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1、360度全方位成长计划,16倍业绩成长策略与方法,主讲邢航,为什么学习本课程：,从事销售工作的您想大幅度增加顾客数量和业绩、利润吗？您知道如何才能找对顾客、说对话、买对产品吗？本课程将教会您如何借力使力，以客养客如何以创新战略赢得客户的芳心，使效率提高，业绩、利润双双上升！如何发挥无限销售人员的潜力，创造出16倍的巨额业绩！,谁应该学习本课程：企业总经理、营销总监、销售部经理、有发展潜力的销售人员。,通过本课程您将学习到：,1、了解业绩成长的重要关键。 2、找到正确的营销方法，倍增业绩。 3、掌握大量开发客户的策略，增加客户质量。 4、认识到“差异化”和正确地位，凸显自己的长处和魅力。 5、学
2、到双向沟通的说服技巧，提升顾客的喜好度、满意度和忠诚度。,培训方式：演讲、实际操作法、个案练习法、心得分享。,第一部分 ： 找对人。大量开发客户借力使力。 1、法则一：加倍每天开发的目标。加倍每天打电话的通数。随时随地都在开发客户。增加客户拜访量。,2、法则二：销售是以比率决输赢，而不是以数字定成败。设法提高接通率和拜访率设法提高成交率和关联销售率,3、法则三：名单是首要变量。随时保持水库盈满。不断搜集、整理、过滤作好名单管理。转介绍名单、人脉名单决不可轻视。,4、法则四：九宫图找客户。利用九宫图找出自己的缘故客户关系做的好，开发不得了。服务做的好，业绩没烦恼。,5、法则五：善用影响力人物。借
3、用他们的人脉和热心，攻城掠地。影响力人物在很多问题上是意见领袖设法打进影响力人物的社交圈内,6、法则六：以客养客。利用转介绍、三角关系来开发市场。彻底做好客户满意度，赢得好感诚恳、塌实，信守承诺,7、法则七：结盟交友。运用上下游同行的资源、品牌才能，就是借力使力。时时寻找坚强的伙伴、盟友，建立互惠关系。资源彼此共享。,8、法则八：去芜存箐。选对好客户可以增加效率。制定出剔除标准，定期淘汰删除每周至少检视潜在客户管理板一次。,第二部分：做对事。创新营销战略，提供价值。1、法则一：要选对客户，买对产品。选好客户来做，放弃不适合的客户要卖客户要的产品，不是自己想卖的产品。,2、法则二：要选对时机，及
4、早进入 决策过程。可以协助早日制定出明确的要求。建立客户对你的信任，巩固地盘。,3、法则三：要及早拜访客户的最高层。彻底掌握第一、二级的决策者。让他们帮你推销。,4、法则四：客制化，帮客户量身 订做。深入了解买主的家庭和个人要求，并同时满足买主。找出买主的施压点，强化买主的购买动机。,5、法则五：专业定位。影响买主对你个人定位的认知。加强传播你专业的第一印象。个人定位，可以区隔你跟其它对手的差异。,6、法则六：差异化。让客户货比三家不吃亏。创造一些障碍，扩大你的解决方案和竞争对手的差距。凸显你个人的特点，有别竞争对手,7、法则七：满意服务。留意顾客，培育关系，鼓励再次购买同时提供后勤支持和人力
5、支持和顾客建立个人和商业关系,8、法则八：忠诚计划。创造口碑，加强顾客的忠诚度，建立美誉度忠诚行销三法宝，事半功倍让忠诚顾客帮你推荐新客户,第三部分 说对话。善用沟通技巧说服客户1、法则一：说赞美的话要赞美人，也要赞美物赞美要具体、真诚,2、法则二：说认同的话常说原来如此！就是说嘛！、后来怎样呢？对客户的不同意见，要说我能理解、我能体会,3、法则三：说销售关键语编制好刺激顾客购买欲望的十句话利用金钱、省时、方便三大购买动机，打动客户的芳心,4、法则四：说唱作俱佳的话。AB法则。让客户听到有利于自己的 事实陈述（A）看到了佐证（B）摸、看、买三步曲戏剧性表演。学习搬出证据的各种技巧，把你的话装饰
6、起来,5、法则五；说具体的话紧睁眼，慢张口。因为听是说的另一半最常用的两个法宝，是举出实例和用数字说话,6、法则六：说共通的话题共通的话题使话说的起劲，增加亲切感从天气到衣食住行等，都可以无所不谈,7、法则七：说请求成交的话掌握购买信号、马上开口请求成交学习五种签约的说话技巧,8、法则八；会问是制胜的关键打破现状。问客户怎样做，不问客户要什么三问法a问对产品的观点 b问预算c问反对的理由,第四部分 用对心。健全积极心态，发挥潜能1、法则一：万丈雄心就是要的决心，拉大目标强化我要的意愿视觉法 言灵法,2、法则二：百倍自信心。就是能做到的决心，强化我能的信念。向恐惧说再见，向负面信息道别。制订出可
7、行的行动计划,3、法则三：大量行动的决心。强化我一定会成功的热情用宣誓法引爆大量的执行力培养马上行动的好习惯,4、法则四：学习心。心态归零，强化生存、成长和管理、领导的技能。 学习成功人士的策略、方法和风骨 通过学、做、教传授分享经验,5、法则五：服务心。强化顾客满意的能力 售后服务，提高顾客对产品的满意度 先发服务，创造源源不断的生意,6、法则六：同理心。强化了解客户需求的能力。尝试做一次自己产品的顾客先处理顾客的心情，再处理顾客的事情,7、法则七：欢喜心。强化乐在工作的心情和能力。乐观快乐是人生的印钞机微笑是打开生意大门的第一把钥匙,8、法则八：耐心和恒心。强化锲而不舍有耐力完成任务的能力
8、成功之前，要靠大量行动来累积自己成功的经验成功两大秘诀，在于大量行动和坚持到底,第五部分 增值销售两个超值锦囊1、高层增值销售法(团购)为什么不去拜访高层主管？找有影响力的人帮你销售避免出现令高层主管厌恶的行为随时发布团购信息,2、增值时间管理法 有效时间管理的态度 让时间变得更有效率和效能 有效运用增值销售法的原理和流程,第六部分：培养和保有忠诚顾客的两个超值策略。 1、口碑营销的威力不要错过免费的宣传口耳相传的绝对优势为客户订制一套口碑式的营销服务计划,2、培养顾客忠诚度，扩展业务 针对不同等级的客户建立忠诚策略 如何建立忠诚度计划，留住顾客1、照（相） 4、礼（物）2、卡（感谢、生日） 5、电（话）3、邀请 6、亲（访）,第七部分：16倍的业绩增长不是梦怎样做到更高的业绩？现在的客户生根发芽不断发展新客户结盟交友开展更多的销售渠道,谢谢！,
