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1、中国移动手机伴侣技术交流资料,交流人:上海展亿技术部,目录,1、手机伴侣是什么？ 2、手机伴侣解决的网络问题 3、手机伴侣产品工作原理 4、应用手机伴侣带来的价值亮点,1、手机伴侣是什么？,手机伴侣是什么样子,信号引入天线,信号引入馈线,手机伴侣设备,信号覆盖天线,电源接入,手机伴侣是什么？,手机伴侣是针对移动通信网络建设中，网络覆盖精细化、深度化、网络服务快速化的要求开发的解决产品。用来快速、低成本的解决小范围的网络覆盖问题的设备。 主要可以解决面积在500平方米左右，网络覆盖弱区、盲区的信号覆盖问题。 针对电梯覆盖的特点，手机伴侣有专门为电梯开发的电梯手机覆盖专用伴侣。 具备在网络中批量使
2、用不干扰网络特点。每个基站小区可以挂300套设备，对网络没有任何影响。理论计算可以挂500套设备对网络无干扰。,手机伴侣VS黑直放站的比较,2、手机伴侣解决的网络问题,手机伴侣在网络中应用的特点,快速解决：安装到信号覆盖解决时间只需要半小时。低成本：对比室内覆盖，基站覆盖，直放站覆盖，成本降低45%以上。覆盖效果：安装完后，覆盖效果良好，满足网络要求，对网络无影响。,手机伴侣完成什么应用,用来解决移动通信网络小范围的信号覆盖不良的问题。用来提高移动通信网络中，由于信号覆盖不良，上网速度慢的问题。用来解决部分楼宇，只有电梯覆盖不良的问题。用来解决家庭用户，信号覆盖不良的问题。用来快速解决网络用户
3、投诉信号不良的问题。,地下室应用场景,通过对GSM网络信号的现场摸底测试，大量没有建设室内覆盖的楼盘的地下室是GSM覆盖的主要盲区，地下室存在信号屏蔽强，覆盖区域空阔的特点，采用手机伴侣对地下室进行覆盖可以很轻松的解决2000-3000平米的信号覆盖问题。,别墅应用场景,部分别墅因为位于城郊，套内面积比较大，别墅内部GSM信号比较差，同时因为客户都是高端客户，为了提高客户的感知度，采用手机伴侣解决别墅区的高端用户投诉是一个性价比最高的解决方法。,城中村应用场景,城中村由于没有进行规划，房屋建设比较密集，对GSM信号形成很强的信号屏蔽能力，在村内建筑中的底楼层存在大量的信号盲区。采用手机伴侣可以
4、轻松解决内部的信号覆盖问题。,提高G3上网速度,在一些TD-SCAMA的覆盖区域内，需要使用G3来进行数据业务使用，但是TD的信号强度很弱，造成上网速度很慢，通过安装手机伴侣，使用上网卡的区域信号明显得到增强，上网速度大大提升。,更换在网的私自安装的黑直放站,由于前期移动通信建设时没有顾及到大量的微型覆盖盲区的解决，大量的用户自己购买了市场上的微型直放站进行安装解决信号覆盖问题，但是因为是个人购买，对价格要求很低，市场上销售的黑直放站的定位基本是价格低、信号强、干扰强，容易自激等特点，对网络造成大量的干扰，部分区域的基站已经被干扰的无法正常工作。对于这些设备，采用简单的取缔和没收的方式，存在大
5、量的困难，因为没有解决用户的实际困难，采用我公司的手机伴侣对用户的黑直放站进行更换，可以良好的解决信号干扰的问题。既解决了用户的信号覆盖问题，又解决了网络干扰的问题。,快速解决用户对信号覆盖的投诉,投诉，是客户的感情与企业的一次激烈的碰撞。快速，有效的解决小范围内客户对于通话中出现各种问题的投诉是提高中国电信在无线领域形象的重要方式。采用手机伴侣是最佳的解决用户对信号投诉应用方案。半个小时的工程安装时间，高质量的通话质量，将赢得大量客户的信耐。,3、手机伴侣产品工作原理,手机伴侣工作原理,手机伴侣采用先进的数字化嵌入技术，解决了大量网络中的干扰因素，保证了手机伴侣在网络中使用不对网络产生任何影
6、响。手机伴侣将基站的信号接入后，进行处理和放大，保证信号输出稳定。使手机在手机伴侣的覆盖区域，实现手机信号对外的无线延伸，达到良好的解决小范围移动通信要求。手机伴侣实现睡眠式的 反向关断技术，在覆盖区域没有用户的时候，产品基本处于睡眠状态。,手机伴侣产品工作原理图,4、应用手机伴侣带来的价值亮点,四大价值亮点,降低网络投诉,解决网络干扰,实现差异化竞争,自动修复覆盖漏洞,价值一、大大降低网络投诉问题,网络中分析80%的网络覆盖投诉问题，主要集中在20%的用户产生的投诉。解决这20%的用户投诉问题，可以大大降低投诉比例。20%的网络投诉用户产生大量的不良影响。影响企业形象。快速解决用户的投诉，可
7、以让客户的满意度大大提高。,价值二、大大降低网络密集区干扰,在网络覆盖密集区域，特别是城中村区域，由于信号覆盖不好，投诉长期无法得到解决，用户大量私装了低品质的微型直放站。给网络带来大量的干扰。部分地区网络的质量RQ值达到4-6以上。大大影响了 移动通信网络质量。采用手机伴侣对微型直放站进行针对性的替换，可以有效的降低密集区网络的干扰。部分特殊地区，采用手机伴侣可以解决高层的导频污染。,价值三、自动修复网络中的覆盖漏洞,移动通信网络通过几年持续的建设，在大楼内部建设有室内覆盖系统，在室外基本有基站覆盖。就是没有信号，也有对应的资金和计划。但是很多没有列入计划的地方，就成为网络覆盖的漏洞。采用手
8、机伴侣可以持续的解决网络覆盖的漏洞，保证网络覆盖自动修复网络中的中小型覆盖漏洞。保证网络质量。,价值四、提高网络质量实现差异化竞争,在移动通信服务竞争日益激烈的今天，移动众多的小区域盲点，势必会影响到移动的整体形象和竞争力，而这一切，如果只是被动的等待用户投诉，在一个个的缓慢解决，显然不是很好的解决方法，也很容易延误商机。而且很多用户还没有投诉意识，但并不是不投诉的地方信号一定好，这些用户虽然没投诉，但是他们因为网络不好，很可能就会放弃移动转向其他运营商。此消彼长，对移动公司保用户、保增长的竞争局面非常不利。因此我们建议中国移动公司，针对当前的市场竞争状况，和网络的实际建设状况，结合我们公司生产的10mW手机伴侣，主动出击，对移动现有网络进行普查活动，体现移动对所有用户，提供无论何时何地，无微不至的贴心服务，打造真正的移动精品网络。同时对其他运营商实现差异化的建设和差异化的竞争。,应用案例,应用案例,应用案例,谢谢,谢谢,
