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1、项目管理培训 项目整体管理,人月神话,系统和子系统,由独立的，可区分元素组成 不能简单的想象出来 内部元素之间存在相互作用和依赖 有边界和输入，输出,极其复杂的研究对象称为系统，即相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的游记整体，而且这个系统又是它所从属的更大系统的组成部分。,系统,子系统,子系统,模块,模块,单元,单元,系统包,系统工程,系统分析并寻求最优方案 涉及应用数学，基础理论，经济，管理多学科 多因素协调并解决总体最优化 三维结构时间，逻辑和知识,用定量和定性相结合的系统思想和方法处理大型复杂系统的问题，无论是系统的设计或组织建立，还是系统的经营管理，都可以统一的看成是
2、一类工程实践，统称为系统工程。,系统思维,今日问题来自昨日之解，显而易见之解往往无效。 补偿性回馈愈用力推，反弹力度越大。 短期和长期对策可能比问题更糟 动态的思考鱼和熊掌可以兼得 寻找小而有效的杠杆解 考虑系统边界，不可分割的整体性,系统思考是把观察、处理的对象看作一个系统，不仅要看到系统的组成部分即要素，更要看到这些要素之间的相互关系，并从整体的角度把系统中的人、物、能量、信息加以处理和协调。在协调时应该既见树木又见森林。,整体管理的位置,最小项目管理活动集,启动-制定项目章程并确定初步范围 计划-制定项目管理计划 执行-制导和管理项目的执行活动 监控-监控项目执行并进行整体变更控制 收尾
3、-项目收尾和结束,整体管理核心是将项目管理过程组形成一个整体。因为目标驱动的任何一项活动或问题解决都涉及到诸多过程联动。同时整体管理是一个最小化的项目管理活动集。,4.1 制定项目章程,依据,1工作说明书(SOW) 2.事业环境因素 3.组织过程资产,工具和技术,1.项目选择方法 2.项目管理方法系 3.项目管理信息系统,成果,1.项目章程,项目章程是实施项目组织外部发起的，正式批准项目的文件。该文件授权项目经理在项目活动中动用组织的资源。因此项目章程的一个重点是委派和确定项目经理。,工作说明书,工作说明书SOW (statement of work)是客户招标文件的一部分。一般也是合同文件的
4、一个副本。其核心是对产品范围的描述，是后续客户验收的一个重要依据文件。,经营需要-需求的来源是什么？ 产品范围说明书-是PBS产品结构分解的依据 战略计划-在做项目选择决策时候会参考？,事业环境因素,存在于项目的周围，对项目的目标造成影响的所有企业内部和外部环境。核心仍然在说明项目运作不能脱离了内外环境，很多环境因素都会对项目造成影响和制约。,企业文化和企业的组织结构 政府或行业标准 基础设施 现有的人力资源和人员技能情况 市场情况 商业数据库(标准估算数据和行业风险) 项目管理信息系统,组织过程资产,是一个组织级的项目管理知识库 总体的方针，政策 各个过程的规范，模板，指导书和参考教材 风险
5、库 最佳实践库 历史项目过程数据积累库,体现的是组织级项目管理成熟度。体现了组织级一整套的关于项目管理方法论的文档化，包括总体方针政策，各个项目管理过程的规范，模板，指导书，参考教材，培训手册。以及项目执行后总结的最佳实践和风险。,通过经济模型选择项目,NPV必须和IRR结合一起进行分析，同时考虑时间周期 真正的组合分析还必须考虑对风险的模拟和平衡,项目评分法,确定决策因子和权重，并进行加权平均 最基本的结构化决策方法,项目章程的主要内容,项目初步范围说明书内容,项目和产品目标 产品要求和验收准则 项目边界 项目假设和制约因素 项目可交付成果 初步识别的风险(再次说明风险管理活动在启动阶段就已
6、经启动) 初步WBS分解 进度里程碑 量级费用估算,Why Plan ?,恐惧,一个人的计划-GTD,收集(工作篮 - InBox) 定义(行动定义) 整理(属性定义) 执行(任务分解和跟踪) 评估(闭环关闭),项目管理计划组成,目标,初步WBS,假设约束,可交付成果,验收准则,量级估算,初步风险,进度计划,风险管理计划,WBS,任务活动,质量计划,成本估算,成本预算,沟通计划,人力资源计划,采购计划,成本管理计划,范围管理计划,里程碑列表,风险登记册,质量基准,范围说明书,初步范围,成本基准,项目管理计划不仅仅是进度计划 核心输入是项目初步范围 核心作用是形成计划指导执行，形成基准指导监控,
7、软件项目计划流程,用户需求,产品立项,目标和范围,生命周期,自定义过程,过程资产,需求分解,WBS模板,估算,活动任务,进度计划,资源需求,团队组建,技能评估,资源,PDB,资源计划,质量计划,成本计划,沟通计划,SOW,风 险 管 理 过 程 和 计 划,测试计划,配置计划,质量保证计划,评审,基于CMMI三级 强调组织项目管理成熟度 注意估算的作用 体现IPM集成项目管理,纠正措施和预防措施,问题,分析诊断,经验库,纠正措施,跟踪效果,问题关闭,根源分析,征兆回顾,预防措施,风险库,问题杜绝,通过根源分析有效的制定预防措施，从根本杜绝问题才是问题管理价值。,工作绩效信息,为了完成项目工作而
8、进行的执行项目活动的工作状态和中间输出。,进度的进展情况质量的绩效情况成本的消耗情况资源的利用情况中间阶段的各种产出工件和状态报告经验教训的积累,整体变更控制,依据,1.项目管理计划 2.请求的变更 3.工作绩效信息 4.推荐的预防措施 5.推荐的纠正措施 6.推荐的缺陷补救 7.可交付成果,工具和技术,1.项目管理方法系 2.项目管理信息系统 3.专家判断,成果,1.批准的变更请求 2.否决的变更请求 3.项目管理计划(更新) 4.项目范围说明书(更新) 5.批准的纠正措施 6.批准的预防措施 7.确认的缺陷补救 8.可交付成果,为了达成目标，需要对变更形成正式的规范和流程。首先是确定是否能够变更，然后是确定如何变更，最好是跟踪验证和关闭变更。,谢 谢 !,人月神话,
