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1、供应链管理知识培训时间 ： 中国 )有限公司内容索引品介绍3内容索引品介绍4什么是啤酒游戏 ? 麻省理工学院（ 1960） 角色：啤酒制造商、批发商、零售商 销售、库存、进货，订货 规则：每周 卖出 4 箱、进货 4 箱、结余12 箱发商 制造商用户 供应商6啤酒游戏的结果7 八大彩管联合停产事件 宝洁 机会（杀菌类清洁用品 ） 近来的电荒8供应链管理的定义静态、拓扑结构型定义： 业、供应商、客户、合作伙伴等）重要推论： 企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争比较： 接客户客户企业 行机制型定义： 物流、信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制）重要推论： 用技术可以换取效率，信息共享后决
2、策更科学比较： 物流 户零售商10供应链管理的范围 企业内部供应链管理 企业外部供应链管理 多环节链式结构供应链管理 网状结构供应链管理 供应链管理的层次 战略层 运作层 支持层11企业内部供应链管理 传统的管理对企业按职能进行管理； 企业已经认识到实现集成管理重要性； 重点在于建立企业内部的合作机制； 蕴涵着企业内部供应链管理的思想； 信息化是供应链管理的基础，企业内部供应链管理又是全面供应链管理的基础；12企业外部供应链管理 企业外部供应链对企业经营绩效和竞争力的影响更大； 供应商管理：供应商的选择与评价、与供应商合作关系的建立、与供应商之间的信息共享等问题， 流通配送环节管理：经营伙伴关
3、系、信息共享问题；13多环节链式结构供应链管理 更完整的供应链范围包括多个环节，从“供应商的供应商”直到“顾客的顾客”。其中任何一个环节都有可能成为瓶颈环节，从而影响到整个链的运作。 在多环节链式供应链中，大企业起着核心企业作用，例如丰田、美国三大汽车公司、惠普、 4从供应链到供应网络 供应链中成员更专注于其核心能力，它们参与不同供应链，从而形成供应网络； 供应网络的快速重组能力，以生产商为主导的格局逐渐被以销售商为核心的动态网络所代替； 供应链管理面临新的课题，如伙伴关系的重新定义，更复杂的利益分享机制和信息共享方式等，有待于今后的进一步研究。15供应链管理的实现阶段 1：基础建设 采购 物
4、料控制 分销销售生产阶段 2：职能集成 物料管理 制造管理 分销阶段 3：内部供应链集成 分销制造管理物料管理阶段 4：外部供应链集成 分销内部供应链供应商阶段 5：供应链动态联盟 供应链联盟16供应链管理的发展阶段零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户1980 传统的供应链用户需求零售商需求分销商户需求总装需求拉动推动 推动推动几个星期几个星期几个月几个月17零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户1990 精细供应链用户需求看板看板看板拉动拉动 拉动拉动3终装配 分销中心 零售商 用户1995 集成化的敏捷供应链用户需求总体的用户需求全球物料计划系统推动式计划拉动拉动 拉动推
5、动一个星期一个星期2个星期几个月库存信息 库存信息库存信息19零部件制造商 最终装配 分销中心 零售商 用户2000 用户化的敏捷供应链单个的用户需求战略层 (解决影响企业物流长期发展的方针和政策的决策等问题。包括物流中心的数量、布局、能力，及物流网络中的物流方向等。 战术层 (按季度或年度更新计划的决策。包括采购和生产计划、库存策略、运输策略等。 运作层 (每天的物流调度、运输路线的优化、货物装卸等决策问题。与物流的区别？实现顺序 ?主要包含那些内容 ?练习一22内容索引品介绍23 物流 (?)/后勤 (供应链？ 销售与分销？24中国企业未来信息化的选择0042003 20040% 10%
6、20% 30% 40% 50% 60%特殊行业0%30%40%50%60% of 制造、流通、能源 80% 处于启动期 大中型企业是主要客户 国内外大型厂商目标客户分化 竞争者规模不大，市场份额差别不大 004应用模块销售额（ $ M）% 传统 心脏移植） 练习二28内容索引品介绍29基于五个不同的管理流程供应商计划客户 客户的 客户供应商的供应商制造 交付采购 制造 交付制造采购交付 采购交付内部或外部 内部或外部你的公司采购退货 退货 退货 退货 退货 退货 退货 退货划供应链 运作 参考 是由一个独立的、非盈利的组织 开发支持，作为供应链管理的跨行业标准 。供应链协会（ 成立于 1996
7、年，由 始包括 69个自愿参加的公司。协会成员向所有对供应链管理理论和实践的现代化感兴趣的公司和组织开放。30提供一个水平（交叉）和垂直（分层）的视图2活动任务流程元素任务活动户34流程参考模型不同于典型的流程分解模型流程分解模型是用来表示流程元素的一个详细配置1含：流程流程元素设计成可（重）配置的用于描绘多种类似流程的不同配置集合一系列分层流程模型31#释1234配置 程分类 )流程元素 解流程 )计划交付制造采购公司的供应链能在 的 30个核心“流程分类” 中从 配置 订单”。通过选择供应链配置，公司实施运作策略。义了公司在选择的市场上成功竞争的能力，包括 : 流程元素定义 流程元素信息输
8、入和输出 流程绩效尺度 最佳实践 , 能应用的地方 支持 最佳实践的系统能力 系统 /工具在 ， 公司 “ 微调 ” 运作策略。实施 解流程元素 )在 ， 定义了取得竞争优势和适应变化的业务条件，公司实施的详细的供应链管理实践 。供应链运作参考模型定级 程类型 ) 定义供应链运作参考模型的范围和内容，这里设置绩效考核和 在范围描述品 采购 评估 , 含的流程 3个 货32 流程定义一系列流程： 平衡集合的需求，提供发展最佳满足采购、生产、和交付要求的行动过程；一系列流程： 采购商品和服务以满足计划的和实际的需要；一系列流程： 从原材料到成品 ,满足计划的和实际的需要；一系列流程：提供产成品以满
9、足计划的和实际的需要，典型地包括订单管理、运输管理、和分销管理；计划 采购 制造 交付退货 一系列流程： 有关任何原因退货产品的退回或接收。这些流程延伸到发送后的用户支持 。基于五个核心管理流程33 绩效尺度平 1绩效属性资产响应性 成本灵活性交付绩效 3发运速度 3完美订单履行 3订单履行超前时间 3供应链响应时间 3产品灵活性 3供应链管理成本 3成品销售成本 3增值生产率 3担保成本或退货处理成本 3现金 现金循环时间 3供应库存天数 3资金周转次数 3面向客户 面向内部可靠性34客户供应商购计划 造计划 交付计划采购 制造 交付库存 产品采购 面向库存生产面向订单生产面向订单设计交付
10、库存 产品交付 品付 品品采购品采购包括 30个子流程货计划退货 交付使能退货采购还缺陷产品还维修 ( 产品还 过量 产品退货交付还 缺陷 产品还 品还 过量 产品35客户供应商工具有 30流程分类退货 交付退货采购还缺陷产品还 品还 过量 产品退货交付还 缺陷 产品还 品还 过量 产品使能 计划 采购 制造 交付 退货1. 建立和管理规章2. 评估绩效3. 管理数据4. 管理库存5. 管理固定资本6. 管理运输7. 管理供应链配置8. 管理正常的投诉9. 流程细分元素 整合 务 供应商协议36接收核对（ （ 购执行数据 (购计划 （ 流选择 （ 产进度 （ 充信号 采购信号（供应商） 按订单采购产品（ 安排日期接收（ 订单材料 （供应商）采购产品接收核对（ S.8)
