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1、第三讲 电子商务的产生和发展,知识回顾：,1、按电子商务的对象划分，B C G 分别代表什么？ 2、完全电子商务和非完全电子商务的区别是什么？请举例说明。 3、按网络类型分类，可以分为哪三种？ 4、C2C电子商务最典型的形式是？,知识回顾：,新课导入,电子商务是一个新名词，但并非新的事物。从更广泛的意义上讲，自从有了电子通信手段就有了电子商务活动。早在1839年当电报刚出现的时候，人们就开始运用电子手段进行商务活动的实践，而在西方发达国家广泛流行了几十年的电话购物和信用卡支付等商务活动也都属于电子商务的最初表现形式。,一、电子商务的发展历程发,上页,下页,6,资料用统一标准 用电信号传递信息
2、计算机系统间连接 专用网络VAN,信息资源共享 通信方便快捷 范围可遍布全球 交易规模急剧扩大,无票证交易 互动性 个性化 交易高度集成化 移动性,电子商务工具的变迁,科学技术发展水平（客观角度看电子商务的发展）,1839年电报,电话,传真,互联网,无线网,1代EDI 封闭式,2代 开放式,（一）电子商务史前的电商工具1、电报（telegraph）最早的电子商务工具,后来被人们所“追认”,2、电话（telephone）说明：（1）电话是广泛使用的电子商务工具；（2）目前常用于为书面的交易合同或产品实际交付做准备；（3）可视电话由于受到成本（设备和带宽）的限制，发展缓慢；,3、传真,说明：（1）
3、现在的传真往往与电话结合在一起；（2）传真主要的优势是传输文件比较快；（3）传真的网络进入、带宽需求与电话基本相同，因此传真应用相当广泛。,现在传真的很多功能可以通过其他的方式实现，比如扫描、打印,（二）EFT和EDI电子商务（1）EFT阶段20世纪70年代，EFT（Electronic Funds Transfer）成为金融市场首先使用的一种电子商务，通过安全专用网实现金融机构之间以及与少数大公司之间的资金转移，因使用费用太高，应用范围非常有限。（2）EDI阶段20世纪70年代后期到80年代，EDI（Electronic Data Interchange），一般被翻译成“电子数据交换”或“无
4、纸贸易”，它实现了数字文档的高效率、低成本的传输。EDI是指将文件按照一个公认的标准，从计算机到计算机进行电子数据传输。,EDI标准,EDI工作流程图,Internet和专线网络,（三）第一代互联网电子商务阶段20世纪90年代初，美国政府宣布互联网向社会公众开放，电子商务进入了快速发展阶段。1998年3月6日，中国银行与世纪互联通讯技术有限公司在互联网网上电子商务交易完成，标志着我国电子商务已经开始进入实用阶段。1999年，电子商务的重点由B2C转向B2B。该阶段特点：大量企业开始在互联网上建立网站、促销产品、进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。,（四）E概念电子商务阶段2001年以后，
5、电子商务的重点由B2B转向了B2E、协同商务、电子政务、 网上学习和移动商务。该阶段特点：以电子技术和网络技术为基础，其他技术和思想为上层平台，经过功能与理念的双重结合，形成对社会生活形态有重大影响的新事物，形成广义的电子商务。,电视购物说明： （1）参与商务活动最主要的方式：电视广告和电视直销（电视购物）； （2）“单通道”的通信方式，因此必须与电话认购结合到一起；“赶快拿起你的电话订购吧” （3）与网络广告相比，电视中广告成本相当高；,“胜过金凯瑞，赶超周星驰，压倒赵本山”的侯总侯兴祖,想一想电子商务产生需要什么样的条件？,计算机的快速发展和广泛应用：摩尔（Moore）定律描述的现象为电子
6、商务应用提供了基础.近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础 网络的普及和成熟：internet的安全、快捷、低成本和网民级数的增长促进电子商务的发展（电子商务产生于互联网之前，普及在互联网发展之后95年之后，随着互联网的普及，美国电子商务开始高速发展99年之后我国电子商务开始高速发展）,Moore定律：计算机的硬件水平每隔18个月翻一翻,二、电子商务形成和发展的条件（补充）,信用卡的普及应用：信用卡以其方便、快捷、安全等优点解决了支付和结算的问题.信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成
7、了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使“一卡在手、走遍全球”成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。（银联卡）,二、电子商务形成和发展的条件（补充）,电子安全交易协议的制定 ：由美国VISA和Mastercard国际组织等联合制定的电子安全交易协议(Secure Electronic Transfer Protocol，简称SET协议)出台，该协议得到大多数厂商的认可和支持，这为开发网络上的电子商务提供了安全环境。政府的支持与推动：EC受到各国政府的重视和法律的支持。许多国家的政府开始尝试“网上采购”（美国EC：商家自发推动；中国EC：国家扶持）,二、电子商务形成和发
8、展的条件（补充）,目前电子商务存在的问题有哪些？,1、消费观念问题,2、信用问题,3、物流问题,4、安全问题,5、网上支付问题,6、法律问题,7、基础设施问题,上网可以，但上网购物不行,“跑得了和尚，跑不了庙”,各自为营，不系统、不专业,安全大于山，黑客、红客、蓝客、飞客,相当多的人不会网上支付、不懂网上支付，不敢网上支付,Internet绝对是一个缺乏“交警”的信息高速公路,包括使用费用、网络速度等都是制约电子商务发展的因素,四、电子商务存在的问题,未来的电子商务是怎样的呢？,1. 全球电子商务发展趋势 传统企业将成为电子商务的主体。电子商务发展到今天，必须要有大量传统企业的加盟，才能推动电
9、子商务走向下一个高潮。B2B(企业与企业间的电子商务)成为全球电子商务发展的主流。 进入电子商务市场的企业日趋多元化。,五、电子商务的发展趋势,2. 中国电子商务发展趋势（1）电子商务的深度将进一步拓展。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。（2）中国电子商务将面临国际化的严峻挑战。随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界。国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。,五、电子商务的发展趋势,（3）电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势。电子商务改变着
10、传统经营管理模式和生产组织形态，正在突破国家和地区局限，加速经济全球化进程。（4）行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务将从以往的“大而全“模式转向专业细分的行业商务门户。下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet 在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。,五、电子商务的发展趋势,（5）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点。推动经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。 （6）电子商务网站将会出现兼并热潮。一是同类兼并，即定位相同或相近，业务内容趋同网站进行兼并。二是互补性兼并。,五、电子商务的发展趋势,(补充)电子商务在中国的发展阶段,我国电子商务的发展历史1、前电子商务阶段：1996年以前，国家信息基础设施建设阶段，1994正式接入互联网；2、电子商务概念的引入阶段：1996年-1997年，电子商务进入国人视野（作铺垫阶段）；3、电子商务的升温过热阶段：1998年-2000年，“烧钱”、“眼球经济”； 4、电子商务务实应用阶段：2000年以后。其中2000-2002年，电子商务经历了一个短暂冷却沉淀期。,义乌工商职业技术学院 “淘宝大学”,浙江省义乌工商职业技术学院，60%学生生活费自理，三分之一的人月收入接近普通白领，学生一年创收2500万元。,
