市公共资源交易中心窗口规范服务标准

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市公共资源交易中心窗口规范服务标准市公共资源交易中心窗口规范服务标准为加强市公共资源交易中心窗口服务的规范化管理，改进工作作风，提高工作效率，树立交易中心形象，特制定窗口规范服务标准。1、窗口工作人员应注意自身的仪容、仪表，做到举止端庄。2、工作时间不做与工作无关之事。3、接待服务对象时，须使用树立中心形象的文明语言，如：“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。4、熟悉岗位业务知识，主动热情地接待服务对象，及时准确的解答咨询事项，做到“一口清”，提倡首问责任制。5、窗口备有办事须知，增强办事透明度，提高工作效率。6、做好窗口工作区域的卫生保洁工作，保持窗口整洁，资料摆放有序。7、工作人员应廉洁自律，不得向服务对象索要财物，杜绝吃、拿、卡、要等不廉行为。