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1、,护理学科评价汇报 （2014-2015年度）,汇报科室：骨科汇 报 人：,科室护理管理特色,1,优质护理服务具体体现,2,护理创新,3,科室护理文化建设,4,护理工作不足及展望,5,编制：,总院编制1人，合同干1人， 集体编制2人，聘用制13人。,副主任护师1人，主管护师2人， 护师3人，护士11人。,职称：,学历：,本科15人 ，专科2人。,年龄：,科室现开放床位63张，护士17人，床护比为1：0.27 。,护理团队概况,层级：,N0 1人，N1 10人，N2 3人 N3 2人，N4 1人。,年人均夜班数：30.4个 年人均分管患者人数：114.6人 每人每日分管患者人数：1015人,科室
2、护理管理特色,29种管理工具,RCA,PDCA,6S,一日清,品管圈,管理工具应用,PDCA,“6S”管理一角,管理工具应用,管理工具应用,RCA应用,2014-2015二年，通过护理管理工具的应用，提升了科室护理管理质量；完善了护理工作流程；解除了护理安全隐患；提高了护理工作效率，有助于解决患者的实际问题。,优质护理服务,倡导主动服务 明确工作职责 实施责任制护理每日早、中、晚三次查房，上午、下午两次扫床； 明确工作职责，实施责任护理，责任护士及时巡视病房，能够做到护患“双知晓”。 突出重点 彰显科室特色 建立专科病房根据科室情况，建立关节镜病房和牵引病房，完善膝关节镜手术、牵引患者的健康指
3、导。,重视健康宣教 延伸护理服务做好新入患者及术后患者的健康宣教和评估，按时召开休养员会议，及时反馈并解决患者的问题；开展了人工全髋关节置换术、关节镜检查治疗术、颈椎病、腰椎间盘突出症四种手术疾病的延伸护理服务。,结合临床工作 改良制作护理用具科室改良制作了压疮预防垫、下肢功能锻炼带。 加强环节质量的控制 提高护理质量结合护理部的质检计划，随机对科室工作进行自检；对病人环节进行监控：新入、转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控；护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。 合理调配人力资源 保障护理工作有效落实根据科室护士年龄及层级
4、结构合理排班、弹性排班。,患者无缝隙交接,时时评估患者,及时讨论不良事件,髋关节置换术术后延伸护理膝关节置换术术后延伸护理腰椎间盘突出症术后延伸护理颈椎病术后延伸护理,延伸护理服务,随访113例,电话随访 定时与患者电话联系 ，了解患者恢复情况并帮助患者及时解决恢复过程中遇到的问题。复查追踪 患者复查时询问患者功能锻炼情况并预约下次复查时间。,护理创新,优化交班模式建立专科病房改良制作护理用具,关节镜病房,牵引病房,打造特色病房 规范护理标准,制作护理用具 重视危重症患者基础护理,下肢功能锻炼带,压疮预防垫,科室文化,团队格言： 淡薄宁静无怨无悔，以救死扶伤为己任， 用真心、爱心、同情心呵护每
5、一位患者。,管理文化 以落实实施科学发展观为指导思想，提倡人性化管理，培养护理人员的主人翁意识，对待问题“求大同、存小异，以情感人、以理服人、以制度约束人”。塑造护理人员统一的意志和无私奉献的精神，使个人理想和科室目标最大限度的统一。品牌文化 成立科室护理质控小组，规范科室护理工作，从护士素质、病房管理、业务能力、查房教学、护理服务及时性等方面打造骨科护理品牌。,精神文化建设,护理宣教大赛,护理小组例会,丰富文化生活，增强团队凝聚力，激发工作热情。,荣获书法类 二等奖一项 三等奖一项绘画类 二等奖一项,参加医院组织的书法 绘画 舞蹈大赛,护理工作不足,科研意识管理工具人才培养年轻护士多,运用护理管理工具，抓好护理质量管理； 通过多种学习途径了解医疗护理新技术新方法。 深化亲情服务，提高患者满意度。,强化科研意识，加强人才培养； 突出专科特色，打造护理亮点； 细化延伸护理服务，扩大延伸护理服务覆盖人群。,护理工作展望,持续护理质量改进，确保患者安全； 培养优秀护理团队，提升护理团队综合能力。,感谢聆听！,骨科护理组,二年数据对比,
