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1、商务礼仪情景剧,我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。我们设计了A公司与B公司的两场交涉过程,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。,剧本内容简介:本剧共分为参观接待与签约仪式两幕。依次分别描述了电话预约、迎接、参观、谈判、签约、送客。角色饰演:旁 白:陈嘉缔 A公司 B公司总经理: 金慧 总经理:张婷助 理: 钱月琴 助理: 张敏部门主管:钱芳燕,旁 白:A公司是一家知名汽车制造商,B公司为一家汽车玻璃生产商。此次接洽活动,是B公司希望能成为A公司汽车玻璃的长期供应商,通过电话预约,安排A公司进
2、行生产间参观并就合作问题进行签约。(以下是A公司造访B公司的情景),第一幕:接待与参观场景一:电话预约 时 间:2011年12月25日下午15:00 人 物:钱月琴 张敏电话声铃铃铃想起。,场景二:接待迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。 时间:2011年12月26日早上9:00 地点:高崎机场 人物:金慧,张婷,钱月琴,张敏 涉及礼仪:招手、握手、上车、迎接(上午九时二十分左右,张婷,张敏出现在机场)(金经理、钱助理刚下飞机,张经理和小张
3、迎接上去),场景三:电梯间时 间:2011年12月26日下午15:00地 点:电梯人 物:金总、钱助、张总、张助、钱主管旁 白:A公司一行人通过权衡,认为B公司的礼仪接待及经营况状,觉得B公司的商务交往礼仪、企业文化及经营状况都不错,最终决定与B公司谈判签约事宜。一番谈判后,双方约定于B公司进行签约。,第二幕:A、B公司签约现场与送客场景五:(A和B一行人来到签约地点的房间门口外)(金总和张总在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名。双方起立交换签字笔,同时旁白响起。)旁 白:A、B双方成功签约,交换签字笔留作留念。(双方鼓掌),场景六:送客旁 白:金总与张总共同乘坐汽车,半个小 时后,抵达高崎国际机场。 旁 白:双方再次握手。最后主方代表团目送客方代表团离开。,谢谢观看,