网上运营实务(第一章)

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1、第1章 网上开店准备,网上运营务实,你将收获,知识,技能,态度,网络购物平台,淘宝开店准备,网络购物平台,淘宝开店准备,一,1,网络购物,你,参与了吗?,一,1,网络购物,什么是网络购物?,购买方,商品信息,电子 订购单,厂家商家,检索,购物,支付,发货,一,1,网络购物,常见网购流程,完成,1,2,3,4,5,6,7,一,1,网络购物,网络购物的趋势,一,1,网络购物,网络购物的优势,不受时间、地点限制; 省时省力; 信息量大; 支付安全; 物美价廉。,消费者,一,1,网络购物,网络购物的优势,库存压力小; 经营成本低; 场地不受限; 销售区域大。,商家,一,2,面向零售的知名网络购物平台,

2、一,2,面向零售的知名网络购物平台,B2C=business to customer,一,2,面向零售的知名网络购物平台,一,2,面向零售的知名网络购物平台,C2C= customer to customer,一,2,面向零售的知名网络购物平台,一,2,面向零售的知名网络购物平台,联合购买,什么是团体购物?,消费者 (认识不认识),最优价格,一,2,面向零售的知名网络购物平台,一,2,面向零售的知名网络购物平台,什么是网络商务社区?,一定地理范围内的消费者、企业,提供覆盖生活各个领域的分类信息。,一,2,面向零售的知名网络购物平台,比一比:“国内网购网”知多少,比赛规则:,活动:归归类,请同学

3、们把黑板上的网购网进行归类,并完成课本第6页练习题。,一,3,C2C平台介绍,一,3,C2C平台介绍,一,3,C2C平台介绍,2006年 正式运营,全球网站流量500强 最短时间纪录,百天后,一,3,C2C平台介绍,一,3,C2C平台介绍,创立,2004年,2003年,第2位,2011年,淘宝 天猫 一淘,2012年,一,3,C2C平台介绍,淘宝的优势,实名认证,评价体系,交易机制,淘宝开店准备,网络购物平台,二,故事:伟华的淘宝开店经历,买家(8:00) 在吗? 买家(9:00) ?伟华(22:00) 在!,旺旺不响、不响 有一天,课堂活动:猜一猜,填一填,伟华的心情_伟华的心情_如果你是买

4、家,你将_你给伟华的建议是_,二,1,心态准备,心态,思考:随着规模扩大,需要设哪些岗位?,产品,营销,业务,行政,人事,仓储,数据,财务,一件衣服的旅程,选品、采购、拍照、文案,客服、售后、订单处理、分销批发,品牌传播、网店推广、促销、美工,员工招聘、培训、绩效和薪酬管理、,入库上架、配货核查、验货出库、打包发货,产品、营销、客户、服务分析,外内协调、会务、杂物,业务核算、资金往来、财产清查、财务预测,二,2,建立电商企业的运行机制,二,3,淘宝开店流程,二,3,淘宝开店流程,实现网上提现、转账、支付,二,3,淘宝开店流程,好的名字是成功的开始!,二,3,淘宝开店流程,二,3,淘宝开店流程,二,3,淘宝开店流程,二,3,淘宝开店流程,考试说明: 1.本卷共20题,每题5分; 2.考试分数达到60分则考试通过; 3.若本次考试未通过,请继续学习并考试; 4.答题时间无限制。,二,3,淘宝开店流程,店铺永久地址,你学会了吗?,作 业,网上运营实务教学课件,书名:网上运营实务 主编:邓妤彦 主审:谭燕伟 出版社:世界图书出版广东有限公司 书号:ISBN 978-7-5100-4092-4如需全书ppt课件请联系邮箱: 制作方:广东圣贤智,谢 谢!,

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