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1、等级 说明工作绩效低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,经常有投诉发生。A:出色( 120%)C:常态( 100%)E:不良( 50%)绩效评价标准(示例)工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有客户的不满意。工作绩效始终超越本职位常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,得到来自客户的高度评价。宇通客车所在部门 职位考核期权重 评价等级1234权重 评价等级1234权重
2、 评价等级12341阶段性工作任务 工作衡量标准/任务目标工作任务确认签字栏被考核者签字: 考核者签字:工作改进计划考核结果确认签字栏变更后工作任务考核者签字:任务绩效评分:权重评分被考核者签字:本表用途适用对象工作任务沟通与评价被考核者工作任务沟通与绩效评价表常规性工作任务考核者工作衡量标准/任务目标工作衡量标准 /任务目标公司员工2宇通客车2343宇通客车本表用途适用对象操作说明姓名: 职务: 部门: 考核期:自评等级 考核者评价 维度得分决策与授权 2责权范围内,独立作出决策,不推卸问题和责3将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立团队合作个人发展3参与和支持团队工作,推进团队目标的达成
3、4为后续工作或人员提供最大程度的便利1对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务2经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任3有清晰的个人的发展计划和培训需求4以积极态度接受与工作有关的培训工作效率工作技能1按时完成工作任务2根据需要主动调整和加快工作进度3能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率1对工作任务和需求能进行良好的理解、分析和判断2问题解决能力良好,能根据任务/环境要求采取有效措施解决问题3能根据任务现状和特点,灵活运用现有方法,并发展出新的方法客户服务(含内部客户)工作品质1了解并遵守规章制度和业务规程2服从上级的工作指示或任务安排3在无上级监督的情况下,能稳定的
4、开展工作,保持工作质量4工作任务或活动安排清晰有序5从大局出发,以组织利益为重1认真倾听、理解并发现客户的需求责任心1尊重并维护组织的利益和形象2乐意接纳额外的任务和必要的加班3积极主动承担相应的工作任务和责任4保持良好的出勤记录,没有不合理缺席3根据组织规则,及时合理满足客户需求3服务态度愉悦、友善4具备必要的业务工作知识、技能和方法5能独立完成本岗位的工作管理人员周边绩效评价表评价维度 评价结果评价因素描述请对表中所列评价因素作出评判,首先由被考核者进行自我的等级评价;考核者进行最终的评价,并记录评价等级及相应的分值1愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成2支持同事及协作部门的工作,保持
5、良好合作关5利用各种时间或机会提高专业技能1鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程管理人员周边绩效评价公司各级中层及基层管理人员4宇通客车日期:日期:日期:指挥与监控团队建设1任务下达清晰明确,工作目标和要求解释详细2工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质3按照规则和流程要求,严格监控下属工作进程4工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问1积极促使下属对组织目标和工作任务的认同,并及时向下属传递有关信息计划与组织1按目标和指示,将部门工作目标或计划进行任务分解和时间安排,制定实施方案2与下属沟通,明确下属的工作目标和任务3分析组织和客户需要,自主提出可行的项目和计划4当环境条件发生变化时,能
6、对计划做出适应性的调整3通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通,了解其工作现状和需要,并对其工作结果进行反馈4 接纳他人的建议,并鼓励他人提出建议5. 努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励2公平对待每一位下属6. 注意培养和提高下属的工作能力考核结果签字栏:被考核者签字:考核者签字:周边绩效考核得分 =(维度平均得分) / 维度数目人力资源部签字:5本表用途适用对象操作说明姓名: 职务: 部门: 考核期:自评等级 考核者评价 维度得分日期:评价结果基层员工周边绩效评价表基层员工周边绩效评价公司各类基层员工周边绩效考核得分 =(维度平均得分) / 维度数目考核结果签字栏:被考核者签字
7、:请对表中所列评价因素作出评判,同时在相应的栏内填写评价等级对应的分值评价维度 评价因素描述2乐意接纳额外的任务和必要的加班3积极主动承担相应的工作任务和责任4保持良好的出勤记录,没有不合理缺席责任心1尊重并维护组织的利益和形象2服从上级的工作指示或任务安排3在无上级监督的情况下,能稳定的开展工作,保持工作质量客户服务(含内部客户)1认真倾听、理解并发现客户的需求工作效率1按时完成工作任务3根据组织规则,及时合理满足客户需求3服务态度愉悦、友善工作品质1了解并遵守规章制度和业务规程2根据需要主动调整和加快工作进度3能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率4工作任务或活动安排清晰有序5从大局出发
8、,以组织利益为重2问题解决能力良好,能根据任务/环境要求采取有效措施解决问题3能根据任务现状和特点,灵活运用现有方法,并发展出新的方法4具备必要的业务工作知识、技能和方法5能独立完成本岗位的工作工作技能1对工作任务和需求能进行良好的理解、分析和判断2支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关3参与和支持团队工作,推进团队目标的达成4为后续工作或人员提供最大程度的便利团队合作1愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成2经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任3有清晰的个人的发展计划和培训需求4以积极态度接受与工作有关的培训5利用各种时间或机会提高专业技能个人发展1对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务日期:日期:考核者签字:人力资源部签字: