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1、茶艺接待礼仪,茶道与茶艺,茶道是以修行悟道为宗旨的饮茶艺术，是饮茶之道和饮茶修道的统一。茶道包括茶艺、茶礼、茶境、修道四大要素。,茶艺，指备器、选水、取火、候汤、习茶的一套技艺； 茶礼，是指茶事活动中的礼仪、法则； 茶境，是指茶事活动的场所、环境； 修道，是指通过茶事活动来怡情修性、悟道体道。 茶文化的核心是茶道，茶文化的重点是茶艺。,饮茶在中国，不仅是一种生活习惯，也是一种源远流长的文化传统。中国人习惯以茶待客，并形成了相应的饮茶礼仪。比如，请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上。茶杯应放在客人右手的前方。在边谈边饮时，要及时给客人添水。客人则需善“品”，小口啜饮，满口生香，而不是
2、作牛饮。,茶艺活动中的礼仪动作、手法要求规范适度。通过一定的礼节以表达对宾客的尊敬，从而也体现了行礼者的修养。例如在放下器物时，要有种恋恋不舍的感觉，给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。在操作时讲究指法细腻、动作优美。,（一）装扮要求,1、化妆清新淡雅茶艺人员宜着淡妆，忌浓妆艳抹，不要佩戴夸张首饰，不可涂抹香水、香粉、指甲油等有刺激性气味的化妆品，影响茶的本味。头发应盘起，以免散落的头发掉到脸上影响操作。 2、着装得体大方茶艺人员着装以整洁大方、自然为好。,茶艺人员泡茶动作要从容优雅、井井有条。放取物件手要轻，动作要连贯。在进行注水、斟茶、温杯、烫杯等动作时单手回旋，右手必须按逆时针方向，左手
3、按顺时针方向，表示对客人的欢迎，反之则变暗示赶客人走的意思。,（二）动作要求,（三）姿态要求,在茶艺活动中，要走有走相，站有站相，坐有坐相。 1、走相 如是女性，行走时脚步须成一直线，上身不可摇摆扭动，以保持平衡。同时，双肩放松、下颌微收，两眼平视。并将双手虎口交叉，右手搭在左手上，提放于胸前，以免行走时摆幅过大。 若是男士，双臂可随两腿的移动，作小幅自由摆动。当来到客人面前时应稍倾身，面对客人，然后上前完成各种冲泡动作。结束后，面对客人，后退两步倾身转弯离去，以表示对客人的恭敬。,2、站相 站立时需做到双腿并拢，身体挺直，双肩放松，两眼平视。 女性应将双手虎口交叉，右手贴在左手上，并置于上腹
4、前； 男士同样应将双手虎口交叉，但要将左手贴在右手上，置于上腹前，而双脚可呈外八字稍作分开。 上述动作应随和自然， 避免生硬呆滞。,3、坐相冲泡者坐在椅面的1/2或2/3，要全身放松，端坐中央，使身体重心居中，保持平稳。同时，双腿并拢，上身挺直，切忌两腿分开，或一腿搁在另一腿上，不断抖动。另外，应头部上顶，下颌微作收敛，鼻尖对向腹部。 如果是女性，可将双手手掌上下相搭，平放于两腿之间；而男士则可将双手手心平放于左右两边大腿的前方。,（四）语言要求,在茶艺过程中，茶艺人员须做到语言简练，语意正确，语调亲切，使饮者真正感受到饮茶也是一种高雅的享受。 最常用的语言有：“大家好！我叫某某，很高兴能为大
5、家泡茶！有什么需要我服务的，请大家尽管吩咐。”冲泡开始前，应简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称，以及这种茶的文化背景、产地、品质特征、冲泡要点等。但介绍内容不能过多，语句要精炼，用词要正确。否则，会冲淡气氛。在冲泡过程中，对每道程序，用一二句话加以说明，特别是对一些带有寓意的操作程序，更应及时指明，起到画龙点睛的作用。,奉茶顺序,合乎礼仪的做法应当是： 1 先为客人上茶，后为主人上茶（若你是奉茶者，且又不是主人的情况下）； 2 先为主宾上茶，后为次宾上茶； 3 先为女士上茶，后为男士上茶； 4 先为长辈上茶，后为晚辈上茶。如果来宾甚多，而且彼此之间差别不大时，可采取下列顺序上茶： 1 以上茶者为起
6、点，由近而远依次上茶； 2 以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶； 3 在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序； 4 上茶时不讲顺序，或是由饮用者自己取用。,茶事礼节,鞠躬礼 伸掌礼 叩指礼 寓意礼,一、鞠躬礼,： 茶道表演开始和结束，主客均要行鞠躬礼。有站式和跪式两种，且根据鞠躬的弯腰程度可分为真、行、草三种。“真礼”用于主客之间，“行礼”用于客人之间，“草礼”用于说话前后。 鞠躬礼分为站式、坐式和跪式三种。站式和坐式比较常用。鞠躬时要求双手平放大腿两侧徐徐下滑，上半身平直弯腰，弯腰时吐气，弯腰到位后略作停顿，再慢慢直起上身。,二、伸掌礼,伸掌礼是在茶艺过程中使用最频繁的一个动作，表示“
7、请”。伸手时要求手斜略向内凹，手心要有含着小气团的感觉，手腕要含蓄有力，并同时欠身并点头微笑。,三、叩指礼,此礼是从古时中国的叩头礼演化而来的，叩指即代表叩头。早先的叩指礼是比较讲究的，必须屈腕握空拳，叩指关节。随着时间的推移，逐渐演化为将手弯曲，用几个指头轻叩桌面，以示谢忱。 表示谢忱一般有两种方式：或以手扶杯，至少要伸一下手，有一个扶杯子的趋势；或用手指轻击一下桌面（叩指礼）。,四、寓意礼,这是寓意美好祝福的礼仪动作，最常见的有： 凤凰三点头。用手提壶把，高冲低斟反复三次，寓意向来宾鞠躬三次，以示欢迎。 双手回旋。在进行回转注水、斟茶、温杯、烫壶等动作时用双手回旋。若用右手则必须按逆时针方向，若用左手则必须按顺时针方向，类似于招呼手势，寓意“来、来、来”表示欢迎。 放置茶壶时壶嘴不能正对他人，否则表示请人赶快离开。 斟茶时只斟七分即可，暗寓“七分茶三分情“之意。俗话说：“茶满欺客”，茶满不便于握杯啜饮。,常用手法,一、捧取法：多用于捧取茶叶罐、花瓶等立式的物品。,二、端取法：多用于端取茶巾盘、茶点、茶杯等。,三、提壶法：有侧提壶、提梁壶、无把壶、握把壶、飞天壶的手法。,谢谢大家!,
