项目部作业管理手册（项目经理人工作手册）实用《精编版》

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1、第 1 页 共 143 页内部资料妥善保管项目部作业管理手册经理人手册二 0 一八年三月（2018年修订版）第 2 页 共 143 页使 用 说 明实施项目标准化管理是一个建筑工程施工企业组织必由之路， 此文档中的制度表格是专为项目管理人员尤其是工程项目经理人团队配备的全套项目管理制度。 这套制度系统的编者在大型建筑工程企业从事多年项目管理研究并从实际企业运作中总结出来的。是项目管理人员的好帮手。读者下载后在工作具体应用时，可根据自己管理的项目的具体情况进行编辑，修改、调整。编者2018 年 3 月第 3 页 共 143 页编写说明项目部作业管理手册是根据公司的管理制度，结合本工程现场的实际情

2、况编制而成。 在编制过程中， 我们力求做到制度可行性强、操作性强，为工程能顺利、高速、优质地竣工提供管理依据。主审：XX 主编：编制：XXX发放范围：公司经管会领导、公司项目管理部、公司财务部、公司采购中心、 项目经理、 项目生产经理、 项目总工、 项目工程技术部、项目商务合约部、项目质安部、项目机料部、综合办。第 4 页 共 143 页项目管理目标序号工程目标目标内容1工期目标根据甲方项目合约2质量目标确保合格标准，争创全国“XX”奖；争创 XX 省“杜 XX 花”奖。3安全目标杜绝死亡事故，杜绝重大机械事故，杜绝急性中毒事故，因工轻伤率控制在 1以内。4文明施工及创优目标创 XX 系统 C

3、I 金奖，XX 省安全文明标准化工地，X 局科技示范工地；创国家级 QC 成果一项、XX 省 QC 成果二项，创 XX 省工法一项创 XX 市青年文明号5成本目标确保指标完成，争取更大效益。施工管理目标：精心组织、科学运筹、严格管理，实现“安全、优质、高效、低耗、效益最大化”的管理目标。第 5 页 共 143 页项目组织机构项目经理总工程师商务经理技术部工程部商务合约部综合办公室测 量主管技术部 经 理20#栋 号长21#栋 号长22#栋 号长安全文 明综合办主 任测 量 员技术 员资料 员合 同管 理 员安全 员土建施 工 员质 量主管质安部生产经理劳 务管 理 员水电施 工 员预算 员材料

4、 员第 6 页 共 143 页前言XX 我项目部承建的项目为；为加强和规范项目管理、规范员工行为，确保安全、提高质量、缩短工期、降低生产成本，项目部编写了此项目部作业管理手册 ，此手册主要包括以下三个方面的内容：一是项目管理目标二是项目管理办法或细则，涵盖了“三化”融合、工程技术质量、进度、成本、安全、文明施工、成本及后勤管理等方面内容。三是各部门、各岗位职责介绍，对部门分工进行详细说明的同时，介绍了从项目经理到一般管理人员的岗位职责，明确了责任。由于编者水平有限，加上时间仓促，手册中有不妥及错误之处，望批评指正为感。第 7 页 共 143 页目 录第一部分项目管理目标1、质量目标：2、工期目

5、标：3、成本目标：4、安全目标：5、环境保护目标：6、科技目标：7、CI 目标：第二部分管理办法或细则一、廉政建设管理办法二、三化建设管理办法三、项目质量、环境、职业健康安全组织机构与职责框图四、工程技术管理实施细则五、施工进度管理办法六、项目安全生产与文明施工管理条例七、安全生产管理细则八、商务合约管理办法1、项目成本管理办法2、项目合约管理办法3、计量管理办法第 8 页 共 143 页4、劳务结算管理办法5、签证变更管理办法九、项目计划工作管理办法十、农民工工资支付管理办法十一、 项目材料管理办法十二、 项目财务管理细则十三、 项目例会制1、周安全生产例会2、月例会3、季度全体职工大会4、

6、年度会议十四、 综合办管理实施细则1、印章管理办法2、办公用品管理办法3、治安消费管理办法4、后勤生活管理办法1门卫制度2后勤车辆使用管理制度3宿舍管理制度4员工食堂管理办法5、项目 CI 工作管理办法1目的第 9 页 共 143 页2组织机构3工作职责6、考勤管理办法7、项目员工休假流程第三部分部门职责一、商务合约部职责二、工程技术部职责三、质量安全部职责四、机料部职责五、综合办职责岗位职责一、项目经理岗位职责二、项目总工程师岗位职责三、项目生产经理岗位职责四、商务经理岗位职责五、技术部经理岗位职责六、合约部经理岗位职责七、成本主管岗位职责八、合约管理员岗位职责九、工区长岗位职责十、测量主管

7、岗位职责十一、 测量员岗位职责第 10 页 共 143 页十二、 施工员岗位职责十三、 资料员岗位职责十四、 安全总监岗位职责十五、 专职安全员岗位职责十六、 项目财务主管岗位职责、十七、 料账员岗位职责十八、 车辆保管员岗位职责十九、 办公室主任岗位职责二十、 劳务管理员岗位职责二十一、 驾驶员岗位职责二十二、 炊事员岗位职责第 11 页 共 143 页第二部分管理办法或细则一、廉政建设管理办法为加强廉政建设，确保本项目顺利完成各项任务指标，预防腐败现象滋生，实现 XX 城项目优质高速、安全、文明、廉洁奉献的阳光工程、典型示范工程目标，特制定本办法。1、职责项目班子对本项目的廉政建设负全面领

8、导责任。项目经理负责项目的廉政建设工作。2、教育2.1 要认真组织员工学习上级党委政府和主管部门关于廉政建设的规定。2.2 要组织员工观看反腐倡廉的电视、电影、录像带及图片展，用个案分析寓教于乐地进行。2.3 要组织全体员工认真学习邓小平、江泽民关于党风廉政建设的理论，坚持开展以“三个代表”重要思想为主要内容的“讲学习、讲政治、讲正气”的党性、党风和廉政教育。2.4 要在各种会议如职工大会、工作会、民主生活会等会上大力宣讲廉政建设，反腐倡廉，做到警钟长鸣。2.5 要将廉政建设教育作为上岗前培训的必备内容进行培训，使其明确在其岗位上的廉政要求、行为规范好应承担的责任。2.6 对犯廉政错误的人，要

9、视情节轻重，报请主管部门给予通报批评、党纪、政纪处分，触犯法律的移交司法机关处理。第 12 页 共 143 页3、规定3.1 要实行廉政监督和举报制，聘请廉政监督员，定期好不定期地听取他们的意见，设立举报箱，公布举报电话，指派专人负责处理举报、投诉、来信来访工作。3.2 项目若与业主签订了廉政合同，要认真履行合同条款。3.3 不准向协作单位好工程劳务分承包单位索、拿、卡、要。3.4 不准私自接受协作单位、工程劳务分承包单位提供的宴请、娱乐、交通工具及礼金、礼品等。3.5 不准利用职权或工作便利指定队伍承包、分包工程。4、检查4.1 项目部负责人检查廉政建设情况， 检查分定期好不定期两种，发现问

10、题及时采取措施予以解决。4.2 廉政建设列入年终检查评比内容，犯有廉政错误的单位好个人不能评优评先。二、 “三化”建设管理办法为加强三化建设工作， 确保本项目能按公司的要求大力推进三化融合，将本项目打造成标准化、信息化、精细化管理的示范项目，特制定本办法。1、职责项目班子对本项目的“三化”建设负全面领导责任。项目经理负责项目的“三化”建设工作。2、实施办法第 13 页 共 143 页2.1 建立三化建设管理小组，项目经理任组长，项目班子任副组长， 全体员工为组员， 明确人员分工， 确保责任到位、 工作到位、措施到位。2.2 人员教育培训要常态化， 经常请公司领导来项目为员工培训，使标准化、精细

11、化、信息化的管理理念深入人心，使人人具有三化建设管理的能力。3、检查3.1 项目部经理负责检查三化建设情况，检查分定期好不定期两种，发现问题及时采取措施予以解决。3.2 三化建设工程列入年终检查评比内容，奖优罚劣。第 14 页 共 143 页二、项目质量、环境、职业健康安全组织机构与职责项目经理： 项目安全生产第一责任人，全面负责项目 质量、环境、职业健康安全工作生产经理：项目质量、环境、职业健康安全直接负责人，负责项目现场质量、环境、职业健康安全工作的检查、整改、落实总工程师：负责在施工组织设计中制定有效的质量、环境、职业健康安全措施，并负责安全技术三级交底工作商务经理：负责质量、环境、职业

12、健康安全管理体系的贯标、宣传、培训工作综合办： 负 责 综 合 治 理、 消防 安全、 员 工 劳 动 保 护 工 作工程技术部：负责现场技术工作、现场管理、落实现场安全技术交底，建立安全生产资料档案安全环保部：负责建立、健 全 安 全 生产管理机构，负 责 安 全 规定 和 安 全 措施 的 贯 彻 落实，负责组织定 期 和 不 定期安全检查，负 责 做 好 工程 施 工 过 程中 的 环 境 保护工作财 务 资 金部： 保 障 劳 保 和 安 全 专 项 资 金 的 筹 集 和使用机料部： 负 责 项 目 机 械 设 备 和 资 质 年审， 负 责 合 格 材 料 的 采购、 验 收、 保

13、管技 术 经 理：二工区：三工区：一工区：测 量 主 管：第 15 页 共 143 页三、工程技术管理实施细则第一章 施工准备阶段的技术管理第一条开工前应做好各项准备工作。进行技术分工，明确相关职责，建立技术管理体系，制定技术管理制度，确保技术管理工作顺利开展。第二条工程图纸、合同及设计文件1.组织有关技术人员认真学习合同文件、熟悉研究所有技术文件和设计图纸， 全面领会设计意图， 并为现场交底和设计交底做好准备。2.研究技术文件和设计图纸时，发现有重大缺陷、不足及存在问题时，应上报项目总工，同时提交业主、监理，做好技术防范措施，收集相关资料、 证据为变更、 索赔及预防质量事故准备相关技术资料。

14、第三条现场交点1、组织工程技术部门和测量组的有关技术人员参加现场交点。2、现场交点的内容为：坐标基准点、水准基点和固定点桩；3、设计交底：有关技术人员参加设计技术交底。设计技术交底时， 除应认真听取设计单位对工程技术特点的介绍和对施工的各项要求外，应根据研究图纸的记录汇总以及对设计意图的理解，明确提出对设计图纸的疑问、建议或变更意见，并对所探讨的问题逐一做好记录。对设计文件和图纸中存在的问题，应及时会同有关单位或部门协调解决并取得书面认可依据。第四条施工技术方案1、施工技术方案应符合工程承包合同技术规范的要求，体现设第 16 页 共 143 页计意图，要求做到技术工艺先进、经济合理，能保证工期

15、、质量和安全。制定方案时必须结合项目现有资源和工程实际情况，确定施工方法、选择施工机械、安排施工顺序，衔接配合组织流水作业，制定施工安全技术措施等， 并在工程施工前或在编制实施性施工组织设计时制定。2、编制实时性施工组织设计，应包含主要工序和关键部位组织设计，并设立质量控制点，制定控制措施，有具体负责落实的人员和制度。3、推行规范化和标准化施工，根据项目有关施工内容，组织编写主要工序的工艺或工法，并贯彻到施工班组和现场施工技术人员。4、施工技术方案由技术部负责，相关部门协作，报总监办批准。第五条施工现场主要技术准备工作1、做好拟开工分项工程的测量放样、材料试验检验工作，制定施工技术方案及技术组

16、织措施。2、组织好施工人员的岗前培训工作。3、做好劳务分包、材料供应合同签认的技术准备工作。4、专项施工员及时做好分布工程、分项工程、子分项工程资料上报给资料员整理、存档。第六条提交开工报告中的有关技术资料在完成各项规定的施工准备工作后， 按要求的程序和内容向监理提交开工报告，下达开工令后方可开工。开工报告一半应附以下主要技术资料：现场材料及半成品材料的检验、混合料配比组成、恢复定第 17 页 共 143 页线和施工放样记录，主要机具设备、测量和试验仪器设备当场情况，以及拟开工分项或分部工程项目的施工技术方案等。第二章 施工过程的技术管理工作第三章技术交底1、工程施工前必须进行技术交底，交底记录应作为施工管理的原始记录保管，并应满足合同文件施工技术规范、规程、工艺标准、质量检验的要求。交底必须以书面形式进行，按规定程序经项目总工程师严格审查、签认，被交底单位负责人也应履行签字手续。对特殊隐蔽工程和质量事故、 工伤事故多发工程部位及影响制约工程进度的关键环节，应重点交底，并明确所采取的措施和防范对策。2、技术交底应按不同层次、不同要求和不同方式进行，应使所有员工掌握从事工作的