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1、远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案如何设计企业组织架构远卓管理顾问公司1远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案整合资源 达成目标为创新 提供条件突出适应 环境变化组织是由人及其相互关系组成的精心设计的结构和 协调动活动系统，有确定目标，同时与外界保持密 切联系2远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案环境规模技术战略在设计组织结构时，应考虑公司战略所决定的运作目 标以及环境、技术、规模等因素行业环境1 环境的不确定
2、性 2 对环境不确定性的适应 3 对环境资源的控制公司规模1 组织规范化 2 组织分权化 3 组织复杂性 4 管理人员比率技术服务要求1 行业特点 2 部门技术特点 3 工作流程公司战略1 经营性目标 2 核心技能 3 高层管理者的要求组织结构3远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案公司战略与组织的关系卓越组织，战略与组织关系战略方向接近客户迅速反应明确经营重点与目标鼓励创新组织设计 简单的结构， 精简的人员分权化的增强创业精神例：3M鼓励创新给予雇员15的时间尝试着做每一件事情4远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础
3、知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案公司规模对组织的影响7550250 小 大 雇员百分比组织规模高层管理人员专业人员办事人员5远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案技术服务要求对组织设计的影响6远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案外部环境与组织关系稳定环境特点少数外部因 素相似 因素保持相 同或变化慢例： 软饮料瓶组织特点规范，集权 部门少 少模仿其它 企业环境特点大量外部因 素不相似 因素保持相 同或变化慢例： 保险公司组织特点规范 集权 部门多 某些模仿环境特
4、点大量外部因 素不相似 因素变化频 繁且不可预期例： 计算机组织特点团队形式参与性 分权 部门很多 广泛模仿环境特点少数外部因 素相似 因素变化频 繁且不可预期例： 化妆品组织特点团队形式参与性 分权 部门少 迅速模仿不稳定环境 变化环境复杂性简单复杂7远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案规模小大企业周期成熟创业区域式混合式事业部式矩阵式蜂窝式动态网络式横向式职能式根据所处行业、技术特点及自身条件，企业一般采取以下 一种组织模式8远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案职能式
5、组织框架和特点总 裁生产研发营销人 力 资 源行政财务关联背景结 构：职能式 环 境：较低的不确定性，稳定 技 术：例行，较低的相互依存 战略、目标：内部效率，技术质量内部系统经 营 目 标：强调职能目标 计 划 和 预 算：基于成本的预算，统计报告 正 式 权 力：职能经理优 势 1. 鼓励部门内规模经济 2. 促进深层次技能提高 3. 促进组织实现职能目标 4. 在小到中型规模下最优 5. 一种或少数几种产品时最优劣 势 1. 对外界环境变化反应较慢 2. 可能引起高层决策堆积、层级超负荷 3. 导致部门间缺少横向协调 4. 导致缺乏创新 5. 对组织目标的认识有限9远卓企管咨询模块之五技
6、术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案总部职能部 门1职能部 门6职能部 门2职能部 门5职能部 门3职能部 门4分公司4分公司2分公司1分公司3团队1团队1团队1队员队员队 员队员优势团队工作带来的高效运作灵活决策当地化要求员工素质高且统一企业文化提倡团队精神运作流程标准化蜂窝式组织构架及特点10远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案横向式组织架构及特点高层管理新产品开发过程订购执行过程采购、后勤过程过程协调者过程协调者过程协调者团队团队团队团队团队团队团队团队团队特 征1.围绕工作流程或过程而
7、不是部门职能来 建立结构 2.纵向层级组织扁平化 3.管理委托到更低的层次 4.以满足顾客需求为基础包优 势1.反应时间得到有效缩短，决策更加快速 ， 以获得更多顾客满意度 2.部门间障碍减少意味着完成任务团队有 意识地去获取合作 3.员工士气提升 4.上层管理费用减少了，团队取代了管理劣 势1.转变过程漫长、困难，管理者角色转变 、 信息系统重新设计，团队氛围营造 2.协调时间长 3.团队组织分析与组织目标的分离11远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案动态网络组织公司总部外包1（产品生产）外包2（营销）外包3关键职能部门时装公司总
8、部 （经纪人）应收帐务产品生产产品分销广告产品设计例特 征只限于从事自身擅长的活动,其余外包，包 括对内、对外的分包优 势1.结构精练 2.可以驱动公司等速发展 3.灵活迅速反应 4.专注于核心技能 5.投入资本低劣 势1.缺乏可控性 2.外国组织变化快 3.员工忠诚度低 4.企业变化缺乏12远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案总裁产品经营经理设计副总裁生产副总裁市场副总裁财务主管采购经理产品经理A产品经理B产品经理C产品经理D矩阵式组织架构13远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业
9、绩提升方案矩阵式组织特征概括关联背景 结 构：矩阵式 环 境：高度的不确定性 技 术：非例行，较高的相互依存 战略、目标：双重核心产品创新和技术专门化 内部系统 动作目标: 同等地强调产品和职能 计划和预算: 双重系统 职能和产品线 正式权力: 职能与产品首脑的联合优 势 1.获得适应环境双重要求所必需的协作 2.产品间实现人力资源的弹性共享 3.适于在不确定环境中进行复杂的决策和经常性的变革 4.为职能和生产技能改进提供了机会 5.在拥有多重产品的中等组织中效果最佳劣 势 1. 导致员工卷入双重职权之中,降低人员的积极性并使之迷惑 2.意味着员工需要良好的人际关系技能和全面的培训 3.耗费时
10、间,包括经常的会议和冲突解决 4.除非员工理解这种模式,并采用一种大学式而非纵向的关系 5.来自于环境的双重压力以维持权力平衡 14远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案总 裁事业部 1研发财务营销事业部式组织模式构架事业部 2 事业部 3生产研发财务营销生产研发财务营销生产Info-Tech总 裁研发财务市场办公自动部 实业部 生产研发财务市场生产研发财务市场生产电子出版部例15远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案事业部式组织特征概括关联背景 结 构：事业部式 环 境：中
11、度到高度的不确定性，变化性 技 术：非例行，部门向较高的相互依存 战略、目标：外部效益、适应、顾客满意 内部系统 经营目标：强调产品线 计划和预算：基于成本和收益的利润中心 正式权力：产品经理优 势 1. 适应不稳定环境下的高度变化 2. 由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意 3. 跨职能的高度协调 4. 使各分部适应不同的产 品、地区和顾客 5. 在产品较多的大公司中效果最好 6. 决策分权劣 势 1. 失去了职能部门内部的规模经济 2. 导致产品线之间缺乏协调 3. 失去了深度竞争和技术专门化 4. 产品线间的整合与标准化变得困难条件： 多元化很成熟； 有全面人才及经营资源16远卓
12、企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案总 裁首席法律 顾问燃料副总裁 化学制品副总裁 设备副总裁润滑剂/石蜡副 总裁人力资源 经理技术前 总裁财务服务 副总裁资源与战略 高级副总裁公共事务经理原材料副总裁计划与环境评估 经理6个提炼厂市 场计划与经济供应与分配生 产混合式组织模式构架及特点例Sun Petroleum Product17远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案混合式组织特征概括关联背景结 构：混合式 环 境：中度到高度的不确定性，变化的客户要求 规 模：大 技 术：
13、例行和非例行，职能间一定的依存 战略、目标：外部有效性、适应、顾客满意内部系统经营目标：强调产品线和某些职能 计划和预算：基于事业部的利润中心，基于核心职能的成功 正式权力：产品经理，取决于职能经理的协作的责任优 势1. 使组织在事业部内获得适应性和协调，在核心职能部门内实现效率 2. 公司和事业部目标更好的一致性效果 3. 获得产品线内和产品线之间的协调劣 势1. 存在过多管理费用的可能性 2. 导致事来部和公司部门间的冲突18远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案总 裁地区4地区3地区2地区1区域式组织模式注：地区自主经营的地区分
14、部首席执行官太平洋 Apple分部加拿大澳大利亚日本拉丁美洲远东西欧北欧法国南欧欧洲Apple 分部美国Apple 分部Apple产品部各地区销售 服务和市场 部门例:Apple电脑公司19远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案区域式组织特征概括关联背景 结 构：区域式 环 境：中度到高度的不确定性，变化性 技 术：非例行，部门向较高的相互依存 战略、目标：外部效益、适应、顾客满意 内部系统 经营目标：强调产品线 计划和预算：基于成本和收益的利润中心 正式权力：产品经理优 势 1. 适应不稳定环境下的高度变化 2. 由于清晰的产品责任
15、和联系环节从而实现顾客满意 3. 跨职能的高度协调 4. 使各分部适应不同的产 品、地区和顾客 5. 在产品较多的大公司中效果最好 6. 决策分权劣 势 1. 失去了职能部门内部的规模经济 2. 导致产品线之间缺乏协调 3. 失去了深度竞争和技术专门化 4. 产品线间的整合与标准化变得困难条件： 多元化很成熟； 有全面人才及经营资源20远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案由纵向转向横向型结构的再造工程纵向职能式组织再造职能组织以 增加过程覆盖层再造成为彻底 的横向过程21远卓企管咨询模块之五技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案创业企业组织构架原则: 组织结构要简单 对企业的控制主要依赖高层领导者的监督 通过组织构架突出创业企业核心能力 组织规范化不要太强 组织构架
