徐玉霞-打造优秀教师团队-中华讲师网

《徐玉霞-打造优秀教师团队-中华讲师网》由会员分享，可在线阅读，更多相关《徐玉霞-打造优秀教师团队-中华讲师网（64页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、,座右铭：做一个自己快乐并给别人带来快乐的人！,徐 玉 霞,高级教师 国家心理咨询师 河南大学心理学在读研究生 金海龟国际教育公司首席培训师、讲师 北京家兴天下教育科技研究院兼职讲师,2,高效团队的建设与管理,所有优秀的个体加在一起就一定是一个优秀的团队吗？,任何时候，我们都要保持方向一致！,坦诚相见，亲密合作,互相帮助，齐头并进！,团队：有口才 和才能的人，带领一群愿听、会听的人追随，才叫团队。方向一致，合作推崇，齐头并进。人人都有长处，要互相学习； 人人都有短处，又互相弥补； 人人都有困难，要互相帮助！ 你帮我我帮你帮来帮去帮自己！,优秀团队团队：共同的价值观和使命,外塑形象,内修素养,什

2、么是好团队（单位）？答：就是你发现，这个单位的里，牛的人很多，而且比你更谦卑，比你更努力，你不努力都不好意思待下去！ 什么是坏团队（单位）？答：就是你发现，这个单位里，扯皮，推诿，不承担，发牢骚的人很多，更悲剧的是，他们不仅不干活，还天天党同伐异，想把干活的人全干掉！ 好单位每个人脸上写着【价值与目标】！ 坏单位每个人脸上写着【自我与个性】！,为什么要打造优秀的团队,1、团队可以很好的完成个人完成不了的任务。 2、团队工作可以使1+12。 3、团队可以让个人更好的实现自我价值，尽展其才，让个人的技能得到有效提升。,11,我们的决策知觉总正确吗？ 测试一下,修 炼 ： 心 智 模 式,12,知觉

3、特性,13,知觉特性,14,知觉特性,15,“横看成岭恻成峰，远近高低各不同”,不同视角； 不同价值； 不同情境； 不同心态； 不同经历； 同一事情 观点不一,16,眼见不为实,17,高效团队建设管理原则1：对目标的一致承诺,团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺,团队承诺的4个方面 明确 力所能及 共识、双赢 未来潜力,修 炼 ： 共 同 愿 景,自驱力,外驱力,激励,18,团队建设的选人原则2：2.1知人善用 1、责任意识强 2、知识、技能 3、人际相容性 4、情绪稳定性,识别人才4个避免： 1、晕轮效应 2、首因效应 3、近因效应 4、投射效应,责任心 可培养吗？,19,注意识别“老鹰”

4、与“鸭子”： 鸟类相似不同 。 老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。 在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。,如果关爱着“鸭子”，则会气走“老鹰”。,20,选择人格好的员工启示：一根火柴棒一根火柴棒价值不到1

5、毛钱，一栋房子的价值数百万元，但是一根火柴棒可以摧毁一栋房子，可见微不足道的潜在破坏力，一旦发作起来，其攻坚灭顶的力量，无物能御。要叠100万张骨牌，需费时1个月，但推倒骨牌只要几分钟。要经营成功的企业，需耗时数十载，但要倒闭，只需一个错误的决策。要修养被尊敬的人格，需经过长时间的被信任，但要人格破产只需要做一件事情。一根火柴棒是什么东西呢？它就是下列四项：1、无法自我控制的情绪；2、顽固不化的个性；3、不经理智判断的决策；4、狭隘无情的心胸。,21,高效团队建设管理原则2：2.2相关的技能,高效团队存在的基础 团队成员之间的技能要有互补性 团队内部要互相学习彼此的技能 创造学习型组织,工作意

6、愿,A,D,C,B,工作能力,关键在于利用优点： 利用“优点”，而不是克服“缺点”事半功倍 认识“弱点”，避免犯错误,思考：人无完人， 你的下属的优缺点是什么？,22,高效团队建设管理原则：相关的技能,团队技能： （1）包括技术性或实用性专业知识在内的一系列技能； （2）分析、解决问题以及做出决策的能力； （3）处理人际关系的能力。,23,团队建设管理原则：分配角色,团 队 角 色,领导者：激励队员、对外联系、协调 探索者：提出新思想、新创意 评价者：对成员的建议分析和评价 执行者：高效率地实现组织目标 沟通者：良好的人际关系，善于沟通 控制者：检查具体细节，力争完美 专 家：了解很多细节 综

7、合者：记录与综合，做团队计划,个人偏好 团队角色 各尽其能,24,高效团队建设管理原则3：周全的行动计划,计划的层次,计划工作的内容：5W1H,思考：自己给部门人员是如何布置工作的？计划要素的阐述？,高层,中层,基层,长期战略 计划,短期作业 计划,从何因why、何事what、何地where、何时when、何人who、何法how等六个方面提出问题进行思考。,25,高效团队建设管理原则：行动计划,即使随时都能做的事情, 也要制定行动计划!ABC法则： A今天必须做； B今天应该做； C今天可以做。,“贪多必定嚼不烂 ”！,可每天记录或补充计划“备忘”！,26,高效团队建设管理原则：协调进度,团队

8、项目任务,决定任务的顺序,任务的实施开展,检查进度,组 织 资 源,重点 环节,一般环节,专人负责， 避免多头管理： “长裤变短裤”,把握重点 关注细节,27,高效团队建设管理原则4：恰当的领导,团队领导的特质善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺,1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会，激励他们,28,恰当的领导领导艺术：一、以身作则二、开放的沟通三、有效的激励四、相互信任五、有效监督六、科学决策七、精于授权八、善

9、于用人,中央的要求：政治上靠得住 工作上有本事 作风上过得硬 人民群众信得过,29,一位同事的培训与管理心得：,1、对自己一定要有一个客观的评价； 2、对肩负的职责一定要有充分的认识； 3、对管理对象和内外部环境一定要有深入的了解； 4、做领导首先一定要做领导的事； 5、建立一套行之有效的管理方法； 6、突出重点，抓大放小； 7、虚心学习，学以致用； 8、加强沟通，增进友谊。,30,高效团队建设管理原则： 恰当的领导以身作则,“身教重于言教”、“喊破嗓子不如做出样子”管理者的办事方式、效率与风格；承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。 对组织与员工负责知识、能力与爱心的展示。,现实调研：员工忠

10、诚度低下的领导原因1、要求员工做到的，领导自己不能以身作则。2、看不到事物发展的规律，目光相对比较短浅。3、识人、用人的能力不强，不善于借助外力完善企业的运作流程。4、满足于原有的经验不善于学习新知识。,31,高效团队建设管理原则： 恰当的领导开放的沟通, 创造一个便于沟通的环境； 利用先进的交流工具； 端正沟通态度，坦诚交流，不意气用事； 团队领导带头。建立交流机制,使大家能够共同工作，并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。,沟通与协调是管理者的重要技能之一！,32,高效团队建设管理原则：恰当的领导开放的沟通口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国

11、器也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也。治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。荀子,真实的表露：口头语言、肢体语言,33,有“沟”需“通”沟通 1、要正确对待差异 2、先沟通后认同 3、认同人与认同事相结合 4、先认同别人，后别人认同你 5、要善于倾听，换位思考,沟通目的与方式的协调统一： “认同人与认同事”,34,沟通：听的艺术 美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大後想要当甚么呀？” 小朋友天真的回答：“嗯我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在飞机上的人

12、绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”。 解读:你听到别人说话时你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术” 1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。,35,高效团队建设管理原则：恰当的领导团队激励,自我实现尊重需要感情上的需要安全

13、需要生理需要,由低到高发展,找出可鼓励成员为组织而骄傲的事，并使其成为事实。,激励讲求 增量： 给糖哲学,36,37,不同奖励措施的激励效果,38,管理寓言： 能力与待遇主人将货物分成两份，平均分给驴和骡背，驴看到自己背的和骡一样多，很气，说：“人们给骡吃的食物比我多一倍，却让我和它背一样重的货物。”走了一段路后，主人看到驴支持不了，就把它身上的货物移一部分到骡背上。再走一段路后，驴更不行了，主人又把货物移去一部分。最后，驴只背很少的一部分才能勉强跟得上，这时，骡对驴说：“你现在还会认为我多吃一倍的食物不应该吗？”,做一名明智的“主人”，讲求“公平”，不要“反激励”,39,激励的五个结合： 1

14、、先我后他，两个主体的结合 2、先心后智，两个任务的结合 3、先激后励，两个阶段的结合 4、先正后负，两个方面的结合 5、先分后合，两个重点的结合 感情凝聚，功效无穷“赵子龙单骑救阿斗” 积极的自我心态： 夕阳无限好，只是近黄昏 （李清照） 但得夕阳无限好，何必惆怅近黄昏 （朱自清）,激励要及时 IBM “金香蕉奖”,40,关怀激励,激励并不一定需要花费金钱,院士工作大会：温总理的鞠躬,41,高效团队建设管理原则： 恰当的领导培养相互信任精神,表明你既为自己也为他人、社会的利益工作 用语言和行动来支持自己的团队 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 开诚布公；公平 成功归于下属 倾听、保密 表现

15、出你的才能,吴仪：“在下属真正需要帮助时，要伸手拉一把。”,42,高效团队建设管理原则： 恰当的领导培养相互信任精神,期望与成就心态影响观点，观点影响信任。“先做人，后做事” “立德、立功、立名”,负面感情的积累会使得正确的意见不想听或忽略听； “一人传虚，万人传实”，适度避嫌是必要的。,43,帮助管理者构建信任的6条建议： 1、通过向团队成员解释有关决策和政策，使他们知晓：能够及时提供反馈；坦率地承认自己的缺点和不足。 2、支持下属：对队员和蔼可亲，平易近人，鼓励和支持他们的意见与建议。 3、尊重下属：真正授权，认真倾听他们的想法。 4、公正无偏：在绩效评估时客观、公正、公平。 5、易于预测：根据客观信息,准确预测事情发展,并及早行动,未雨绸缪。 6、展示能力：展示工作技术、办事能力和良好的职业道德，培养下属对自己的钦佩与尊敬。,44,高效团队建设管理原则： 恰当的领导科学授权,1、细分责任工作任务 明确（1）下属应达到的预期目标（2）下属应负责从事的活动范围与责任（3）检验工作的标准及奖惩条例 2、授予权力 3、监督检查,警示：种了下级的地，荒了领导的田 诸葛亮；“夙兴夜寐，罚二十以上，皆亲揽之”？,