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1、久诺建材科技有限公司 行政、人事管理系统,Wo r k F l o w,工作流程,工作流程是工作效率的源泉，流程决定效率，流程影响效益,招聘流程,用人部门因人员流 失或工作量增加 产生人力需求,用人部门经理填写 人员增补申请表 报总经理审核批准,总经理审批各部门 的人员增补申请,制定招聘计划，选 择招聘渠道发 布招聘信息,进行简历筛选，组 织面试工作,会同用人部门对应 聘者进行面试评估,用人部门对评估合 格者进行能力和薪 资沟通,总经理审批超标准 薪资要求和中层管 理岗位录用决策,与录用者确定入 职时间、岗位、薪 资以及入职要求,入职流程,行政人事部向录用 人员发放 录用通知书,录用人员根据录
2、 用通知按时办理 入职手续,填写入职登记表,提交入职资料,审核录用者提交 入职资料的真伪,再次确认录用条件 签署入职声明,签订劳动合同,员工手册发放,参加入职培训,参加部门上岗培训,正式进入试用期,建立员工档案,组织新员工培训,新员工入职考核,转正流程,试用期截止前一周 员工进行自我评价,填写试用期转 正考核申请表,部门经理对新员工 试用期内表现、绩 效进行考核评价， 明确转正方案,是否合格,办理转正备案， 核定转正薪资,办理离职手续， 结算薪资,报总经理审批,更新人事档案资料,完善人员异动资料,NO,YES,调岗流程,各部门因工作原因 需对个别员工调岗,填写员工调岗 申请表,行政人事部对调岗
3、 员工与新岗位的适 合度进行评估,Y/N,办理调岗手续， 进行工作交接,组织新岗位轮训,组织员工面谈,继续留任原岗位,正式调入新岗位,NO,YES,考核,报上级领导审核,人事档案调动， 更新相关资料,NO,YES,调薪流程,各部门或员工个人 产生调薪需求,填写员工调薪 申请表,行政人事部对员 工需求及标准进行 合理性评估,Y/N,办理调薪手续， 更新人事档案,汇总调薪资料， 形成月报， 抄送财务部,报总经理审批,进行员工面谈,NO,部门经理或上级 领导书面审核,YES,保持原薪资不变,执行新薪资标准,离职流程,员工因各种原因 产生离职意向,填写员工离职 申请表,交行政人事部备案,离职前三日，进
4、 行工作交接,人事档案转移， 社保退工退保,报总经理审批,出具解除劳动合同 证明文件,部门经理进行面谈 并给予书面审核,完成离职手续办理,组织员工离职面谈,财务部结算薪资,采购流程,各部门因工作原因 产生内部办公消耗 需求,填写部门月行政 用品消耗计划,行政人事部根据部 门消耗计划，编制 行政用品采购计划,审批,联系供应商，询价 比价，确定方案,实施采购,报总经理审批,调整采购计划,NO,部门经理或上级 领导书面审核意见,YES,财务对账、付款,验收入库，建账,注：本采购流程专指行政范畴内的行政物资的采购行为！,完善供应商管理、 议价机制，建立长 期合作关系,固定资产管理流程,固定资产采购入库
5、,固定资产采购申请,各部门领用固定资 产，明确管理责任,对固定资产进行定 期维护，形成 维护记录,维修审核、 组织维修,建立 定资产管理台账,费用审核与支付,固定资产的维修、 报废申请,财务部对固定资产 进行折旧计提,对固定资产进行 编号管理,请假流程,员工因私人原因 产生请假需求,填写请假单,行政人事部进行 请假备案登记,各部门随时关注 休假人员的动向,指定相关人员代 理请假人员的工作,报总经理审批,部门经理审核意见,形成年度考勤报表， 将请假考勤记录纳 入员工年度考核中,行政人事部建立 员工请假档案,请假人员回司后 首先进行消假,信息植入月考勤 报表，为财务部 核算工资提供依据,注：本请假
6、流程包括事假、病假、福利假等，均可参照本流程进行处理。特殊情况下，必须在休假后，72小时内按照此流程补办请假手续。,接待流程,各部门因业务需要 产生客户接待需求,填写客户访厂 接待申请表,行政人事部根据 客户来访时间安 排车辆接送客户,市场部安排相关 人员陪同来访客户,接待实施和沟通,设立专人讲解公司 介绍和参观工厂 及样品间,行政人事部据客户 的性质和申请表的 要求，安排相应的 饭店和酒店,市场部统一对客 户接待工作进行安 排、统筹和审核,陪同并送客户离开,客户访厂结束,行政人事部据客户 的性质和申请表的 要求，准备礼品,配合接待准备茶水,培训流程,各部门或个人因工 作产生的培训需求,填写培
7、训 申请表,行政人事部对培训 需求进行评估,审批,对培训效果评估,组织实施培训,制定培训计划,组织进行培训总结 建立培训档案,NO,YES,费用报销,报总经理审批,部门经理审核意见,相关说明,“”,“”,主要表示单一表格或一组表格的代码,表示在流程执行过程中，需要的支持的其他文本资料,表示在管理流程中，容易引发问题的关键节点的代码,题示说明,“”,关键节点说明,节点是招聘过程中的面试环节。,在日常面试中，我们常采用“STAR”面试模式。 “STAR”面试模型，指的是在面试过程中，面试人员以应聘者过去工作、生活 中实际发生的工作实例，按照发生情境（Situation）、需完成任务（Task）、
8、应聘者所采取行动（Action）以及行动结果（Result）这四个要素进行提问， 通过了解应聘者的过去行为表现来衡量其自身素质与能力是否适合所招聘岗位 的要求，因此也可称为“STAR”面试法。“STAR”模型是行为面试法中的一种， 是对应聘者工作行为的有效评价的方式。,关键节点说明,节点是在新员工入职过程中，关于入职资料的要求， 这是在人力资源工作中容易被忽略的。,关键节点说明,节点是关于如何判定员工入职资料的真伪，尤其是高层管 理、技术管理等岗位。,学历背景调查： 适用范围：全体新入职员工 调查目的：了解员工的实际受教育情况 调查形式： A、学信网查询（办理付费卡，部门进行查询备案和登记）
9、B、学历认证（仅限于部门经理级以上员工） C、民办学校学历无法在学信网查询，进行学历函调（固定版本， 邮寄至学校进行查询） 注意事项： A、部分学校无法在学信网查询，需函调，时间较长，甚至还出现有些学校 合并、解散等状况，可请候选人出具与学校有关的档案资料 B、员工本人承诺书：学历真实,关键节点说明,节点是员工提交离职申请后1至2周内，本人可向行政人事部 提出撤回离职申请的请求。 撤回后，并不影响员工的正常考核和 工作年限计算。,节点是指对员工请假审核权限的不同。 普通员工请假三天及以内，由部门经理审核批准； 普通员工请假三天以上七天以内的或部门经理请假的，须由分管领导审核批准； 普通员工请假七天以上或部门经理请假三天以上的，须由总经理审核批准。,其他文本资料说明,Form table graph,工作表单,表单是一种证实性的文件，反映过程活动的实际情况或结果。,最全面、系统化的外墙仿石方案。,工作表单,ManagementSystem,管理制度,管理制度只有具有一定的规范性才能发挥企业管理制度的作用结果。,最全面、系统化的外墙仿石方案。,管理制度,行政人事部 2013年9月,专注创造价值,
