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1、团队在企业中的重要性1、企业企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动 力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行 自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。 在商品经济范畴内，作为组织单元的多种模式之一，按照一定 的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投 资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品 或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长 壮大。企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制 下，各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。企业存 在三类基本组织形式：独资企业、合伙企业和公司，
2、公司制企业是 现代企业中最主要的最典型的组织形式。 现代经济学理论认为，企业本质上是?一种资源配置的机 制?，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的 ?交易成本 ?。2 、企业的发展随着生产力的发展、社会的进步，企业形式也得到不断的发展 与完善。企业的演进主要经历三个阶段 1、工场手工业时期 这是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业 时期。 16 世纪至17 世纪，一些西方国家的封建社会制度向资本主 义制度转变，资本主义原始积累加快，大规模地剥夺农民的土地， 使家庭手工业急剧瓦解，开始向资本主义工场制转变。工场手工业 是企业的雏形。2、工厂制时期 18 世纪，西方各
3、国相继开展了工业革命，大机器的普遍采用， 为工厂制的建立奠定了基础。1771 年，英国人理查德阿克赖特 （Richard Arkwright17321792）在克隆福特创立了第一家棉纱工 厂。19 世纪三四十年代工厂制度在英、德等国家普遍建立。工厂制 的主要特性是：实行大规模的集中劳动；采用大机器提高效率生 产；实行雇用工人制度；劳动分工深化，生产走向社会化。 3、现代企业时期 19 世纪末 20 世纪初，随着自由资本主义向垄断资本主义过渡， 工厂自身发生了复杂而又深刻的变化；不断采用新技术，使生产迅 速发展；生产规模不断扩大，竞争加剧，产生了大规模的垄断企 业；经营权与所有权分离，形成职业化
4、的管理阶层；普遍建立了科 学的管理制度，形成了一系列科学管理理论，从而使企业走向成 熟，成为现代企业。 （一）以投资人的出资方式和责任形式分为：个人独资企业、 合伙企业、公司制企业。公司制企业又分为有限责任公司和股份有 限公司 （二）以投资者的地区不同分为：内资企业、外资企业和港、 澳、台商投资企业。 （三）按所有制结构可分为：全民所有制企业、集体所有制和 私营企业和外资。 （四）按股东对公司所负责不同分为：无限责任公司、有限责 任公司、股份有限公司。 （五）按信用等级可分为：人合公司、资合公司、人合兼资合 公司。 （六）按公司地位类型可分为：母公司、子公司。 （七）按规模可分为：特大型企业、
5、大型企业、中型企业、小 型企业和微型企业。 （八）按经济部门可分为：农业企业、工业企业和服务企业等 等。 （九）按企业健康程度可分为：相对比较健康的随机应变型企 业、军队型企业、韧力调节型企业，和相对不健康的消极进取型企 业、时停时进型企业、过度膨胀型企业、过度管理型企业。 1937 年，美国经济学家科斯(RHCoase)发表的企业的本 质一文，被认为是对这一问题进行探讨的开端。 在此之前，关于企业本身的性质是什么，是一个被传统的微观 经济学理论忽略的问题。在传统的微观经济学理论中，是厂商的生 产过程看成一个 ?黑匣子?，即企业被抽象成一个由投入到产出的追求利润最大化的 ?黑匣子?。 关于企业
6、性质问题。西方经济学家具有不同观点相互之间也 存在一些争论。一部分西方经济学家主要是从科斯所强调的交易成 本的角度来分析企业的性质的。 任何交易都可以看成是交易双方所达成的一项契约。所谓交易 成本可以看成是围绕交易契约所产生的成本。根据科斯等人的观 点，一类交易成本产生于签约时交易双方面临的偶然因素所带来的 损失。这些偶然因素或者是由于事先不可能被预见到而未写进契 约，或者虽然能被预见到，但由于因素太多而无法写进契约。另一 类交易成本是签订契约，以及监督和执行契约所花费的成本。企业场景 一些西方经济学家认为，企业作为生产的一种组织形式，在一 定程度上是对市场的一种替代。可以设想两种极端的情况。
7、在一种 极端的情况下，每一种生产都由一个单独的个人来完成，如一个人 制造一辆汽车。这样，这个人就要和很多的中间产品的供应商进行 交易，而且，还要和自己的产品的需求者进行交易。在这种情况 下，所有的交易都通过市场在很多的个人之间进行。在另一种极端 的情况下，经济中所有的生产都在一个庞大的企业内部进行，如完 整的汽车在这个企业内部被生产出来，不需要通过市场进行任何的 中间产品的交易。由此可见，同一笔交易，既可以通过市场的组织 形式来进行，也可以通过企业的组织形式来进行。企业之所以存 在，或者说，企业和市场之所以同时并存，是因为有的交易在企业 内部进行成本更小，而有的交易在市场进行成本更小。 就在市
8、场上购买中间产品而言，由于大量的厂商一般都从少数 几个供应商那里买货，这就有利于这几个供应商实现生产上的规模 经济和降低成本。而且，中间产品供应者之间的市场竞争压力，也 迫使供应商努力降低生产成本。此外，当少数几个供应商面对众多 的中间产品的需求者时，这几个供应商可以避免由于销路有限而造 成的需求不稳定所可能带来的损失，从而在总体上保持一个稳定的 销售额。 首先，厂商在市场上购买中间产品是需要花费交易成本的，它 包括企业在寻找合适的供应商、签订合同及监督合同执行等方面的 费用。如果厂商能够在企业内部自己生产一部分中间产品，就可以消除或降低一部分交易成本，而且，还可以更好地保证产品的质 量。其次
9、，如果某厂商所需要的是某一特殊类型的专门化设备，而 供应商一般不会愿意在只有一个买主的产品上进行专门化的投资和 生产，因为，这种专有化投资的风险比较大。因此，需要该专门化 设备的厂商就需要在企业内部解决专门化设备的问题。最后，厂商 雇用一些具有专门技能的雇员，如专门的产品设计、成本管理和质 量控制等人员，并与他们建立长期的契约关系。这种办法要比从其 他厂商那里购买相应的服务更为有利，从而也消除或降低了相应的 交易成本。 西方经济学家进一步指出，导致交易成本在市场和企业这两个 组织之间不相同的主要因素在于信息的不完全性。由于信息的不完 全性契约的任何一方都会努力去设法收集和获取自己所没掌握的 信
10、息，去监督对方的行为，并设法在事先约束和在事后惩罚对方的 违约行为等等。所有这些做法，都会产生交易成本。由于这些做法 在市场和企业中会各自采取不同的形式，所以，相应的交易成本也 就不相同了，特别是，在信息不对称的条件下，在市场交易过程 中，以上这些做法所导致的交易成本往往是很高的。因此，通过企 业这一组织形式，可以使一部分市场交易内部化，从而消除或降低 一部分市场交易所产生的高的交易成本。 尽管企业的内部交易会消除或降低一部分市场交易成本，但 是，与此同时也带来了企业所特有的交易成本。导致企业这一缺陷 的主要原因也同样在于信息的不完全性。具体地说，首先，企业内 部存在着各种契约关系，其中包括企
11、业与劳动者的契约关系、企业 与管理者的契约关系等。企业要对其所雇用的工人、产品推销员， 直至经理等各类人员的工作进行监督，同时还要诱导他们为企业努 力工作。所以，企业在签订契约，以及在监督和激励方面要花费成 本。其次，一方面，企业决策者往往要从下级获取信息，另一方 面，企业上层的决策信息又要通过向下级传递而得到实现。这两个 不同方向的信息传递，都会因企业规模扩大所带来的隶属层次的增 多而被扭曲，从而导致企业效率的损失。再次，企业的下级往往出 于利己的动机向上级隐瞒或传递错误的信息，以使上级作出有利于 下级的决策。或者，下级对上级的决策仅传递或执行对自己有利的 部分。这些都将导致企业效率的损失。
12、由此可见，企业的扩张是有 限制的。根据科斯的理论，企业的规模应该扩张到这样一点，即在 这一点上再多增加一次内部交易所花费的成本与通过市场进行交易 所花费的成本相等。3、企业管理 - 培养目标培养适应我国社会主义现代化建设需要，具有创新精神和实践 能力，德、智、体全面发展，管理理论基础扎实，专业知识面宽， 独立工作能力强，综合素质高，适应市场经济需要的高层次企业管 理人才。4、企业管理 - 三层含义第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领 导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。 所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。每个管理者工作时都是 在执行这些职能的一个
13、或几个。简言之, 计划职能包括对将来趋势的 预测, 根据预测的结果建立目标, 然后要制订各种方案、政策以及达 到目标的具体步骤 ,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企 业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。组织 职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很 大程度上决定着计划能否得以实现; 另一方面是指为了实现计划目标 进行的组织过程。比如, 要根据某些原则进行分工与协作,要有适当 的授权 , 要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计划任务具有保证 作用。控制职能是与计划职能紧密相关的, 它包括制定各种控制标准; 检查工作是否按计划进行, 是否符合既定的标准
14、; 若工作发生偏差要 及时发出信号 , 然后分析偏差产生的原因, 纠正偏差或制定新的计划, 以确保实现组织目标。用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一 个比较好的例子。导弹在瞄准飞机发射之后, 由于飞机在不断运动, 导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差，这时导弹中的制导系统就 会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向, 直到击 中目标。激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题: 要 研究人的需要、动机和行为; 要对人进行指导、训练和激励, 以调动 他们的工作积极性；要解决下级之间的各种矛盾；要保证各单位、 各部门之间信息渠道畅通无阻等等。 管理定义中的第二层含义是第一层含义的
15、目的, 即利用上述措施来协 调人力、物力和财力方面的资源。所谓协调是指同步化与和谐化。 一个组织要有成效 , 必须使组织中的各个部门、各个单位, 直到各个 人的活动同步与和谐 ; 组织中人力、物力和财力的配备也同样要同 步、和谐。只有这样才能均衡地达到多元的组织目标。一个以汽车 为其主要产品并且管理良好的企业, 它在人力、备、厂房和资金方面都有一个适当的比例 , 每个部门、每个单位 ,以至每个人什么时间做 什么, 何时完成 , 送到什么地点 , 都将有严格的规定 , 这样才能保证用 较低的成本 , 生产出高质量的汽车。这就如同一支配合良好的乐队, 尽管大家各奏各的音调,配合起来则是一首美妙的交
16、响曲。 营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以 及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动， 通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略， 为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。5、企业营销策略组合（一）4Ps营销策略组合 20 世纪六十年代，是市场营销学的兴旺发达时期，突出标志是 市场态势和企业经营观念的变化，即市场态势完成了卖方市场向买 方市场的转变，企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观 念的转变。与此相适应，营销手段也多种多样，且十分复杂。1960 年，美国市场营销专家麦卡锡（EJMacarthy ）教授在人们营销 实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论，即产品 （Product ）、定价（ Price ）、渠道（ Place）、促销 （Promotion ）。?4Ps?是营销策略组合通俗经典的简称，奠定了 营销策略组合在市场营销理论中的重要地位，它为企业实现营销目 标提供了最优手段，即最佳综合性营销活动，也称整体市场营销。 （二）6Ps营销策略组合 20 世纪八十年代以来，世界
