《有效的公共关系学读书笔记》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有效的公共关系学读书笔记（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、海南大学 2012-2013 学年度第 2 学期公关经典选读读书笔记题目： 有效的公共关系读书笔记姓名：杨锦晖学号：20100706310079 专业班级：2010 公关 2 班学院：政治与公共管理学院2013 年6 月18 日有效的公共关系读书笔记杨锦晖，公关2 班， 20100706310079 一、作者简介与成书背景（一）作者简介 1952 年，美国著名学者斯科特卡特里普、艾伦森特，合作出版了一本 公共关系学方面的权威著作，即有效的公共关系，后来格伦布鲁姆参与合 著。本书一经出版，便被西方甚至整个世界公关从业人员奉为“公关圣经”。 艾伦森特：摩托罗拉公共关系部副主席，圣地亚哥州立大学终身
2、教授。 斯科特卡特里普：佐治亚大学亨利 哥瑞蒂新闻和大众传播学院名誉院长。 格伦布鲁姆：圣地亚哥州立大学传播学院教授。 （二）成书背景 公共关系在美国诞生于逆境和变革中，从革命之前到独立运动， 再到政治与 变革时期，公共关系逐渐形成并发展。随着时间的推移，政治运动、新闻媒体、 商业市场化程度更高的发展趋势使得公共关系共关系逐渐走向成熟。 20 世纪中叶，公共关系处于快速发展的时期，但当时却没有任何书籍对公 共关系做出系统的、 详细的介绍。 面对不同挑战， 公关从业人员只能以实践和经 验临机应变。直到1952 年，美国著名学者斯科特越发的重要。后来经过几个有 影响力的人物，诸如艾维李、阿瑟佩奇等
3、人的推动，使得公卡特里普和艾 伦森特合著了有效的公共关系 一书，公共关系这个领域才真正走向了成熟。 可以说， 有效的公共关系一书，引导了那一个时代的公共关系活动。二、本书内容简介本书自 1952 年出版以来，多次修订再版，近年又及时推出了新千年版（第 8 版） 。新千年版除了保持原书的主要特色，从概念、理论基础、管理过程和各 行各业的实践等四大部分， 详细阐述了公共关系理论与实践中的方法、步骤与操 作外，还随着时代和技术的迅猛发展而更新了必要的数据资料，增加了全球信息 化时代等新的章节。 本书是现代公关人员和工商管理专业人士登堂入室的必由之 路。50年来人们一直将其视为公共关系行业中的“圣经”
4、，并被美国和世界其他 大学广泛使用。 本书包括四个部分：第一部分描述了这个领域并对各种基本概念做了界定， 描述了从业人员的工作内容和他们的工作环境，介绍了历史上有影响力的领导人 物，追溯了当今实践的历史起源；第二部分概述了公共关系在职业上的、道德上 的、法律上的和媒介方面的环境。这一部分各章， 还在系统论的理论构架内介绍 了对于理解公共关系功能不可或缺的传播学和舆论学原理；第三部分通过概述人 们熟知的“四步骤公共关系过程” ，将理论运用于实践；在第四部分离，作者给 出了公共关系实践的环境，逐一说明了各行各业中公共关系工作的内容及其功 能，其中涉及到的行业有商业和企业、政府和军队、非营利组织、保
5、健和教育、 各种协会、专业学会和工会等。 在有效的公共关系一书中，我们可以学到：首先，读者将从如何界定基 本概念开始到在不同的环境中如何进行实践，逐步了解公共关系这一领域； 其次， 读者将了解指导这一实践的理论、原则和过程； 最后，读者也能了解到最新的信 息和范例， 以便帮助读者理解当代公共关系中的相关概念、模式、实践和各种问 题。在本书中，作者明确地给出了公共关系的概念：公共关系是这样一种管理功 能，它能建立和维持组织与公众之间互利互惠的关系，而一个组织的成功或者失 败正取决于公众。 其中，管理是目标， 互惠互利是基础。 给出定义的好处正在于， 它使公共关系从各行各业的混淆中被区别出来，以便
6、其他人能明确的了解公共关 系和公共关系这个行业。 在该书中，他们还提出了“双向对称”的公关模式。所谓“双向对称”，一 是指“双向沟通”，一方面组织要把自己的想法和信息向公众进行传播和解释， 另一方面又要把公众的想法和信息进行传播和解释；二是指“双方发展”，在公 共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等位置，在组织和公众双向传播和沟 通的基础上，结成一种对称和谐的关系，使双方的利益和谐拓展。 它对我们现代公共关系活动影响最为深远的，是作者提出的公共关系工作四 步骤：界定问题、制定计划和方案、采取行动和传播、评估方案。本书虽然改编 了很多版，但在这点上，始终都成为了公共关系从业人员奉行的准则！三、
7、对有效的公共关系一书的读后感说实话，这本书真的很难、很生涩！太过专业的术语，太过混乱的翻译，导 致了我们根本没法准确的理解作者的意图。要不是因为这是必须完成的课堂任 务，我应该是绝对坚持不下去的。因为真的很难懂，这是贯穿始终的一个难题！ 但耐下性子把它读完才发现， 虽然很懂地方依旧没懂， 但公共关系这一领域 却无比清晰的铺展在了我们眼前。 作者给我们公共关系从业人员提出了职业道德 准则，还规划了我们公共关系从业人员应该旅行的职责。当自己对号入座以后， 你才会发现，这本书，完完全全就是公共关系领域的百科全书！ 当然，现在有关公共关系领域的辅导书已经很多了，格伦布鲁姆也说， 有 效的公共关系一书，
8、再不是1952 年初版时的独一无二了。但是有效的公共 关系一书最大的魅力就在于， 它既能成为菜鸟了解公共关系的基础，也能使得 公关从业人员在公共关系领域更进一步，最高的境界更在于， 它也能被那些公共 关系领域的顶端人才奉为至宝！ 作者指出了公关从业人员获得成功的条件：传播技能、有关媒体和管理的知 识、解决作者问题的能力、 动机和富于才智的好奇心。 对于我们公共关系学专业 的学生来说， 我们的目标很显然是希望获得成功，所以我希望有更多的人来读这 本公关经典， 有更多的人以这个公关从业人员获得成功的条件来激励自己、勉励 自己！ 60 多年的时间，有效的公共关系一书依旧能成为公共关系文献中被引用 得最多的著作， 同时也是全世界这一领域的基本参考书。经典就是这样， 越是经 过时间的沉淀，越是显得越发的价值连城。 总之， 有效的公共关系一书，应该被我们广大公共关系专业学生阅读。 它既然被奉为公共关系领域的“公关圣经”，它自然有它的独特魅力之处。全书 不一定要细致的看完， 读书最重要的一点是将书中的精髓化为己用。对于有效 的公共关系 来说，它最大的优势就在于， 它清晰的描绘了公共关系这一领域的 历史、现状以及未来。
