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1、金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率IE 工作的主要内容IE 概论 IE 定义 IE范畴及应用范围 IE特点 IE作用 IE的现场改善步骤 IE的改善心法 KISS Easier Way ECRS 6W IE的主要改善手法 PAC效率改善与控制 动作分析与改善方法 流线化生产 价值工程展开 如何充分发挥IE的作用？金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率IE 概論- 定义工业工程:是一门涉及人,机,料,法等要素的集成规划,设计,改善
2、,控制的创新的工程科学；它应用自然科学,数学,社会科学特别是工程技术的理论和方法，为实现生产制造管理和服务系统的低成本，高效率和高效益的管理目标提供有力的技术支持。简言之:工业工程是一门在生产线上寻找浪费,不合理现象和不规则现象的一门技法.金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 IE 概論-定义义Man 人 Machine 机器 Material 材料 Method 方法综 合 体 系设计改进稳定化专门的数学物理学社会科学知识和Skill通过利用期待的成果Specify (规定)Predict (预测)Evalu
3、ate (评价)工学的Analysis (分析)Design (设计)Principles (原理)和 Methods (方法）金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工業工程學科的範疇及應用範圍IE學科的範疇根據美國國家標準ANSI-Z94(1982年修訂版),從學科角度把IE 知識領域劃分17個分支,即:1.生物力學2.成本管理3.數據處理與系統設計4.銷售與市場5.工程經濟6.設施規劃7.材料加工8.組織規劃與理論10.實用心理學11.方法研究和作業測定12.人的因素13.工資管理14.人體測量15.安全16
4、.職業衛生與醫學17.生產規劃與控制9.應用數學(運籌學,管理經濟學,統計質量控制,統計數 學應用)金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率IE 概論-IE活用领域金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工業工程的特點IE是實踐性很強的應用學科.綜合分析IE的定義,內容(範疇)和目標,現代IE的基 本特點概括為以下幾各方面:(1)IE的核心是降低成本,提高生產質量和生產效率(2)IE是綜合性的應用知識體系(3)以人為本是IE區別於其他工
5、程學科的特點之一(4)IE的重點是面向微觀管理(重視三化)(5)IE是系統優化技術金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工業工程對製造業的作用工業工程對製造業的作用可歸納為以下幾各個方面(2)優化生產系統,物流系統與信息系統(3)診斷企業症結(4)挖掘潛力,保證質量,提高企業生產效率和經濟效益(5)杜絕浪費,節約資源,實現零浪費(6)提高企業素質,增強企業競爭力(7)制定工作標準及管理標準(1)對系統進行規劃,設計,評價與創新金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理
6、一对一的市场营销如何提高工作效率IE 概論-IE 的作用 为管理者的作用 工厂的自然条件,设备配置,物流管理计划 组织及手续的过程设计 对组织各机能的控制系统（System）的设计 设置工具设备,工程及作业方法,作业时间 工资制度的设计 材料的调配及使用经济方法 数据（Data）或情报的分析评价 各种管理问题的研究金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 为员工的作用IE 概論-IE 的作用 改善为更好的作业方法 以经验为基础进行更现实、有效的改善金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与
7、设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 为技术者的作用IE 概論-IE 的作用 掌握问题,收集情报,预测可能存在的困难 具体整理解决方案,开发,设计,改善系统（System） 明确对质量,费用,数量,时期的经营者的要求 System的经济性分析 新System的设计 现在System的质的改善金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率IE 概論-现场改善的四步骤（Step-1） 1 Step :效率化阶段-生产,资材,质量管理活动-标准时间设定及管理(PAC) -新产品,新设备初期流动管理-设备综合效率
8、管理- 搬运及布局（Layout）改善-工序再编成( Line Balancing) - 5S(整理,整顿,清扫,清洁,习惯化)金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率IE 概論-现场改善的四步骤（Step-2） 2 Step :夹具改善/ L.C.Ao 设备改善的多技能化o 模具水平提高的S.T减少o 夹具、测量工具（Gauge）改善的方法改善o 物流System改善(Logistics) o 复合工序设计的人员削减o 低成本自动化（Low Cost Automation） o 库存（Stock Point）的削
9、减金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率IE 概論-现场改善的四步骤（Step-3） 3 Step : 产品设计变更引起的改善 VE (Value Engineering)- 通过机能分析的低成本化VRP (Variety Reduction Program)- Module Based Design- 部品的标准化,共用化CE ( Concurrent Engineering )- 发源阶段开始同时进行商品开发DFA, DFM 组装及加工容易的的产品设计金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方
10、案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率IE 概論-现场改善的四步骤（Step-4） 4 Step FMS (Flexible Manufacturing System)建立FA ( Factory Automation )CIM ( Computer Integrated Manufacturing )- 实现24小时无人生产工厂金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率IE的工作性质决定了IE工程师必须具有管理 和技术两方面特长，故我们在解决实际技术问题的 同时，应该多学习管理方面的知识.学
11、 理与务实的 统一，才能最大限度地发挥IE的作用。 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率Process/Motion/Jig/Fixture Design Concept： K I S SIE的改善心法金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率Eliminate unnecessary motionsAvoid moves requiring eye directionShorten motion distanceImprove “g
12、et“ motions by pre-positioningEmploy simple fixtures, clamps, and guidesReplace hand operations with foot-operated devicesWhy ? Question each operationAdapt two-hand methodYes, there is always room for improvement- EASIER WAY- approachHey ! You are working too hard !IE的改善心法金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地
13、建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率删除（Elimination）：删除不必要的作业或动作合并（Combination）：将数个作业或动作合并，省略转交或取放。重排（Re-arrangement）：将数个作业或动作重新安排，使作业或动作能平衡顺畅。简化（Simplification）：将数个作业或动作加以改善，使其简化。动作改善之要诀：ECRS、6WECRS Approaches基本发问 （Primary Questions）目的是什么 ? (What is the purpose ?)何地完成 ? (Where is it done ?)何时完成 ? (Whe
14、n is it done ?)由何人做 ? (Who does it ?)如何完成 ? (How is it done ?)进一步发问 （Secondary Questions）为何必须做 ? (Why is it necessary ?)为何在那里完成 ? (Why is it done there ?)为何在那时完成 ? (Why is it done then ?)为何由此人做 ? (Why does this person do it ?)为何要如此做 ? (Why is it done this way ?)可否删除 ? (Can it be eliminated ?)可否合并 ?
15、(Can it be combined ?) 可否重排 ? (Can it be rearranged ?)可否简化 ? (Can it be simplified ?)合并或重排下列 项目： 地点 (Places ) 次序 (Seque nces) 人员 (Person s)IE的改善心法金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 PAC效率改善與控制 動作分析與改善方法 流線化生產 價值工程展開精益生产的主要IE改善手法介绍金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一
16、对一的市场营销如何提高工作效率 PAC（Performance Analysis and Control） 效率改善與控制 動作分析與改善方法 流線化生產 價值工程展開金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率生产性和浪费的结构投入(INPUT)产出(OUTPUT)区分基本工数(价值工数)设计浪费方法LOSS操作者责任的损失工时 管理者责任的损失工时方法上的损失工数概念发生 例子管理指标改善方法满足产品性能的必要工数1. 效率(Performance) 概念由于产品设计误差 引起的损失工数机器选择，布局设计， 制造方法误差引起的 损失工数特定的制造方式引起的 设想以外的工数-设计成难以加工、组装的结构 -设计成过于苛刻的误差要求和修整状态 -包含不必要部品的设计-选择性能差的设备 -不恰当的不拘安排 -选择需要长时间的作业方法 -富余时间过度的生产台数-机器问题，不良引起的作业
