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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 双十二活动总结 双十一刚过，双十二又来了，为了 宣传商品，商家们真是出尽奇招，下面 2016 双十二活动总结是小编想跟大家分 享的，希望能带给大家启发与思考。第一篇：2016 双十二活动总结 12 月 14 日凌晨 2 点，最后一个 包裹打包完毕后，意味着这次我们店铺 配合的全民疯抢双 12 活动属于我们的 这部分的工作告一段落了，总算是幸不 辱命，比我们预计的要顺利以及提前完 成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝 网总销量达到了亿，超越了双 11 活动 商城所创下亿的记录，说明了集市店铺 和中小卖家的实力不容忽视。我们店铺
2、参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 217055 次，销量总计 2239 台，创了当 天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售 额当天达到万，创造了店铺单日销售额 的新高，店铺进入淘宝网类目总排名 12 位。此次活动能获得如此成功，我感 觉最大的功劳应该属于淘宝网小二，非 常感激小二给予我们的信任，给我们提 供这么好的机会。尤其是朝歌提前一周 就给我们参加活动的卖家天天开会，告 诉大家什么地方需要改进什么地方需要 优化，这次活动让我们获益匪浅。巧合的是，这次的活动正好赶上 我们店铺 5 周年庆典，对我们来说，这 是一个难得的机会，借此东风，我
3、们也 在店庆活动上面下了一些功夫。为了保 证双 12 活动的顺利进行，在活动前一 周我们所有活动货物入仓，所有打包物 资采购完毕，参加活动产品的具体功能 和信息让客服深度熟悉，保证做到顾客 提出的相关产品问题对答如流。12 月 7 日，店铺重新装修完毕，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 我们利用了相互关联产品模式，努力把 进入的流量不流失出去，参加活动商品 详情页我们加入 6 个关联宝贝，然后 6 个关联宝贝又各自再关联 12 个不同的 宝贝，如此一共可以关联到 72 个宝贝。 店铺 3 条悬浮条分别加入不同的店铺分 类页面，主打的产品加入主页各个活动 区域，让买家能
4、更多机会看到我们的不 同类目的产品。12 月 8 日 公司开会考核所有客 服的对活动产品的常识以及所有快捷回 复的了解情况，物流人员和仓库人员开 始准备如何打包产品，研究出打包同款 产品最快速度的办法，以避免万一当天 货物超售导致的物流打包跟不上问题， 开完会后物流部门开始提前打包部分活 动产品。12 月 9 日，我们将本来打算在双 12 当天开的 5 周年庆典晚宴，提前举行， 特地购买了几瓶红酒，大家开怀痛饮。 士气高涨，互相鼓励一定要更加努力， 更要出色完成眼下的这次双 12 活动。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 第二天大家休息，只有养足精神了才可 以更好的投入
5、工作。12 月 10 日，公司留 1 客服值班， 1 库房人员打包，其余所有人休息等待 迎接双十二。12 月 11 日，白天依旧留 1 客服 值班，物流人员全部待命开始打包活动 商品，所有需要提前准备的物流材料， 需要如何分配全部完毕。当日 10 点后 所主力人员全部到位，公司当晚灯火通 明，我们在群里等待朝歌最后的命令， 朝歌在活动即将开始之前，给所有人再 次核对宝贝情况以及一些必须关注的信 息，所有的准备工作到此结束，大家随 时准备迎接双 12 的到来。12 月 12 日，0 点钟声响起，淘 宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器 暂时性瘫痪，紧接着支付宝也出现了问 题，可想当时的流量的惊人。
6、朝歌统计 前 2 小时的销售总结，我们凭地狱狂蛇 鼠标闯入了前十名，而跟我们同在前十 的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 朝歌也对我们的成绩表示了肯定。该次 活动我们的转化率非常的高，客服人员 的催付起到了决定性的作用，没有进入 催付名单。12 月 12 日上午，全公司所有人 员都进入繁忙状态，公司客服区也堆满 了打包物资和需要打包的产品。12 日晚 10 点的统计数据，我们 惨遭各大强势卖家的围剿，掉出了前十。 所有客服的心情大受影响，我们一直保 持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到 公司的群里，不断激发客服的热情和信 心，大家都表示有
7、再次冲入前十的雄心。 我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流 的优化，最后时刻我们再次冲入前十， 证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于 任何人。最后一小时的销量是对我们为 了 12 号辛苦了几天的所有同事最好的 鼓励，我们所有付出的努力没有白费， 再一次证明了我们在这个类目的地位。12 月 12-13 日全部物流人员加班 加点打包，2 位美工调用到物流帮忙打-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 包，所有客服都照样在自己岗位做好售 后服务以及正常接待买家，12-13 日发 走了大部分的货物。14 日凌晨 2 点打包完最后一个包 裹，所有发货流程完毕。本次活动的总结：1、这次靠活动
8、产品引流的优化 手段非常有效果;2、这次活动的效果远远优于聚 划算活动，聚划算单品成交额高，这次 利用全民疯抢的活动，我们销售出去了 近 20 万其他的产品.3、后续活动的安排继续跟进， 这次准备还是有点仓促，有了这次的经 验，下次一定更加充分。第二篇：2016 双十二活动总结 唱唱歌，跳跳舞，紧张的全民疯 抢活动接近尾声。在此，要感谢神经紧 张抢购宝贝的亲们，感谢淘宝官方的小 二，感谢一起奋战通宵的同仁们。有了 你们的支持，佐卡伊才能在这次活动中 取得很好的成绩-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 一 双 12 战果1.销售额。活动好不好，销售额 最重要。双 12 当天
9、，本店的销售额是 元，相当于平时一个月的销售额。我如 果说谎，就罚我洗澡的时候断水，玩游 戏的时候断电，吃饭的时候忘带钱。2.流量。没流量，哪儿来的销量? 当天的流量也是暴增，是平时流量的近 10 倍。怎么?不相信?那我还发截图吧， 图片如假包换。如果 P 过，就罚我吃饭 不放盐。3.销售件数。我们主打的产品倾 城钻戒，一天的销售量是 71 件，页面 的转化率高达%。当天总销售件数是 341 件， 客单价 5290 元，当天全店转化率%。 数据没截图，嘿嘿，不过我可以保证准 确。什么?我拿什么保证?我拿我手里的 甜食向你保证。二 活动前期准备1.产品的选择。亲想上大活动，活动选款最重要。-精选
10、财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 亲如果选不对款式，吃不完可不让兜着 走的。怎么选款呢，是选钻石产品还是 黄金产品?是选多大的钻石比较合适?是 选价格多少的合适呢?亲如果不知道， 就先看下数据魔方(这个东东可是法宝 哦，强烈推荐，先说下，偶不是打广告 的)吧。众所周知，年底是结婚的季节。 结婚钻戒肯定是主流，那如何选择分数， 是 30-39 分的还是 50-99 分，还是其他 的分数的钻戒呢?我们在数据魔方中找 到了答案，我们选择的是 35 分 3359 元 价格的钻戒作为本次活动的主打款。数 据魔方很有用，有木有?另外，活动的选款，我们也要结 合直通车的点击率，收藏量，单款转化 率等数据作为参考。2.活动策划。淘宝的亲们已经给了我们最好的 活动主题全民疯抢。那有没有更好的主 题可以融合呢?佐卡伊的同仁们结合开 店八周年和佐卡伊钻石大厦在杭州开业，-精选财经经济类资料- -
