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1、办公应用文写作,公司内部培训授课资料,前言,工作中经常需要通过书面文字材料向上级请示、报告有关事项，或与相关部门沟通工作、反映情况。这些文字材料统称为公文，有特定的格式，应用于政府机关、事业单位和企业。我国最新的公文格式是按照中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发党政机关公文处理工作条例的通知（中办发201214号）执行。结合我们的实际情况，这里主要介绍在日常办公中需要用到的公文种类，格式上虽然没有正式公文规范，但也要基本符合公文要求，因此称为“办公应用文写作”。,文体种类及编排格式,一 、工作中经常涉及到的实用文体：（一）请示（二）报告（三）函（四）邀请函（五）会议纪要（六）合同（七）总结二、
2、需要注意的编排格式,请示,概念：下级请求上级对某项工作、问题作出指示、答复的请求性文体，属上行文。特点：事前请示；一事一请示；逐级请示，不越级；主送一个单位，不多头主送；请示的事项如有几种方案，必须有明确的倾向性意见；上报要及时；如有附件，需在正文中简要归纳、叙述。格式：标题，“（主送单位）+事由+文种”；正文，“收文单位或分管领导、理由、内容、要求”，理由要充分，措施要可行；发文单位，即“发出请示的部门”，部门负责人需签名；日期，即上报请示的时间。,范例,关于参加工业设计培训的请示公司领导：我部门的主要职责是负责公司XXXX、XXXX产品的设计。随着客户对产品外观要求的提高，产品的功能、结构
3、、形态等也需要不断创新。为持续提升我公司产品的设计水平，我们建议安排、等3名设计人员参加工业设计培训，学习最领先的工业设计知识。经了解，目前深圳满足我们需求的培训机构有两家：一家是深圳市公司，培训时间为24个课时，培训费约4800元/人；另一家是深圳市公司，培训费时间为20个课时，培训费约4600元/人。妥否，请批示。附件：1.公司培训介绍2.公司培训介绍部 2015年月日（此请示中提出了两家培训机构，申请部门应明确选择一家，以便上级批示。）,报告,概念：下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见建议的文体，属上行文。特点：汇报工作、情况；叙述的方法，陈述的语言；单向行文，不需上级批复；双向沟通，
4、取得上级的支持、指导，了解下级的情况；事中、事后成文；附件内容要在正文中简要叙述。格式： 标题，“事由+文种”；正文，“收文单位或分管领导、开头、主体（说明）、结尾（意见建议）” ；落款，发文部门和日期。,范例,关于的报告公司领导：根据项目计划，我们抓好了，目前已完成了第一阶段的工作任务，现将有关情况报告如下：一、。二、。下一步，我们将，确保在规定的时间里，保质保量完成项目各项工作。专此报告。部2015年月日,函,概念：不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题，或向有关主管部门请求批准事项的文体。包括发函和复函两种，属平行文。特点：单一性，一份函只写一件事；单位之间不相隶属；行文、格式灵活
5、；语言要平和、礼貌、诚恳，切忌使用生硬、命令性的语言。格式：标题，“（发文单位）+事由+文种”；正文，“主送单位、发函缘由、主体（致函事项）”；结尾，礼貌性地提出请求；结语，事项不同，用语不一样，“特此函告”、“请即函复”、“特此函复”；落款，发文单位和日期。,范例,关于尽快交付冲床设备的函深圳公司：贵公司今年1月与我公司签订了研制两台冲床设备的合同，约定于3月30日交付我公司。据悉贵公司至今乃未研制完成。为此，我公司曾多次电话催贵公司尽快交付，但贵公司一直没有明确回复。由于冲床设备不能按时到位，导致我公司的生产业务受到影响，产生了经济损失。为此，请贵公司尽快交付两台冲床设备，以免造成更大的经
6、济损失。特此函告。深圳市公司2015年月日,邀请函,概念：邀请有关人士、专家、相关单位参加某项活动所发出的请约性书信。也称邀请书。特点：正式的书面函件；与被邀方关系友好；语言得体、诚挚。格式：标题，“（活动名称）+文种”；正文，“统称或敬语、举办活动的缘由、目的、事项、时间、地点、日程安排、联系人、电话”；结尾，写诚挚的邀请语或“敬请光临”、“欢迎光临”等惯用语。落款，主办单位和日期。回执，最好是书面表格形式，便于主办方统计、安排。,范例,关于出席技术研讨会的邀请函教授：我公司组织技术人员自2014年月至2015年月进行了技术的攻关，经过一年的努力，开发研制完成了技术，并在试运行中取得了显著效
7、果。为了对该项技术进行全面检验，进一步提升该项技术水平，我们将于2015年月日至日举办技术研讨会。会议安排如下：一、会议报到时间：2015年月日； 二、会议地点：深圳市福田区路大厦；三：会议议程：，；四、联系人及电话：，。特邀请您届时出席。深圳公司2015年月日,会议纪要,概念：记载、传达会议情况和议定事项的文体。会议纪要不同于会议记录。前者是经过整理的会议上达成一致的认识，是会议内容的要点；后者是会议发言的原始记录。特点：内容概括、条理清晰；内容纪实、不能增减、添加、更改；语言简练。格式：多种格式。标题，“（会议名称）+会议纪要”；文号和制文时间，20152号或第期；正文，“开头、逐个事项的
8、缘由和共同决定（一致意见）”；结尾，主持、出席、列席、请假、记录。,范例,总经理办公会议纪要 2014号2014年月日，在公司906会议室主持召开总经理办公会议，研究2015年度工作计划和授权公司独家代理销售产品事项。会议纪要如下：一、会议认为，2015年要立足市场，细分市场情况，狠抓产品质量，重点做好以下主要工作，完成销售万元的目标。会议一致同意通过2015年度工作计划。二、会议认为，公司是我公司多年的合作伙伴，具有良好的市场开发能力，相关产品占有一定的市场份额。会议一致同意授权公司独家代理销售产品。主持：。出席：、。列席：、。记录：。,范例,会议纪要时间：2015年月日地点：公司三楼会议室
9、主持：出席： 记录：主要内容：一、会议研究了公司组织架构和流程的优化调整，同意撤销部，将部与部合并，成立部；调整审批权限，万元以下的合同由副总经理审批，以进一步提高工作效率。二、会议研究了部提出的参加广州电子产品展事项，同意由副总经理负责参展事宜，费用控制在元以下。,合同,概念：当事人双方之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。合同种类繁多。特点：订立合同的双方平等；以设立、变更、终止民事权利、义务关系为目的；受法律保护，有很强的法律约束力。合同的语言要严谨。格式：标题，“双方适用对象+文种”；正文，“当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约
10、责任、解决争议的方法”；结尾，“双方签名、日期”；附件，对正式合同的补充说明，有同等法律效力。,范例,采购合同甲方： 乙方：经甲、乙双方友好协商，本着平等互利的原则，根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，现就甲方向乙方订购 事宜，达成一致意见，为明确双方权利和义务，特订立本合同：一、订购产品名称及数量：，。二、产品规格及价格：，。三、产品包装要求及规格：，。四、质量标准：乙方供应的货物须符合国家质量标准、地方质量标准和甲方的生产要求。五、付款方式：乙方将货物送到甲方处并经甲方检验合格且卸货后 日内付款。六、交货时间和地点：2015年 月 日前乙方将货物送至 。运费由乙方负担。运输过程中
11、货物毁损、灭失等各种风险均由乙方承担责任。,七、双方权利和义务：1、乙方必须。2、如乙方提供的货物不符合要求，。3、甲方应在乙方所送的货物到达后及时进行质量检测，。4、如乙方未按照本合同第六条规定的时间送货、送货迟延或货物的数量与合同约定不符，应赔偿甲方违约金 元。八、特别声明条款： 。九、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力，双方签字盖章后立即生效。双方发生争议时，协商解决，协商不成任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、合同签订地：甲方（盖章）： 乙方（盖章）：代表人签字： 代表人签字：电话： 电话：传真： 传真：开户行： 开户行：账号： 账号：日期：2015年 月 日
12、 日期：2015年 月 日,工作总结,概念：对过去一定时期的工作进行回顾并做出评价的书面材料。特点：来自于实践，实事求是，用数据或实例说明成绩或不足；对工作要有体会，要进行评价；内容要概括，主次要分明，陈述时详略要得当，重点要突出；切勿将工作罗列成篇。一般是下级单位写给上级单位。格式：标题，“单位名称+时间+文种”；正文，“开头（概述基本情况）、主体（成绩、做法、经验、存在的问题、今后打算，层次要分明、条理要清晰）”；结尾，表明决心、明确方向。,范例,公司2013年工作总结2013年，在全体员工的共同努力下，公司顺利完成了各项工作任务，取得了较好的工作业绩。现将一年来的工作总结如下。 一、回顾
13、一年的主要业绩 （一）加强经营管理，圆满的完成了承接工程项目合同产值任务。签订项目合同共项，合同造价万元，超额完成年度工作计划目标。 （二）加强安全质量管理，确保安全质量双达标。争创了三个百分百，实现了年度安全质量管理目标。 二、工作特点和措施 （一）为完成2013年工作任务和责任目标，全面加强企业管理。1、增强发展意识，。 2、增强管理意识，。3、增强技能意识，。4、增强责任意识，。 （二）加强组织领导，提高整体管理效能。主要体现在“三个到位”：1、，2、3、。 （三）坚持以人为本，创造和谐的工作氛围。,三、存在的问题（一）队伍的整体素质和管理水平有待提高，工作作风纪律不严，有待进一步提高。
14、 ,。（二）生产管理水平有待进一步规范。一是制度不健全；二是管理执行和手段不够；三是技术档案资料监管力度不够。，。 四、2014年的工作思路1、抓生产，保增长：力争实现2014年比2013年增长30%。2、 抓质量，保生存：在质量中要注重保合格保精品，以质量谋求企业的长期生存。3、抓管理，求实效：求真务实，创新管理理念，进一步理顺工作关系，探索新的管理路子，解决新问题，真抓实干，扎实工作。 2014年，我们要以新的工作姿态、新的工作要求、新的挑战，全身投入，努力工作，为把公司做大做强，而努力奋斗。,需要注意的编排格式,一、用纸：A4型纸，210mm297mm,双面打印。二、页边距：选定A4型纸
15、后可不作调整；正式公文为上37mm，下25mm，左28mm，右28mm。三、字体：标题2号方正小标宋简体；正文3号仿宋体字。标题分行要做到词意完整，排列对称。四、行数：一般每页排22行，每行排28字，撑满版心。五、行距：正文段落设置中，段前段后为“0行”，行距为固定值“28磅”，字符间距缩放为100%，间距、位置均为“标准”。每个自然段起头左空二字。六、附件：在正文下空一行左空二字编排“附件：附件名称”。七、页码：一页以上的材料应标注页码，位于版心外，用4号半角宋体阿拉伯数字。八、发文单位、成文日期和印章：成文日期一般右空四字编排，用阿拉伯数字将年月日标全，不编虚位。发文单位在成文日期之上，以成文日期为准居中编排。印章端正、居中下压发文单位和成文日期，印章中心位置稍偏上。,
