社会支持理论1

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1、 社会支持理论n 基本假设1、人类的生存需要与他人共同合作,以及仰赖他人协助。2、人类生命发展历程都会遭遇一些可预期和不可预期的生活事件。3、人类在遭遇生活事件时,需要资源以因应问题,其中包括个人的内在资源与外在资源。4、社会支持网络是属于外在资源的一类,可分为正式支持与非正式支持两类。n 基本假设5、人类透过与他人连结,建构社会整合感。6、在压力事件之下,社会支持网络可缓冲压力所带来的负面影响。7、社会支持网络中的人可以提供个人压力因应的方法,或直接参与压力因应过程。8、强化社会弱势团体其网络范围与支持功能。n 主要理论观点一、社会网络一组由个人接触所构成的关系网,透过这些关系网个人得以维持

2、其认同,并获得情绪支持、物质援助、服务、讯息、新的社会接触等。资源个人资源:自我功能、因应能力等社会资源:个人的关系网络广度与网络中的人能够发挥功能的程度。n 主要理论观点二、社会支持由社区、社会网络、和亲密伴侣所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。支持 社会工具性支持 实际感知表达性支持 实际感知 社区 社会网络 亲密伴侣n 主要理论观点个人与社会环境的连结类型1.亲密伴侣:对彼此福祉有责任感,指少数知己、密友或配偶。2.社会网络:关系来源包括亲戚、共同的工作场、朋友等。3.社区:个人与社区的关系反映其与社会的整合度和归属感,包含参与社区志愿组织和活动。n 社会支持类型(1).以内涵分a

3、.工具性支持:运用人际关系作为手段以达某种目标。b.表达性支持:本身是手段也是目的,包含分享感受、发泄情绪、肯定自我与他人价值等。(2).以主/客观分a.实际支持:客观事实b.主观感受:个人主观评量n 社会连结形态由互动时间多寡、对彼此的情绪强度、亲密度(相互交心)和相互援助表现出来。1.强连结:互动时间长、彼此情绪强度高、高亲密感。2.弱连结:互动时间短、彼此情绪强度弱、低亲密感。蕴含资源较强连带广。n 社会网络n1、什么是社会网络?n社会网络指个人之间的复杂的联系网。个人象蜘蛛一样,结成密 密麻麻的网络。n许多网络是我们一生中自然生成的,如亲戚网络、邻居网络、同 事网络、校友网络等。n2、

4、社会网络的重要功能n(1)一个人的许多决定和选择都受朋友网络、家庭网络等的影 响,如报考哪所大学。n(2)网络所提供的资源会对我们作为成年人的社会经济地位产 生深刻的影响。有的事不取决于“你知道什么”,而是“你认识 谁”? n(3)网络是信息和建议的一个基本来源,不一定是走后门、不 能闭门造车、要开放,如认识社会上的人为了有利于学生的实习 。但也不是到处结交,还要增强实力。n在职业领域,建立网络的重要性,通常指为了结识“合适”的人 而进行的社会交往。n 3、强关系与弱关系n(1)强关系(Strong tie)指人们在其中投入更多时间、更 多情感、并且彼此更为亲密也更为频繁地提供互惠性服 务的关

5、系。如家庭成员、最亲近的朋友等。 n(2)弱关系(Weak tie)指的是那种自我卷入不多甚至是没 有卷入的关系。如普通邻居。n中国学者在研究中通过引入时间的维度,提出了强弱关 系和弱强关系。(以某市从事汽车运输业务的某地人为例 ,如何获得十几万元的购车款)n强关系:找父母、兄弟姐妹借钱。n强弱关系:找一个十几年都没有联络的高中时的同学, 该同学现为信贷社主任。n弱关系:给银行主管送了5万元,贷款几十万。n(3)关系对人们的作用不仅有正面的、获取 利益的一种手段,减少不确定性,确立对人的 行为的预期,但也有负面的、消极的影响。n从整个社会,人们越是利用关系,也许就越意 味着这个社会的法制不健全

6、。n从个人或群体来说,强关系使人难以摆脱,它 限制人,令人得不到新的信息和资源。如张三 的老乡躲得远远的、都来找麻烦找工作。n如果关系网络发生巨大作用,那么社会资源就会流向那 些拥有重要关系或关系资源丰富的个人、群体或阶层。 造成机会的不平等。n通过关系配置的资源是最重要的而不是一般性的。n 如银行贷款、中标、获得好的工作机会、提拔等。 使用关系网络配置资源是一种特殊主义,它不符合现代 社会的普遍主义原则。n 中国特殊主义盛行,因为资源稀缺严重,如:饭碗 问题, 除了看才能,又要看关系。如家长为了去好中 学,校长吓得到外地躲起来。n 4、中国人的人际关系n讲究人情,情理交融、合情合理。人情是中

7、国传统社 会强调家族主义的直接体现。乡土社会中,土地不能 迁移,聚族而居和家庭生活中的血缘亲情都导致中国 人际关系以长期、稳定和谐为首要目标。中国人往往 重情不重理。中国人的人际关系也是一种交换行为, 这种交换行为是通过“ 人情”实现的。欠人情、还 人情。n差序格局,区分亲疏远近,因人而异。n讲究面子。“面子”与一个人的社会地位和能耐有关 ,所以它直接涉及人们在社会交往中在他人心目中所 处的地位n如何提高社交能力?n社交外在形象与举止仪态,主动性,不怕出错,多锻 炼,灵活性。n 个人和重要他人间连结的类型1)角色伙伴:关系建立基于角色互补。2)生活协助:一方提供另一方服务以满足需求。3)网络连

8、结:透过另一方结识其它关系人。4)肯定自我:基于对方对自己珍视的形象予以肯定。5)心灵安慰:基于对方面对生命挑战时,将自己纳入其因应过程,共创生命故事。6)现实确认:基于对方支持自己对于社会现实的假设。7)目标一致:基于彼此有一致目标n 人际连结模式1)相交满天下:与许多人产生连结且关系横跨前述七种类型,但可预期的每个关系的重要性不是很高。2)泛泛之交:所交往人多,与他人维持淡淡关系。3)知交二三人:交往人不多,但每个关系均具有强烈连结。4)只取一瓢饮:完全系于一人,仅具唯一亲密伴侣。n 基本理论观点社会支持程度的影响因素1)发展因素2)个人因素3)环境因素n 基本理论观点社会支持影响心理健康

9、的机制1)直接效应(日常支持)社会支持 正向经验和具回馈的角色 人类生存2)缓冲效应(危机支持)社会支持 社会支持压力 评估过程 压力反应 减少负向的心理结果n 基本理论观点三、因应理论(一)压力因应概念架构1.环境系统:压力源与社会资源。2.个人系统:人口特征与个人因应资源。3.生活事件:可预期或不可预期事件。4.压力评估与反应:认知评估与因应选择。n 基本理论观点压力因应概念架构环境系统个人系统.生活危机事件压力评估与反应健康与福祉n 基本理论观点(二)评估与因应过程1.评估阶段a.初级:判断该事件下个人的风险大小与可能损失。b.次级:判断可能的因应选择。2、因应类型a.因应焦点:面对和逃

10、避b.因应方法:认知和行动n 因应过程类型因应焦 点面对逃避认知.逻辑分析 .正向再评估.否认事实 .极小化问题 严重性行为.寻求支持 .采取具体行 动以应付情况 和结果.寻求替代满足 .参与新事务或 活动 .发泄情绪 .从事短暂减缓 情绪的活动因应方法n (三)因应过程的决定因素1.个人因素a.性别:女性较容易使用逃避因应方法?b.年龄:成人晚期倾向使用认知方式,较少行为面对。c.人格特质2.社会因素a.社会支持程度:支持多,增加面对因应方法。b.职业经验n 社会网络干预模式一、处遇原则(一)提供正式支持外,亦重建案主非正式支持。如药物滥用且中辍的青少年。(二)社区支持的功能1.预防:减少压

11、力事件的负面影响。2.治疗:如酒瘾或药物滥用之团体治疗。3.复健:协助案主重新回归社区。n 二、处遇过程(一)评量内容与方法1.评量面向a.结构:网络组成,包括人数、类型,以及距离。b.内容:所发挥的支持功能,如工具性或表达性支持。2.评量层次a.个人社会支持网络:了解各生活范畴中,个人关系网络状况(如熟识度、重要性、支持类型、程度)。b.社区社会支持网络:了解社区中案主群的问题与需求、资源配置情形、需求满足与满足状况。n 案主工作场所邻里(工作场所以外)1 23 4朋友家人/亲戚n 理论评估优点(一)立基人在情境中之基础,提供立即性协助(二)弥补正式服务资源不足,减低服务成本(三)提供网络中个人的助人机会与相关训练缺点(一)扩大或维持案主网络相当耗时(二)目前专业人员本身知识与技巧不足

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