《2018年医院工作总结范文 》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018年医院工作总结范文 （5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年医院工作总结范文 2009 年，在医院党总支的领导下， 开发区医院全体干部职工团结一心，坚 持以“三个代表”重要思想为指导，认真 贯彻落实党的十六大精神，强化“以病 人为中心，以质量为核心”的服务理念， 建立健全质量控制体系，深入开展卫生 诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗 环境，提高服务质量和水平，取得较好 的社会效益和经济效益，在开发区树立 了卫生行业的良好服务形象。 1、加强领导，班子团结，明确责任， 领导有力。医院领导班子成员各司其职， 对所分管的工作进行经常性检查、督导， 发现问题及时解决。始终把精神文明建-精选
2、财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 设摆在突出位置，加强对全体职工医德 医风教育和全心全意为人民服务的宗旨 教育，引导广大职工正确看待精神文明 建设活动，并积极参与。 2、健全制度，科学管理，优质服务， 文明行医。特别是注重了规章制度的建 立健全，制定了员工手册 ，每人一 册， 医院各类人员职责管理规定 ，每 科一本，加强对医院职工的管理、规范 职工文明行医，进一步提高员工的自身 素质和整体形象。完善了“关于严格 职业纪律的有关规定 、 廉洁行医规则 、 关于严禁接受病人及其亲属宴请、 礼品、红包的规定 、 医德医风奖惩规 定 ”等，保证执行制度规范化，切实将 各项制度落到实
3、处。在医疗质量方面， 着重抓好三级医师查房、典型疑难病例 讨论、术前术后病例讨论等基本制度的 落实，确保安全行医。缩短平均住院日， 加快病床周转。推行整体化系统护理服 务制度，病人一入院即知晓自己的主治-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 医生、责任护士，加强对病人的心理护 理和健康教育，让病人了解自己的病情， 主动配合治疗。对出院病人实行回访制 度，即患者出院十日内主治医生或责任 护士须上门或电话回访一次，了解治疗 效果及病人对医院的意见。在检查、用 药方面，规定各科室都要严格按照病情 合理实施检查，必要的检查一项不能缺， 不合理的检查一项也不能查，既要保证 检查质量、
4、又要减轻病人负担。用药要 贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进 口，先一线、后二线三线的原则，合理 用药，切实为病人减轻负担。由业务副 院长牵头的检查小组定期或不定期对各 科室检查、用药情况进行检查，对违反 规定的予以重罚。发现医药代表到临床 作“促销”的，除处理相关责任人外，还 要停止该药品在医院的销售。加强外部 监督。一是公开医院各项收费、检查及 药品价格，坚持药品的集中招标采购， 降低药品成本，真正让老百姓放心看病、 明明白白花钱。二是定期发放门诊、住-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 院病人意见征询卡，采纳病人提出的各 种合理化建议，对病人提出的各种问题 给予解决
5、或答复。三是将每周半天的院 长接待日延长为一天，病人或家属每周 三都可以和院长面对面的座谈，直接向 院长反映各种问题。四是定期召开社会 监督员会议，以便及时听取社会各界对 医院的反映。五是由院领导牵头组成行 风联络小组，定期到区内各重点企业、 外资企业、支柱企业等进行走访。如 11 月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份 有限公司、正海电子网目板有限公司、 首钢东星公司进行了走访，深入群众， 虚心听取企业领导和职工给医院在医疗 服务工作中存在的不足提出宝贵意见。 并发放 200 份了开发区医院医疗服务 质量信息征询卡 ，主动接受社会各界 监督。六是继续落实社会服务承诺制， 保证“120”急救通道畅通无阻。 总之，经过全院职工的不懈努力，开 发区医院 XX 年工作取得了较好成绩。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 医院将以此为契机，不骄不躁，继续努 力，在新的一年里，始终坚持全心全意 为人民服务的宗旨，本着对党和人民高 度负责的态度，各项医疗服务活动让人 民放心、满意。
