 第一部分行业现状及需求分析1 行业现状概述2003 年，我国全社会发电量为19080 亿千瓦时，为历史最大规模，尽管如此，装机容量的增速还是明显落后于发电量和用电量的增长速度，导致了2003年全国大范围的缺电拉闸现象。 2004 年，中国电力行业继续保持繁荣态势，发电量与销售额均实现了快速增长；面对自2002 年夏以来全国性电力供求矛盾，电力生产和投资规模也相应

4、迅速增长，“ 电荒 ” 局面已有较大程度缓解， 但在局部尤其是沿海和经济发达地区，电力供应仍然偏紧。基于对我国未来经济仍保持较快速增长的预期和短期内电力供求仍存在较大缺口，未来三到五年内将是电力行业投资的机遇期。伴随电力经营和投融资体制改革政策措施逐步到位，电力市场竞争将从发电领域逐步引入到输配电领域，资源将得到更有效合理的配置和利用。但电力行业发展仍面临诸多挑战，如以煤炭为主的电力能源结构仍显单一、环境保护问题以及来自国外电力巨头的冲击等。电力信息化势在必行。2 典型企业组织架构中国电网按照地域分为东北、华北、华东、华中、南方、西北、川渝、西藏等八大电力网络， 以各省电力公司为单位经营各省电

5、力网，设立了省、 市、县三级电力机构， 对省内电网进行调度和管理，为全省的电力使用进行服务。以浙江电力为例， 浙江电力属于浙江移动的A类集团， 并在 500 强范围之列， 掌管浙江全省 11 市地 62 个县市电力供应调度的企业，在2002年浙江电力的运营收入突破 500 亿，浙江电力行业内的在职员工近7 万人。各省基本架构如下：电力行业信息化解决方案模板5 3 客户业务特征描述电力公司经营的主要业务有：1、电力公司从事电力购销业务，负责所辖各区域电网之间的电力交易和调度。2、参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程。3、从事与电力供应有关的科学研究、技术开发、电力生产调度信息通信、咨

6、询服务等业务。4、面向辖区范围内个人居民、企业、厂矿等提供生活、生产用电。5、经营国家批准或允许的其他业务。其主要业务特征包括：1、涉及面广电力公司的业务涵盖了电力联网、调度、交易、监控、咨询、收费等各个方面，分别面向内部工作人员、管理者、居民、企业主等对象，涉及面广。2、时效性要求高电力调度、监控等要求及时、迅速、准确，对自动化管理提出更高的要求。3、管理一体化电力系统电能发、变、输、供、配各个环节环环相扣，缺一不可；移动信息化必须与各个环节紧密结合，实现管理一体化。省电力公司地市电力公司县市电力公司电力行业信息化解决方案模板6 4 典型客户业务流程41 配电系统配电系统是电力系统电能发、变

7、、输、供、配中面向最终用户的一个重要环节。配电网络自动化是利用现代信息技术，将配电网在线数据和离线数据、配电网数据和用户数据、 电网结构和地理图形进行信息集成， 构成完整的自动化系统，实现配电系统正常运行及事故情况下的监测、保护、控制、用电和配电的现代化管理。42 用户抄表每月抄表员抄表，并发电量电费通知单，如单上金额为手写数字，应视为参考数，如单上金额为电脑打印， 可视为准确数。 在发当月电量电费通知单的同时，附上上月电量电费清单。43 用户交费4.3.1 居民客户交费已办理委托银行代扣电费的客户，在银行户头以存足 电量电费通知单 中的本月金额数， 一般在抄表后第 3 日起由银行自动代扣；

8、以现金结算的客户， 持电量电费通知单 到各大银行营业网点或供电局客户服务中心营业厅电费业务受理台席交费。 如本月电量电费通知单 丢失，可持往月旧单前往查询并交费。4.3.2 非居民中小客户交费已办理委托银行代扣电费的客户，在银行户头存足本月金额数， 由银行自动代扣；以现金结算的客户， 持电量电费通知单 到各大银行营业网点或供电局客户服务中心营业厅电费业务受理台席交费。电力行业信息化解决方案模板7 5 内外通信需求和现状2003 年，随着工业用电、家庭用电量的激增，全国范围都不同程度出现拉闸限电现象， 然而在进行电力传送调度方面，由于传统工作方式消耗了大量的人力、物理，但效率低下； 传统的电量电

9、费通知单送达过程中经常丢失，居民往往不能及时的得到自己关注的月费数据，交费不及时的断电给居民造成相当的不便；如何以最简单的方式、最低廉的成本来活等需要的数据？以上的问题成为电力公司目前急需解决的焦点问题。电力公司的需求既有传统的话音方面又有个性化的应用方面，可以分为对内和对外需求两个大的方面分为三类：高效内部管理的需求、 精确可靠生产管理的需求、 全面改善服务质量的需求。6 客户决策基本流程首先，电力公司根据自身信息化建设的规划提出相关需求，找二家运营商分别出相应的技术业务方案， 经过可能是几轮的比较、 论证和试用， 确定最终的方案、提供商。在过程中需要本地移动公司及时跟进了解相关情况，根据实

10、际量身打造相关的方案。竞争对手往往会跟进混水摸鱼，需要我们上下合力发挥团队作战能力，一方面需要领导出面做好高层沟通，一方面需要把技术、 业务方案做得确实比对手强。此时电力公司信息化的分管领导起主要的决定作用，需做重点沟通。 电力行业是国民经济的支柱产业， 工作效率的提高和行业的安全生产都需要通信息化手段提高和加强。第二部分行业解决方案移动信息化电力行业专有解决方案主要集中在提高工作效率、降低人工成本、保障电网安全几个方面，目前主要包括以下应用。电力行业信息化解决方案模板8 1 配电变压器监控系统应用1.1 业务描述今年夏天以来， 全国很多省份用电频频告急， 如何有效的利用电能成为非常重要的问题

11、， 而其中的配电变压器的监控是关键。对于布满大街小巷变压器的管理和监控工作一直是电业局比较头痛的，因为变压器的数量巨大， 分布非常广而且分散，并且对数据的实时性和准确性要求比较高，为此需要在电业局之间建立了快速传输通道， 同时在各变压器安装GPRS 模块，通过 GPRS 传输监测数据， 实时监测配电变压器的参数，包括三相电压、三相电流、三相功率等，GPRS“ 永远在线“ 和“ 按量计费 “的特性，既可满足数据采集实时性、同时性的要求，又能使用户自主选择流量以控制费用。充分满足了供电局及时准确获得配电网络运行状况数据的需求， 对提高电网供电质量、 经济运行、 削峰填谷具有重要的指导意义。1.2

12、业务实现流程1.3 技术方案介绍电力专用终端采集现场数据数 据 压 缩 /加密/打包打包数据通过无线网络传输通信服务器接收数据解 压 缩 / 解密/解包监测工作站作相应处理电力行业信息化解决方案模板9 移动公司与供电公司建立专线传输。并通过配置GRE TUNNEL 实现数据透明传输。供电公司需要监控设备安装GPRS 传输模块，并置入中国移动SIM卡，开通 GPRS 业务。为用户设置专用APN ，保障数据安全。其中变压器监控数据传输量较小，所以该种方案是可以很好地解决客户的实际需求。行业终端通常由电力专用终端( 即终端设备 (TE) 和无线模块 ( 即移动终端(MT) 构成； TE和 MT可以是

13、分立物理设备，也可以是集成物理设备，其接口遵循 ETSI 和 ITU 相关规范，如图 4 所示。M TT ER参 考 点U m行 业 终 端图 4 GPRS行业终端接口和参考点MT设备可以使用 GSM/GPRS 通信模块，也可以使用通用的GSM/GPRS 调制解调器；其功能主要是无线数据传输。TE设备功能有明显的行业特征。电力专用终端（如FTU 、PTU等）主要功能为采集电力系统工作参数、控制系统设备、数据存储转发。电力行业信息化解决方案模板10 TE和 MT之间的物理接口可以是RS232串口、 红外、PCMCIA 、 USB 或 GSM/GPRS通信模块自定义的接口。TE 与 MT间通过 A

14、T 命令进行通信（ AT 命令格式参见GSM07.07 、GSM07.05 、GSM07.60 ） 。1.4 典型应用案例2 电力抄表系统应用2.1 业务描述传统人工电力超表的低效率和数据误差，一直是困扰着电力系统的一个大难题，该种方式耗费了企业的大量财力与精力，针对电业局抄表工作繁琐、 费人力的特点，中国移动推出了通过无线手段实现的自动抄表方案，从而完全摆脱人工抄表、数据不准、抄表难以控制等缺点， 大大提高抄表速度， 保证收费管理的合理性、科学性、严谨性。中国移动提供的以公共GSM/GPRS 等移动通信网络为主要通讯平台，并通过我们的 GPRS VPN 技术为电力设备监控建立虚拟专网。并为每

15、个传输点分配独立的私网 IP 地址。通过 GPRS 网络实现了数据的透明传输。用户通过专用的APN ，经过移动与供电公司的专线与电力应用数据中心通讯，利用数据采集模块和GPRS 通讯模块，建成了电力数据集抄的异常信息报警(防窃电、反窃电报警，计量异常报警 ) 、用电优质服务、有序用电、负荷控制、远程多功能自动抄表、电能质量监测等功能的新一代负荷管理和自动抄表系统。2.2 业务实现流程电力行业信息化解决方案模板11 2.3 技术方案介绍移动公司在向供电公司推荐移动通信的GPRS 和 SMS 传输手段。并通过我们的 GPRS VPN 技术为电力设备监控建立虚拟专网。并为每个传输点分配独立的私网 I

16、P 地址。通过 GPRS 网络实现了数据的透明传输。用户通过专用的APN ，经过移动与供电公司的专线与电力应用数据中心通讯，利用数据采集模块、GPRS通讯模块和短信通讯模块，实现了电力抄表业务。电力专用终端采集现场数据数 据 压 缩 /加密/打包打包数据通过无线网络传输通信服务器接收数据解 压 缩 / 解密/解包监测工作站作相应处理电力行业信息化解决方案模板12 2.4 典型应用案例3USSD/USSD应用（路灯亮灯控制系统）3.1 业务描述随着城市建设的发展， 人们对城市景观要求日益苛刻，亮丽的路灯则是直接刺激人们眼球， 路灯监控成为城市景观的重要组成部分，传统的人工控制方式不能够根据现实条件进行灵活的控制，而且耗费了大量的人力物力。通过短信、 USSD等无线方式进行路灯控制，可以解决路灯的自动控制，节约成本和能源。路灯自动控制系统分为前台控制端和后台控制中心两部分，控制端可以分段控制路灯的开合、 关闭，可由系统自动控制或人工控制，通过每个控制点的控制设备对路灯的运行状况、故障进行后台