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1、1,6、项目整体管理,2,6.1 项目整体管理的主要活动和流程,整体管理的含义 项目管理中综合性和全局性的管理工作,包括保证项目各要素吸纳共和协调所需要的工作。 整体管理的作用 标识、定义、结合、统一和协调项目管理过程组中不同过程和活动,3,6.1 项目整体管理的含义、作用和过程,整体管理的过程包括: (1)项目启动,制定项目章程 (2)制定初步的项目范围说明书 (3)制定项目管理计划 (4)指导和管理项目的执行 (5)监督和控制项目 (6)整体变更控制 (7)项目收尾,4,本 节 内 容,6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.3 编制初步范围说明书 6.4 项目计划管
2、理 6.5 指导和管理项目执行 6.6 监督和控制项目 6.7 整体变更控制 6.8 项目收尾管理,5,6.2.1 项目章程的作用和内容,项目章程的作用: 由项目组织以外的项目发起人或投资人发布。 正是批准项目的文档 任命项目经理,并授权 项目章程将项目与组织的日常运营联系起来 项目章程的内容,6,6.2.2 项目启动的依据,1、合同(当有合同时) 2、工作说明书(SOW)对于内部项目,项目发起人或赞助人根据经营需要、产品或服务要求提供一份工作说明书。对于外部项目,工作说明书属于顾客招标文件的一部分,如建议邀请书、信息请求、招标邀请书或合同中的一部分。 3、环境的、组织的因素是指企业文化、制度
3、、法律法规、市场情况 4、组织过程资产包括组织进行工作的过程与程序;知识库(案例库、模版库),7,6.2.3 项目启动的方法、工具和技术,1 项目管理方法项目管理方法系确定了若干项目管理过程组,及其有关的子过程和控制职能, 所有这些都结合成为一个发挥作用的有机统一整体。 2 项目管理信息系统项目管理信息系统(PMIS)是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。 3 专家判断专家判断经常用来评价制定项目章程所需要的依据。在这一过程中,此类专家判断及将其知识应用于任何技术与管理细节。,8,6.2.4 项目启动过程的成果,项目章程是正式批准项目的文件。该文件授权项目经理在项目活动中动用组织的资
4、源。项目应尽早选定和委派项目经理。项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派,最好是在制定项目章程之时。,9,本 节 内 容,6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.3 编制初步范围说明书 6.4 项目计划管理 6.5 指导和管理项目执行 6.6 监督和控制项目 6.7 整体变更控制 6.8 项目收尾管理,6.3 编制初步范围说明书,项目范围说明书(初步)的内容: 制定项目范围说明书(初步)的工具 制定项目范围说明书(初步)的输入 制定项目范围说明书(初步)的输出,10,11,本 节 内 容,6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.3 编制初步范围说明
5、书 6.4 项目计划管理 6.5 指导和管理项目执行 6.6 监督和控制项目 6.7 整体变更控制 6.8 项目收尾管理,12,6.4.1 项目管理计划含义、作用和内容,项目管理计划的含义 包括定义、准备、集成和协调所有的构成计划,形成项目管理计划所必要的行动。 项目管理计划的作用 项目管理计划的内容 主体内容 辅助内容,13,6.4.2 项目管理计划编制的原则,编制所遵循的原则 1、目标的统一管理 2、方案的统一管理 3、过程的统一管理 4、技术工作与管理工作的统一协调 5、计划的统一管理 6、任意的统一管理 7、各干系人的参与 8、逐步的精确,14,6.4.3 项目管理计划编制流程,一个渐
6、进明细、逐步细化的过程大致的过程如下:215页,6.4.5 制定项目管理计划的输入、输出,输入-预测、工作绩效信息 输出-配置管理系统、变更控制系统,15,16,本 节 内 容,6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.3 编制初步范围说明书 6.4 项目计划管理 6.5 指导和管理项目执行 6.6 监督和控制项目 6.7 整体变更控制 6.8 项目收尾管理,6. 5 指导和管理项目执行,输入-注意“已批准*” 输出-注意“已实施*”,17,18,本 节 内 容,6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.3 编制初步范围说明书 6.4 项目计划管理 6.
7、5 指导和管理项目执行 6.6 监督和控制项目 6.7 整体变更控制 6.8 项目收尾管理,6.6 监督和控制项目,输入-注意“绩效报告、工作绩效信息” 输出-注意“建议的*”,19,20,本 节 内 容,6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.3 编制初步范围说明书 6.4 项目计划管理 6.5 指导和管理项目执行 6.6 监督和控制项目 6.7 整体变更控制 6.8 项目收尾管理,21,6.7 整体变更控制,6.7.1 项目变更基本概念 6.7.2 变更管理的基本原则 6.7.3 变更管理的组织机构 6.7.4 变更管理的工作程序 6.7.5 变更管理的工作内容 6.
8、7.6 变更管理所采用的技术和工具 6.7.7 变更管理的输入和输出 6.7.8 变更管理与配置管理之间的关系,参考第16章内容,22,本 节 内 容,6.1 项目整体管理的含义、作用和过程 6.2 项目启动 6.3 编制初步范围说明书 6.4 项目计划管理 6.5 指导和管理项目执行 6.6 监督和控制项目 6.7 整体变更控制 6.8 项目收尾管理,23,6.8 项目收尾,合同收尾 合同清算 合同交付物清算,管理(行政)收尾 项目费用决算 项目核心人员项目总结 项目经理的项目总结 项目文档归档 项目完结报告书 售后移交报告,详细内容见 19项目收尾管理,详细内容见 14合同管理,24,本节
9、结束,25,7、项目范围管理,26,本 节 内 容,7.1 产品范围和项目范围 7.2 编制范围管理计划 7.3 范围定义 7.4 创建工作分解结构 7.5 范围确认 7.6 范围控制,27,7.1 产品范围和项目范围,项目范围管理定义: 定义和控制项目包括什么与不包括什么 项目范围管理的作用:确定项目的范围 Product Scope表示产品、服务或结果的特性和功能; Project Scope为完成具有规定特征和功能的产品、服务或结果,而必须完成的项目工作。,28,7.1 项目范围和项目范围管理,项目范围管理的过程,编制范围管理计划,范围定义,创建工作分解结构,范围确认,范围控制,29,本
10、 节 内 容,7.1 产品范围和项目范围 7.2 编制范围管理计划 7.3 范围定义 7.4 创建工作分解结构 7.5 范围确认 7.6 范围控制,7.2 编制范围管理计划,30,31,本 节 内 容,7.1 产品范围和项目范围 7.2 编制范围管理计划 7.3 范围定义 7.4 创建工作分解结构 7.5 范围确认 7.6 范围控制,32,7.3.1 范围定义,范围定义的内容和作用描述项目过程,并把结果写进详细的项目范围说明书中。 范围定义的工具和技术产品分析、识别多个方案、专家判断 范围定义的输入、输出输入项目章程、项目范围管理计划、组织过程资产、批准的变更请求输出项目范围说明书(详细)、项
11、目管理计划(更新),33,本 节 内 容,7.1 产品范围和项目范围 7.2 编制范围管理计划 7.3 范围定义 7.4 创建工作分解结构(WBS) 7.5 范围确认 7.6 范围控制,34,7.4.1 工作分解结构的目的和意义,WBS目的将项目大的可交付成果与项目工作 划分为较小和更易管理的组成部分。详细描述了项目所要完成的工作,定义了整体项范围。WBS意义WBS是组织管理工作的主要依据,是项目管理工作的基础,7.4.2 WBS的表现形式,分级的树型结构,35,7.4.2 WBS的表现形式,列表形式,36,37,7.4.3 创建WBS的工具和技术,1、分解 活动 方法 步骤 原则:划分WBS
12、的详细程度依据项目范围的大小而定 大项目:WBS分总纲和子项目目录 小项目:WBS直接划分到工作包(2周/人),38,7.4.3 创建WBS的工具和技术,2、工作分解结构模板 3、WBS中工作包的格式project 4、滚动波式计划,WBS的局限 不能显示活动之间的顺序 不能显示活动之间的依赖关系,39,7.4.4创建WBS的输入、输出,输入:项目范围说明书(详细),项目管理计划,组织过程资产 输出:WBS和WBS字典,范围基准;项目管理计划(更新),7.4.5 范围基准,项目范围说明书 WBS WBS字典 三者就是项目的范围“基准”,40,41,本 节 内 容,7.1 产品范围和项目范围 7
13、.2 编制范围管理计划 7.3 范围定义 7.4 创建工作分解结构(WBS) 7.5 范围确认 7.6 范围控制,42,7.5 项目范围确认,项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式确认让系统的使用者有效参与项目各阶段的确认与项目最终验收的确认,43,7.5 项目范围确认,7.5.1 项目范围确认所采用的方法和工具-检查(审查、产品评审、走查、审计)包括:测量、测试、检验7.5.2 项目范围确认的输入、输出,44,本 节 内 容,7.1 产品范围和项目范围 7.2 编制范围管理计划 7.3 范围定义 7.4 创建工作分解结构(WBS) 7.5 范围确认 7.6 范围控制,7.6.1 范围控制的工具和技术,1、偏差分析 2、重新制定计划 3、变更控制系统 4、配置管理系统,45,46,谢 谢!,本节内容结束,