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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年品质部工作总结转眼间已经成为昨天。在这过去的 一年，对于佳茂来说是不平凡的一年， 我们进行了多项设备及原(物)料改造;也 经受了全球金融危机带来的冲击，让人 感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和 指导下，在同事们的大力支持下，品管 部顺利完成了本年度各项工作。现将一 年以来的工作情况向您们做一个总结报 告，请批评指证，谢谢!一、部门管理上运用系统化、标 准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是: 品管部 人力：现有 8 人，控制范围广：包括了 进料、入库、出货、生产各制程等工作。-精选财经经济类资料- -最新
2、财经经济资料-感谢阅读- 2 加之公司在下半年加强了品管队伍的建 设，品管部同时也加强了检验人员的内 部培训，同时加强了原材料和入库产品 控制的力度，工作量也随之增大。在此 种情况下必须加强部门管理，必须使品 质管理系统化、标准化。对此采取了以 下措施：1. 采用日报表对当天的工作进行 记录，采用周报和月报对当周或当月工 作进行总结并制定下周的工作计划。各 责任人按计划行事，并做到跟踪，验证 并保证总体任务的完成。2.对品管部各个控制作业和产品 标准用文件的方式予以标准化，让各检 验人员严格按文件作业，规范操作。针 对原来的进料、出货检验方法和判定标 准不统一，检验员检验时要经常相互探 讨，并
3、制定相关缺陷样品封存，查找产 品标准并亲自参与功能测试，并将其形 成标准文件。先后修改和拟制了原材料 和成品的检验项目和判定标准等多份文 件及表格，为作业员提供判定准则。厂-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 部份文件清单具体如下：部门文件修订序号 文件名称1 包装纸箱检验标准2 模具检验标准3 iqc 检验规范4 供应商考核规定5 成品入库检验规范6 成品出货检验规范3. 建全了品管部部门质量目标， 包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪 处理率、出货批次合格率等，以确保品 质监控的质量。4. 加强技能知识学习，学习测试 和质量检查方面的知识。以便生产能力 扩大在部门人力紧
4、张时，检验人员综合 质量监控能力，确保部门目标任务的完 成。二、完善质量管理体系，确保体 系正常运作：20xx 年初步展开并实现以下项目：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 1.为确保体系的正常运作，于 12 月 23 号 iso9001：XX 版质量管理体系， 第三方年度监审顺利通过。2.统计报表完善质量记录和质量 统计，现已形成品质周报和月报统计， 能直观的反映各时期质量状况，以便于 各责任部门/人员采取有效措施即时改善。3.完善公司质量目标指标，制定 了统计和纠正预防措施作业办法。通过 管理评审会议，对公司质量目标，于20xx 年上半年部门质量目标进行修改。并通过
5、质量月报对目标指标的 达成情况进行真实的统计，直观的反映 目标指标的达成情况。对未达标的目标 指标进行跟踪，要求责任单位改善，确 保目标指标的达成。20xx 年初步计划完成项目：。1.拟制不良品及次品再利用，需 规范对已入库成品出现质量问题的返工 作业。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 2.继续强化产品的入库控制力度， 提升出货产合格率;3.设定 20xx 年公司整体目标，阶 段目标，部门目标4. 对文件制定的一些看法,需要 一定的可操作性,即是根据真正原因或需 要而制定,同时改善的措施无有效落实, 但对对策的跟进效果或对策的合理性没 有根本落实验证。三、严格质量控制
6、，完善控制流 程和检测手段：1.进料品质控制：1).修改了iqc 进料检验作业规 范 、 iqc 进料品质检验项目和判定标 准文件，规范了进料检验作业流程和 检验标准。2).严格进料检验，9 月份开始统 计检验物料 301 批，发现 8 批不合格。2.成品质量控制：1). 拟制了qc 成品入库检验作 业规范 、 生产成品包装检验作业规范 、 qc 成品检验项目和判定标准文件，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 规范了成品检验作业和检验标准。2). 加强了制程质量控制，设计 了制程质量统计报表提供给生产部加强 制程质量的统计分析。并针 oqc 检验到 不合格项要求生产部改
7、善，从今年的成 品检验结果来看，制程交验质量得到很 大的提升，平均成品不良率从去年的 10%降 到今年的%，提升了近个百分点。四、20xx 年整体工作小结：1.回顾过去的一年，在全体品管 人员的努力下，实现了品管部：作业按 流程、判定按标准、基本做到工作有记 录、数据有统计的工作系统化、标准化 并实现质量目标。2.另一方面，从整年所出的质量 问题来分析，也体现了现有品质控制手 段还存在不够完善，有漏洞的问题。主 要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。 这也是今年品管部检验工作做得不足和 遇到最大的困难的地方。必须要重点解 决检验手段和检验方法的研究和策划问 题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不-精
8、选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 良的认可。五、20xx 年品管工作规划：时光飞逝，转眼将进入虎福之年。 时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、 制度化管理发展之际，面对新产品的不 断出现、市场的变化，品管工作任重而 道远。1.过去的一年品管部人员越来越 感受到公司对质量工作的重视度加强。 品管部将继续按照公司制定的总目标， 将品质工作向各部门深入的指示。提升 品质人员素质，即时跟进新产品、新标 准。做好 20xx 年的品质管理策划，严 格质量控制，确保公司产品的质量能满 足客户的需要。在质量控制上下大力气 加强对产品检验手段、项目和方法的分 析研究和策划，必要时将 qe 工
9、程质量 机能展开将引入质量系统控制，加强质 量目标的统计和品质异常的跟踪。2. 品质控制机制虽然得以建立， 但仍需进一步完善。今后我们将以 20xx 年初将举行的，iso9001：20xx 内审员-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 上门或外送培训为契机，重新组建“内 审员队伍”，全面开展质量体系工作。 加强对各部门质量体系的监督检查，保 证质量体系的有效性、适宜性和充分性。对 iso9001：XX 版在 5 月份前需 更换到 iso9001：20xx 版，换版过程是：1).春节后各部门负责人需进行 20xx 版内审员资格培训，及时换成 iso9001：20xx 版，在三
10、月份后要运行 新版本。2).在五月份 cqc 会进行换版的第 一次审核。(如没有换版 XX 版会自动失 效)3).内校员资格培训，因公司比较 多内校仪器，送外校费用高也不方便， 需送外培训一名内校员，内校培训需在 四月份前培训完成。3.推行绩效考核与 5s 活动：1).为更好的调动员工工作效率， 响应公司薪酬改革的需要，对品管检验-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 人员的考核工作将加强。2).需进行 5s 活动策划，需拟制5s 推进领导小组成员及职责 、 5s 工作推行实施办法 ，对 5s 的推动组织、 检查标准、各部门负责区域和责任人、 奖罚办法等需全面策划讨论，预计 20xx 年 3 月份开始试验推行。4.现将 20xx 年品管部质量目标初 步制定如下：月不良率;2%/ 客户投诉：一般 性 1 件/月 严重件/月5. 针对生产运行所出现的问题， 做好各项检测工作，为生产提供“准确、 及时”的检测数据
