企业人力资源规划及开发管理_1

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1、技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业绩效管理培训课程1单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*2第一部分： 当前企业人力资源开发与 管理的发展趋势当代企业对人力资 源开发与管理要重 点关注五大问题啊 ！广东金融学院丘磐教授拥有版权技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案一、企业组织设计成为企业人力资源 开发与管理的重要工作n对企业业务流程的再造是企业 降低经营成本的内部核心因素 ，废除没有效益的管理；n新部门、新职位、新岗位都要 求企业人力资源开发部门作出 恰当的工作分析；n提出人员需求的规格，为企

2、业 后续人员管理创造条件。根据企业业务流程 改进，及时调配人 力资源是企业最重 要的人力资源开发 工作！广东金融学院丘磐教授拥有版权3技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案二、组织学习与学习型组织 和培养知识员工n学习成为企业生存的先 决条件；n建立学习型组织，达到 员工素质的均衡性；n员工要学习“有用的知识 ”；n企业的知识管理与培养 知识员工。这块看板上都是员 工最需要的核心知 识，大家赶快来看 ！广东金融学院丘磐教授拥有版权4技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案三、管理知识员工成为趋势n谁具备有用的知识和特

3、殊技 能我就管理和开发谁；n管理知识员工关键在与：n这些人的工作态度忠诚 度；n管理这些人互相间工作关系 ；n开发新的工作流程符合理想 的工作关系；n把这些人组成企业团队。广东金融学院丘磐教授拥有版权5技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 四、构建员工的职业阶梯是 重点任务n改变职业阶梯只为企业管理 职位设计的倾向；n不必要所有的人都走管理岗 位；n建立与管理岗位一样重要的 “平行职业阶梯” ，并在薪酬 制度上给予体现；n按照目前的发展趋势，核心 员工才是老板，管理者处在 一种支持者的角色；n人力资源管理者的角色是规 划者和协调者。我当老板的就是“打

4、碟”的，你们才是上 台表演的主角啊！广东金融学院丘磐教授拥有版权6技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 五、培训是企业人力资源 开发的永恒主题n工作的复杂性要求培训 ；n基础技能的培训；n文化的培训；n计算机技术的培训；n人际沟通方面的培训；n领导技能的培训；n特殊技能的培训；n培训！培训！再培训 ！n当前的培训市场。培训！培训！ ！再培训！ ！广东金融学院丘磐教授拥有版权7单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*8第二部分： 绩效考核预备知识人员招聘上岗之 前可非常重要， 什么毛坯和材料 在那时就定性了 ！广东金融学院丘磐教授拥有版权技术

5、创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案一、绩效考核预备知识n人力资源开发的含义： 1、对人力资源的获取 2、对人力资源的保持 3、对人力资源的评价 4、对人力资源的发展 5、对人力资源的调整n即：对以上工作的实施 和管理过程广东金融学院丘磐教授拥有版权9技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案1、 利用人力资源规划和制度完成企业 组织目标 2、达到企业成功是员工义务，提高员工 个人和组织整体业绩 3、人力资源方针服从企业组织目标 4、改善企业文化 5、组织氛围的设计，靠人力资源的支持 现代企业组织氛围 个性（创造性 ）

6、创新（群体与个体） 全面质 量管理 团队意识 6、组织柔性化、扁平化，反应灵敏，适 应市场，实现竞争下的企业目标 7、提供员工工作和组织条件，为人力资 源潜力的开发提供制度支持人力资源管理的目标人力资源管 理工作，是 目标性极强 的工作！广东金融学院丘磐教授拥有版权10技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案1、获取：工作分析人力资源 规划招聘选拔委派n工作分析解决两个文件：工 作说明书和工作规范n人力资源规划解决对数量和 质量的要求n招聘和选拔解决求职申请、 笔试、面试、评价等环节n委派解决：经企业培训后安 排上岗。企业人力资源管理的五大职能房子里的位置

7、先 排好，节目也要 先编排好，才能 让小朋友进来啊 ！广东金融学院丘磐教授拥有版权 11技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案2、保持n保持员工工作的积极性n保持工作的安全和健康 的工作环境n手段有：公平奖酬、福 利计划、员工沟通与参 与企业管理、劳资关系 协调等等企业人力资源管理的五大职能嗨，头：你知道 吗，是什么因素 使我保持旺盛的 干劲？广东金融学院丘磐教授拥有版权12技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案3、发展n员工培训 个人、工作和 组织三方面需要作出培 训计划、评估培训效果n职业发展 个人生涯规划 ，

8、组织帮助达成，满足 个人的成长和成就需要 。企业人力资源管理的五大职能这家企业真好，不但 是使用我，还在培养 我，在这家企业工作 增加了我的职业资源 ！广东金融学院丘磐教授拥有版权13技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业人力资源管理的五大职能4、评价n工作评价：工作态度n绩效考核：效果与效 率n士气调查：工作氛围广东金融学院丘磐教授拥有版权14技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案n5、调整n根据绩效考核和业绩评 估作出调整的决定：n升迁使用；n降级使用；n更换岗位；n进行培训；n解聘辞退。企业人力资源管理的

9、五大职能广东金融学院丘磐教授拥有版权15技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案1、按照现代企业制度观点：企 业所有管理者都是人力资源 管理者，只是分为专职和直 线干部。见附表1。 2、企业战略决策与人力资源管 理活动的关系。见附表2。 3、企业战略与人力资源管理在 三个组织层次上的结合。见 附表3。企业人力资源管理的 五大职能总结大家都在这个车里面，不论 是司机还是乘客，车里面的 任何事情都和所有人有关的 ，只是个人角色的责任不同 而已！广东金融学院丘磐教授拥有版权16技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案附表1：

10、企业内所有干部都是 人力资源管理人员职能直线干部的活动与责任人事干部的活动与责任获取提供职务分析、职务描述及职务要求有关 资料，使本部门人力资源计划与企业战略 一致；对申请人进行面试，结合审阅人 事部门提供的资料，对录用和委派作出决 定。工作分析的组织与文件编写，人力资源规 划制定，监督人员招聘、选拔、录用、委 派，使之符合企业要求和政策，职务申请 人背景调查、体检、记录和保管人事挡案 。保持与下属面谈，对下属指导与教育，保持信 息畅通，化解矛盾，提倡集体协作，职工 参与，尊重下属，公平对待，按劳受奖。设计沟通渠道与制度，制定工资奖酬系统 及福利保健制度，处理劳资关系，为职工 合理要求提供服务

11、。发展在职培训，指导员工制定个人发展计划， 给下属提供工作反馈，进行工作在设计。制定培训计划，培训组织 与管理，提供职 业发展咨询。评价绩效评价，职工士气调查。设计绩 效评价系统和士气评价系统，对 绩效考核进行指导和服务。调整纪律维持，对升降、调迁、惩罚和解聘作 出决定。落实直线干部的决定，提供离退休咨询。直线干部与人事干部在人力资源管理方面的分工17技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案附表2：企业战略决策与人力 资源管理活动的配合公司战战略决策对对人力资资源管理活动动的要求添置新生产设备对职 工培训，使其掌握新的操作技术和技能建设新工厂部分职工调往新

12、企业，就地招聘新员工，组织员 工培训采用低成本竞争策略调整奖酬制度，对职 工进行教育，使其了解实行新措施的 理由，技术培训，使其掌握新的节料、节能、增效技术和 工艺。产品外销策略选拔和培训海外销售人员，调整奖酬制度使其适应海外情 况。兼并扩张 策略在被兼并的企业原有职工中进行选择 、留用、培训工作， 安置剩余人员，调整奖酬系统，使兼并企业与原企业统 一 。企业战略决策与人力资源管理活动18技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案附表3：企业战略与人力 资源管理在三个组织层次上的结合企业战略人力资源管理战略战略层：接班人计划、人力资源规划 业绩管理、奖励管理

13、、培训与发展管理层：设计招聘选择方案、 奖励方案等具体实施系统运作层：人力资源管理 制度和措施具体实施广东金融学院丘磐教授拥有版权19技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案n1、关于职业锚：n一般来说一个人对自己越了 解，这个人就会在不得不作 出选择的时候，不会放弃职 业中那些对他来说至关重要 的东西或价值观，我们把其 称为职业锚。n职业锚可以分为：技术职业 锚、管理型职业锚、创造型 职业锚、自主型职业锚和安 全型职业锚。n我们关注的是管理型职业锚的界 定：n特点一：具备在企业信息不完全 以及不确定的情况下发现问题、 分析问题和解决问题的能力；n特点二：

14、人际沟通能力，在各种 层次上影响、监督、领导、操纵 以及控制他人的能力；n特点三：情感能力，在情感和人 际危机面前只会受到激励，而不 会受其困扰和削弱的能力以及在 较高的责任压力下不会变得无所 作为的能力。二、从选人关开始把握员工和管 理人员的工作绩效广东金融学院丘磐教授拥有版权20技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案年龄、职业考虑与绩效的关系n2、人生阶段：n25岁左右职业摸索阶段，企业应当努力提供多种有挑战性的工 作，自我摸索企业考察n2544岁成长发展晋升阶段，企业提供知识、技能、促使他们 向更高的目标发展；n4558岁职业中期阶段，对发展和成就

15、期望减弱，维持地位和 成就的愿望加强，企业应提供学习新知识的机会，免被淘汰和 心理不平衡n58岁以后，退休阶段，企业应当关心他们的健康，在企业对55 岁以上人员，应当培养他们多方面兴趣n职业发展阶段与员工需求，参见表职业发展阶段与员工需求。广东金融学院丘磐教授拥有版权 21技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案职业发 展阶 段对工作方面的需求对情感方面的需求职业探索阶 段 25岁以前1、要求从事多种不同的工作 2、希望自己探索1、进行探试性的职业选择 ； 2、比较中逐渐选定自己的职业立业发展阶 段 25到44岁1、希望干具有挑战性的工作；2、希望 发展某

16、些特别知识和技能；3、希望在 工作总有创建性；4、希望3-5年能转换 其他领域。1、面对竞争敢于接受成败；2、能处 理工作和人际关系矛盾；3、希望互 相支持；4、追求独立自主。职业中期发 展阶段 45到58岁1、希望更新技能；2、希望在培训辅导 年轻人方面发挥自己的技能；3、为准 备转向其他工作学习新知识和技能；4 、了解全组织工作情况，发挥自己在组 织中的重要作用。1、具有中年人的稳健思想感情；2、 对工作家庭和周围看法有改变；3、 自我陶醉和竞争性逐渐减弱。职业后期阶 段 58岁以后1、计划好退休；2、从具体工作转向咨 询和指导；3、寻找接班人；4、寻找组 织外的其他活动。1、希望把咨询作为对别 人的帮助；2 、喜欢当老师的角色；3、欣赏和接 受组织外的其他活动。年龄、职业考虑与绩效的关系22技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案管理者的选择n3、职业性向的确定，研 究表明人共有六类性向 ：常规性向A实际性向R调研性向I社会性向S企业性向E艺术性向A广东金融学院丘