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1、营销中心企划品牌绩效考核方案HAHR-0411第 1 页 共 5 页方案名称企划品牌考核细则企划品牌考核细则受控状态编号GBHR20120411一、目的一、目的1 1为加强工作的计划性, 项目管理部日常工作的管理过程,促进管理的科学化、规范化，2 2通过绩效考核,传递组织目标,引导员工提高工作绩效,达到培养、提高员工的工作能力、纠正偏差,实现公司与个人之间的共同发展。3 3客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为绩效工资(奖金)、工资调整、职务晋升等人力资源决策提供依据。二、适用范围适用范围本考核制度适用于营销中心项目管理部全体正式员工。三、考核周期考核周期考核分为季度度考核、半年考核和年度考核，
2、其中月度考核于各月度结束后 3 日内完成，年度考核结果于每年十二月二十五日前完成。四、四、部门经理的部门经理的考核考核职责职责1、负责本部门考核工作的组织及实施管理。2、负责处理本部门关于考核工作的申诉。3、负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。4、负责本部门员工的考核评分。5、负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。五、工作目标与考核评分五、工作目标与考核评分1.公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。2公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。（1
3、）业绩指标的评分依据是营销中心管理部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和营销中心管理部提供，具体评分标准请参照大区经理考核评分标准表 。（2）人力资源部组织在公司内部开展对大区经理的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。（4）人力资源部根据营销中心管理部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。营销中心企划品牌绩效考核方案HAHR-04
4、11第 2 页 共 5 页品牌经理（营销策划师）考核指标说明书品牌经理（营销策划师）考核指标说明书 一、一、 考核指标表考核指标表公司公司 KPIKPI 考核量表考核量表被考核人被考核人岗位：品牌经理岗位：品牌经理 （专员）（专员）考核人：考核人：营销总监营销总监考核时段考核时段批准人：批准人：人力资源部门：人力资源部门：主要考核内容主要考核内容分值分值计划目标计划目标实际完成实际完成考核评分考核评分备注备注关键关键 业绩业绩 指标指标1、公司产品销售计划完成率15152、所负责品牌销售计划完成率2525分值分值自我评价自我评价上级评价上级评价实际得分实际得分备注备注关键关键 管理管理 活动活
5、动1、 市场策略规划25252、 市场策略实施15153、 客户认可度10104、 专案管理1010合计合计100100批准人批准人 意见意见六、考核结果运用六、考核结果运用1考核结果将作为大区经理的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。2考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。七、附则七、附则1本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。2公司营销中心、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。3本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与大区经理双方各执一份。八、声明八、声明本人已知道应从事的岗位工作内容本人已知道应从事的岗位工作内容，
6、 并且愿意按照岗位说明书的描述内容完成岗位工作并且愿意按照岗位说明书的描述内容完成岗位工作， 接受相应绩效考核接受相应绩效考核方案进行绩效考核。方案进行绩效考核。被考核人签名：被考核人签名：年年月月日日营销中心企划品牌绩效考核方案HAHR-0411第 3 页 共 5 页市场调研任务达成率20% 达到_%季度/年度营销中心市场推广费用控制率15% 达到_%季度/年度市场部、财务部二、指标释义二、指标释义 1 1、 销售计划完成率销售计划完成率指标名称指标名称销售计划完成率得分权重得分权重15指标定义指标定义本品牌业务部门销售收入完成情况设立目的设立目的强化业绩计算公式计算公式目标分为保底、计划和
7、理想目标；如低于保底目标，得分为 0；如高于理想目标得分为 25；如在保底与计划目标之间，实际得分=15*（实际值-保底值）/（计划值-保底值） ；如实际完成在计划与理想目标之间， 实际得分=15+15* （实际值-计划值） / （理想值-计划值）相关说明相关说明目标设定：根据年度目标设定分解到月度、季度， 指标数据收集与核对数据收集与核对部门经理统计周期统计周期月评季度考数据来源数据来源财务部统计方式统计方式数据2 2、销售计划完成率（专项产品）、销售计划完成率（专项产品）指标名称指标名称销售计划完成率得分权重得分权重25指标定义指标定义本品牌业务部门销售收入完成情况设立目的设立目的强化区域
8、业绩计算公式计算公式目标分为保底、计划和理想目标；如低于保底目标，得分为 0；如高于理想目标得分为 25；如在保底与计划目标之间，实际得分=25*（实际值-保底值）/（计划值-保底值） ；如实际完成在计划与理想目标之间， 实际得分=25+15* （实际值-计划值） / （理想值-计划值）相关说明相关说明目标设定：根据年度目标设定分解到月度、季度， 指标数据收集与核对数据收集与核对营销总监统计周期统计周期月评季度考数据来源数据来源财务部统计方式统计方式数据3 3、市场策略规划、市场策略规划指标名称指标名称市场策略规划得分权重得分权重25指标定义指标定义本品牌在本区域市场的发展规划，并有应对市场的
9、策略设立目的设立目的加强特定产品系列的市场策划设立纬度设立纬度1、及时性2、完整性3、实施指导性相关说明相关说明及时性及时性（5 5 分分） ： 对整个区域市场规划、竞争应对和政策调整的及时性。市场规划合理、健康，对来自市场竞争能提前做出反应、及时做出政策和市场调整，得 5 分；市场变动后仅仅能及时做出调整得 4-3 分；对市场变化反应迟缓，得 2-1 分。完整性完整性（1010 分分） ：对本产品的市场信息掌握全面，对市场的策略规划考虑完整，没有遗漏，营销中心企划品牌绩效考核方案HAHR-0411第 4 页 共 5 页得 10-8 分；重要信息掌握，市场方案没有重要遗漏，得 6-4 分；有重
10、要信息缺失，或方案中有重要事项没有考虑到，得 2-0 分。实施指导性实施指导性（1010 分分） ： 充分地使用了供应商的资源，方案措施具体，易操作，得 10-8分；利用供应商资源不充分，联系不密切，方案经常有待细化、修改，得 6-4 分；与供应商联系少，或策略方案空洞，不清晰，得 2-0 分。数据收集与核对数据收集与核对营销中心、文员统计周期统计周期月评季考数据来源数据来源报告、工作计划统计方式统计方式定性4 4、市场策略实施、市场策略实施指标名称指标名称市场策略实施得分权重得分权重15指标定义指标定义对确定的市场策略组织有效的实施设立目的设立目的推动特定产品系列在市场操作上的有效设立纬度设
11、立纬度1、实施组织性2、相关影响3、实施力度相关说明相关说明实施组织性（实施组织性（6 6 分分） ：能积极利用部门和公司以及供应商各种产品、政策资源，使其策略、规划能有效地在全区域市场得以运转，得 6-5 分；能组织各项策略的实施，但实施区域有限，得 4-3 分；实施力度不足，区域有限，得 2-0 分。相关影响相关影响（6 6 分分） ：对其市场市场操作的评价。 信息的来源是部门经理对内部和分公司的访问。各方面影响积极、正面的，得 6-5 分；虽然没有很好的影响，但无负面影响，得 4-3 分；有负面影响的，得 2-0 分。实施力度实施力度（3 3 分分） ：策略实施过程中，准备充分，沟通动员
12、面广，得 3 分；部分动员、准备不很充分的，得 2-1 分；准备明显不充分，得 0 分。数据收集与核对数据收集与核对部门经理统计周期统计周期季度数据来源数据来源巡访、工作总结统计方式统计方式定性5 5、客户认可度、客户认可度指标名称指标名称客户认可度得分权重得分权重10指标定义指标定义得到内外客户的支持与认可设立目的设立目的促进与客户的广泛沟通与联系，建立该岗位的影响力设立纬度设立纬度1、客户认可度2、有无投诉相关说明相关说明1、 按设计的客户认可度调查表的统计分数，最高得 10 分。2、 若出现内部投诉，每次 1 分。数据收集与核对数据收集与核对营销总监统计周期统计周期季度数据来源数据来源调
13、查表、投诉统计方式统计方式定性6 6、专案管理、专案管理指标名称指标名称专案管理得分权重得分权重10指标定义指标定义对市场运作的专题性事项能够有效组织实施营销中心企划品牌绩效考核方案HAHR-0411第 5 页 共 5 页设立目的设立目的强化该岗位在重要专项事务的管理设立纬度设立纬度1、计划性2、有效性相关说明相关说明本指标按照事项的具体内容，评价分数。1、 计划性（4 分） ：考核对专案事务的计划性。能够事先进行策划与计划，安排有序的，得 4-3 分；计划性不强，或计划不周全的，得 2-1 分；没有计划，或明显欠周到，得0 分。2、 有效性（6 分） ：实施效果，90%以上达到预期目的或标准，得 6-5 分；实施后达标率在 75-90%的，得 4-3 分，达标率在 60-75%的，得 2-1 分；达标率在 60%以下的，得 0分。数据收集与核对数据收集与核对营销总监、文员统计周期统计周期季度数据来源数据来源总结、巡访统计方式统计方式定性/定量相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期
