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1、 市场人员系列培训 制作和讲解Presentation的培训,为什么要举办这次培训?,改善写作内容 思路清晰 支持有力 能特别加强“影响决策”的效果改善写作技能 写作Presentation有一定技巧,对这些技巧的掌握能够提高工作效率,事半功倍改善讲解方法 一次平庸的讲解会毁掉一个伟大的创意,打击一颗具有丰富创造力的心灵,艺术设计 因为这不是我的核心能力 会给出一些建议,这次培训不包括哪些东西?,有关Presentation,Presentation是一种演讲。演讲是有明确目的的沟通方式 通常需要在有限的时间内,表达一个观点、建议、策略等相对复杂的沟通内容。 Keypoint的形成和表达;演讲
2、是经过组织的讲话。 平常的谈话是随机的,演讲作为商务沟通的技巧,是正规的,需要准备。,Presentation对人的成功有很大的帮助 Presentation是表达的重要工具和手段,对人、尤其是商务人员的成功有很大影响; 为了造成影响力,你不应错过任何对着大庭广众讲话的机会;演讲当然也存在风险 有很多负面的结果:思维的苍白和混乱、空之无物、都可能被公之于众 但是。富贵险中求!,内容改善篇,目的思路重点演讲对象时间,你的目的是什么?,演讲应该有清晰的目的 随机的漫谈会使受众注意力分散演讲的目的应该具体 演讲者力求促成的结果是成功地影响了决策,所以演讲是视乎效果的; “我要求马上批准此项目,并且在
3、1个月启动,获得通过。”演讲的目的不宜过多 过多的目的容易顾此失彼 造成思路凌乱,难以清晰 给否定者以机会,利用对一部分论点的否定,来否定整体论点,你的思路是什么?,一个成功的演讲,一定是成功地演绎了一个完整的思路,引导听众得出了一个结论推理的过程力求严密 推理的过程应该逻辑清晰,缜密,“概念偷换”的使用应视乎场合,不可滥用; 推理的思路应该连贯,不可凌乱; 听众对结论的接受其实就是对论证过程的接受; 无关的论点或论据应该删去;,概念:“Keypoint” Keypoint的形成 论据翔实,最好能原文引述、并标明出处 对keypoint的论证应该严密 Keypoint的质和量反映了一个市场经理
4、的实力,应在presentation中以醒目的方法标出其他 与主题无关的论点或论据应删去 “真正的雄辩在于说所有应当说的,且只说应当说的”,你的重点是什么?,一个presentation的目的,推理过程,支持论据都有其重点 解决问题,需要从主要矛盾入手,次要矛盾只能成为陪衬因素,主要矛盾解决,问题就基本解决了 推理的过程要抓核心问题 成熟的领导人,重视对大局观的掌握,习惯于从核心因素入手对事物作出判断 对领导人的说服,也应该从核心因素,主要矛盾入手概念:3 Minutes Selling Points,示例: 数字域名技术:一个能够充分简化用户使用习惯,带来方便体验的技术 当演讲者站在台上,还
5、在细节中摸索的时候,台下的领导已经作出了结论: 这是一个适合庄家玩的游戏,不适合我们,“等饭做好了,我们也该走了”,你的讲解对象是谁?,讲解对象是谁?有什么特点? “不清楚演讲的对象是谁,就好像写情书不知道情人是谁一样” 有时千言万语,却只能用一两句话表达;有时却需要海阔天空,“砍!” Presentation是一种推销的工具 当你面向不同的对象推销时,目的不同,处理的方式会有很大的差别 理想的演讲能够让听众有一种 “ high “ 的感觉,既然不同的听众有不同的特点,不同的心理需求,处理方式也必然不同 对客户、下属、上级。推销目的不同,内容和方式一定不同,当面对公司内部提出商业建议时,需要内
6、容翔实,无所保留: 双方是以信任为基础的交往 你希望本次演讲的具体目的能够达到 你同时也是在公司内展示你的实力 你的上级会反复review你的文档,然后才做出决定 当面对客户展开营销时,内容需要有所保留: 双方的信任程度很低。 保密将是最重要的考虑因素之一,你可能必须把一些重要的内容仅仅说出来,而不是留在纸面上。 你只希望给客户留下一个初次印象,其他工作后续另行展开;,时间的掌握,时间的长短取决于多种因素,但衡量时间长短的最终标准是:它是否最有利于达到演讲的目的?,但是,任何时间漫长的演讲都会令人生厌 在一个漫长的演讲中,无论你讲地精彩与否,你都会看到有人睡着了。 讲一些与主题有关的笑话、故事
7、能够调节气氛 把演讲分成若干阶段 观察听众的情绪,练习一:,SI需要推销一个解决方案,客户所处行业的现状客户所面临的威胁或危机因应对策分析解决方案我们的产品就是合适的解决方案我们的公司介绍,优势,成功案例,在美观风格上的建议,为统一风格,一般的大型公司都规定使用统一的艺术风格采用各种各样的示意图来协助说明问题采用艺术或有代表性的图片来加强演讲效果,写作技能改善篇,表达方式控制“母版”保护设计的方法一些推荐的写作习惯,使用适合口头表达的语言 除非必要,否则千万不要照着句子念,因为那样显得有点弱智通过使用流行的俚语、典故、口号等使用可以加强效果 用一些精简、概括的句子来描述 这个过程中存在“概念倒
8、换”的可能,应谨慎使用,表达方式,“控制”母版,母版规定了所有页面的基本风格、行文的格式充分控制和使用母版,能够极大地提高写作效率 当写作menu风格的presentation时,尤其应该对模板进行修改 对后续的修改提供便利,如何尽可能地保护你的优雅设计,精心制作的presentation不但是受公司知识产权保护的文件,也是一个人的呕心沥血之作,值得实施保护措施彻底的保护是不可能的,但是可以充分设置复制壁垒,提高复制成本,保护方法一: 仅提供打印文件,不提供电子版保护方法二: 把定版的presentation文件转换成pdf格式的文件 大型跨国公司对此一般都有严格的规定,对外仅提供pdf类型的
9、文件保护方法三: 先制作每幅图所需的背景文件,然后通过“设置背景”来选用,这种方式下,除非通过专用的程序,否则无法复制出来,一些推荐的写作习惯,请使用标题 有效地快速定位你的文档 统一 当使用“普通”浏览方式时,在内容部分使用“最佳显示”的显示比例; 能够使你在调整页面时总是获得整页的概览 在左边的窗口中全选折叠 能够使你容易获得对整体的概览,演讲方法改善篇,讲解的位置讲解的目光讲解的节奏开头和结尾的处理,演讲的位置,在表演中,站位是很重要的,表演的时候,演员要注意一上舞台,就要寻找并把自己定位在显眼的位置上。 要让所有人都可以看到。 这一刻万众瞩目,演讲的目光,“表现于人的声调、眼睛和神态中
10、的雄辩决不亚于表现于语言修辞方面的雄辩”(法国格言),自信,稳定应该与听众保持眼睛的接触。 不要总盯住一个人,那是会造成误解。 2个人互相盯着看30秒种,你们可以试试看,一定会出问题,还可能会打断自己的思路。演讲者对听众眼睛的接触应该是成片成片的接触,当然还要在片之间流动,并在话题之间进行转移,这样也不会给自己以压力。,演讲的节奏,演讲是一种演出,能够给大家带来一种体验,那么,导演的水平也会影响演讲的效果语调:在规定时间内表达所有意思,必须要在不同地方使用不同语调,在节奏上造成起伏的效果。否则,以短暂如10分钟的时间,也还是会让听众瞌睡。,要控制好节奏 坚持循序渐进演绎思路的做法 考虑是否提前
11、提供演讲底稿在现场发生意外的情况下,临时发挥做灵活处理观察听众情绪,对演讲次序和内容做适当调整,开头和结尾的处理,开头: 演讲的开头23分钟非常重要,这个时候的表现最能抓住人的注意力、留下较深的印象 可以考虑使用一个与演讲主题有关的笑话、典故或小故事吸引大家注意力。结束 不要只使用“谢谢大家”这样的结束词,这样内容上会有突然终止、思维中断的感觉; 应该有一些结论性的东西,它们应该是一些review的东西,加深听众印象,结束语,Presentation反映出一个人的工作习惯、工作态度、职业素质,应认真对待,一份好的Presentation令人肃然起敬;对商务人员的成功将起到非常重要的作用,实践出真知 只有反复锻炼,实地演讲,才能找到感觉需要持续不断的学习和努力在不断尝试的基础上,最终你会形成自己的风格,